亚马逊4大状况来袭,大批卖家中招被移除销售权限!

大促就要来啦,备货已久的小编早已心痒难耐,能不能回家过年就看着一波了。但最近有不少老铁向小编反映自己销售权限被移除,都不知道能不能赶上大促。没想到的是,近期有不少卖家被移除销售权限!爆单在前,老铁们要稳住啊。1、因定价问题被禁售有卖家说到自己一个产品的好几个链接都显示可能的高定价错误被禁售,尝试了小红旗里面提供的解决方法,发现在恢复在售几分钟后又显示可能的高定价错误被禁售。客服说是亚马逊绩效团队禁

大促就要来啦,备货已久的小编早已心痒难耐,能不能回家过年就看着一波了。

但最近有不少老铁向小编反映自己销售权限被移除,都不知道能不能赶上大促。

没想到的是,近期有不少卖家被移除销售权限!

爆单在前,老铁们要稳住啊。

亚马逊4大状况来袭,大批卖家中招被移除销售权限!

1、因定价问题被禁售

有卖家说到自己一个产品的好几个链接都显示可能的高定价错误被禁售,尝试了小红旗里面提供的解决方法,发现在恢复在售几分钟后又显示可能的高定价错误被禁售。

客服说是亚马逊绩效团队禁售的,需要发申诉信,然而申诉信发了却没有答复。

亚马逊4大状况来袭,大批卖家中招被移除销售权限!

给产品定价相信卖家们都会遇到,但是如果不小心遇到这种情况,有以下建议:

(1)直接修改价格;

(2)如果直接修改价格不行,且listing有block标志,给绩效团队写申诉信和行动计划;

(3)在后台——确定价格——自动定价查看自己是否设置了最低价和最高价, 超过这个区间亚马逊就会显示定价错误,不可售了。

(4)如果还有任何疑问,及时询问小伙伴客服,寻求帮助。

2、因ODR过高被禁售

最近小编看到有不少卖家因ODR过高被亚马逊禁售,甚至还有卖家第一次申诉不到位被驳回。

对此小编想说卖家们一定要抓住第一次申诉机会,因为一次之后绩效团队的回信会慢很多。

其实ODR也是老生常谈的问题的,不过,小编还是想唠叨几句需要注意的地方:

(1)listing被下架过后可以尝试重新上架,有卖家说listing被下架过5次,也没说要写计划,每次让自己重新上架就可以了;

(2)因ODR被下架过两次之后,可以申诉,但不建议继续做这样的产品,扛不住这种伤害;

(3)如果产品被多次下架,基本后期可以废了,建议清理库存,毕竟亚马逊以产品为王,客户体验为核心;

(4)关于申诉,卖家在写申诉信的时候一定要写在点上。

例:

我已经按照亚马逊要求:

1、承认自己什么原因导致的错误;

2、以后怎么做怎么改进等。

不过小编建议卖家最好先咨询下卖家支持或者客服看要怎么回复,虽然不是所有问题卖家支持都能给到很好的解决方案,但是大部分还是很不错的。

3、因客户投诉二手当新品卖被禁售

有卖家说自己收到了小红旗后listing被亚马逊下架,说有买家投诉拿用过的商品当新品卖,但卖家表示都是全新的商品发FBA的,不可能是用过的,同时卖家也没有收到任何买家的联系邮件。

相信这种情况也有很多卖家遇到过,对此,肯定是要进行申诉尽力拿回销售权限的,有卖家分享成功申诉方法:

(1)首先描述自身情况,讲明白事情;

(2)然后说明为什么会产生这样的状况,出于某些原因让买家产生误解;

(3)最后再写你的改进方法;

态度诚恳一点,是可以申诉回来的。

4、因inauthentic(产品真实性)投诉被禁售

最近还有不少卖家表示自己受到了产品真实性投诉被移除销售权限,有时候很多没有出单的卖家会收到这种投诉,也有可能是亚马逊钓鱼的一种手段。

这种时候只要按要求提供进货发票或者进货单,厂家联系方式和信息等资料就没什么大问题,其中,有一些点要注意:

(1)应诉时要理直气壮,没鬼不要怕;

(2)如果卖家是在阿里进货的,没有发票也没有进货单,厂家不愿意配合提供进货单又不愿意造假,可以把阿里的截图处理了一下提供给Amazon官方,附带供应商的基本信息,和产品简单说明提交上去,以证明不构成侵权。

另外,卖家在出售产品的时候还应该注意:

(1)进货要有税票,纳税光荣,算计国家,损失更大。

(2)要厂家付出库单是必要的。

(3)Amazon的产品要在美国注册品牌,和品牌备案。

(4)积极应诉,心怀坦然,详实说明情况不夸大不缩小。

(5)保护其他品牌,不买假不售假不用盗版软件等侵权行为,这些事情就会减少在自己身上发生的几率。

最后一点,也是导致众多卖家封号的一点,就是刷单

现在刷单严打,想有一条VP review非常不容易!现在不仅上VP review困难,甚至现在已有的VP review都有危险,不过没关系,小编在这里给大家推荐官方的vine program!

不需要店铺购买,只需要卖家提供要测评的产品就行;

官方VINE VOICE项目,获取永久REVIEW;

一个月即可获得30条,成本与VP定制相差不大;

Vine Voice的Review相对VP review的权重会更高,目前只有VC卖家可以获取。

1
收藏0
评论1分享至
参与评论
后参与评论
暂无数据

简介: 作者很懒,还未填写简介