亚马逊ppc广告遭遇恶意点击广告怎么办？

亚马逊上除了常规的运营推广，当然会有不少恶性的竞争手段，相信大多数人都曾是受害者。

给同行差评、大量退款、退货，举报产品问题

弄坏竞争对手的listing提升自己的排名

恶意点击竞争对手广告导致广告费用飙升

亚马逊竞争到最后有些卖家已经不顾原则，各种黑手段一度让人防不胜防。

为了增加自己产品广告的曝光机率，去恶意点击同类产品的广告，因为亚马逊PPC广告显示主要是与2个因素有关：①默认竞价；②每日预算。

虽然同一买家帐号，1天内点击同一个关键词不收费，点击不同关键词按关键词才收费；

但总有卖家自有方法点爆广告。

亚马逊 PPC 广告被恶意点击，你需要知道这些

首先，不要因为担心被人恶意点击而不去做广告，这是你在自己吓自己，不要放弃任何获取优质流量的机会！

其次Amazon通过自己的系统评估每一个广告点击的有效性，同时会对每一个点击进行以下判断，一般会在3日内移除所有因为无效点击给卖家造成的广告费。

①突然剧增的点击量

②通过软件进行的恶意点击

③非法（不符合规范）的点击

④一定时间内的重复点击

如果你稍微了解一下Amazon排名和广告投放的规则，你就应该知道，这些“恶意点击”也许是在帮你推进排名。因为，Amazon的排名规则虽然较为复杂，但是以下几个指标是关键的：

①客户关键词搜索结果中的展示（广告里叫做Impression）

②客户的点击（广告里是Clicks和CTR两个指标） 

③接下来是转化率（广告里叫做 Conversion）

这些恶意点击的人通过点击一定会从1个指标上帮到你，那就是关键词搜索结果的点击量（Clicks和CTR）！

同时，因为你的广告在绝大多数情况下并不是只在1个关键词搜索结果中展示，而是会在很多不同的关键词搜索结果中出现，所以这些恶意点击的人并无法阻止真正的买家通过其他关键词找到你的产品并下单。

所以，虽然你在受到恶意点击时，单一关键词转化率也许会下降，但是你的整体Listing页面转化率（Conversion）和CTR都会提升，你的关键词自然搜索排名也会提升！

如何防范亚马逊PPC广告被恶意点击？

卖家在投放PPC广告时，最好每天抽空查看一下广告报表，并对比同一关键词的以下几个指标是否突然发生变化：

① 展示量(Impression)突然下降

② 广告投入产出比(ACOS)突然上升

③ 转化率(Conversion)突然下降

更多的广告后台报表可以查看《亚马逊新版广告后台广告报表 | 跨境知道》。

当你通过以上数据分析发现产品广告被其他人恶意点击了，你可以向Amazon进行投诉。

具体流程：进入卖家支持 - 联系我们 - 广告 -广告活动管理，并发送邮件。

虽然亚马逊对于卖家投诉回复并不积极，但是只要我们语言诚恳，还是会引起亚马逊的注意，最终问题得到解决。