在邮件营销过程中，如何做A/B测试？

一、什么是A/B测试

A/B测试是通过对比测试结果找到更适合营销对象的邮件设计的一种方法，也就是说，通过多个邮件标题、多个模板的发送，来测试哪一个标题，哪一个邮件模板的效果更好，从而选择效果更好的邮件模板作为邮件营销的主要内容。

二、如何做A/B测试

做A/B 测试，首先要确定测试点，小编认为AB测试的测试点有标题，发件人名和发件地址，，邮件格式布局，着陆页等几个常见的测试点，下面小编详细为你介绍一下每个测试点怎么做。

1）标题

邮件标题在邮件营销中十分重要，它是邮件主要内容的概括，人们通过邮件标题来决定是否打开邮件。因此，邮件标题是邮件营销的A/B测试中最常见的测试因素。这说明营销者更关注如何通过测试对主题进行优化，来吸引订阅者打开邮件并阅览邮件内容。 通过A/B测试不断优化邮件标题，同时，使邮件更好的被投递到收件箱。

2）发件人名和发件地址

在A/B测试中，除了对标题进行测试外，最常见的就是对发件人名和发件地址进行测试。根据国外的调查显示，80%的收件者会根据发件人名来决定是否打开邮件，因此，取一个专业的发件人名尤为重要。我们可以在A/B测试中，尝试用不同的发件人名和发件人地址发送，根据打开和点击率的反馈得出结论。关于发件人名可以做以下测试：

a)  变化的发件人名 VS 固定的发件人名 ： 对比变化的发件人 和固定发件人 的打开率，点击率数据变化；

b) 公司名称 VS 人名：对比公司名 和人名 的打开率，点击率数据变化；

3）着陆页（邮件跳转页面）

在邮件营销过程中，营销人员不仅仅是希望接受者打开邮件，而是更希望目标用户能够通过邮件跳转到着陆页采取进一步的行动，提高转化。那么着陆页是提高转化的关键因素，在A/B邮件测试过程中，着陆页的测试页尤为关键，那么从那些方面测试着陆页呢？

a)产品的描述

你可以尝试在邮件中提供产品的图片和消费者评价，也可以试着用更简短和直白的图文展现你的产品。

b)图片的位置

图片的位置最好放在目标用户打开邮件的第一屏中，而具体的位置，需要通过A/B邮件测试来确定。

c)表单设计

表单设计越简单越好，如果表单中需要填写的内容过多，容易导致客户的流失，因此，通过A/B测试来确定表单的长度和需要填写的内容。

4）邮件格式布局

通过不断的A/B测试，来观察不同的邮件布局产生的数据变化，例如：一个纯文本的邮件和一个图文并茂的邮件哪一个更受欢迎。那邮件格式布局要测试哪些内容呢？

a)纯文本  VS  HTML：HTML版本和纯文本邮件的设计是不同的,测试这两种不同的设计下的数据变化；

b)纯文字 VS 图文并茂：图文并茂有更好的视觉体验，但邮件图片太多也影响加载速度，因此，通过A/B测试观察 纯文字 和 图文并茂的数据变化；

c)邮件的长度：观察不同长度的邮件 的打开率，点记率的数据变化。

通过对文中介绍的几个测试因素的测试，可以帮助邮件营销者找到更好的邮件设计，有效的提高转化率，更多的避免转化过程中的潜在客户流失。其实,并没有最好的邮件设计，但通过A/B测试，找到企业邮件订阅者接收度最高的邮件设计方法，才是最好的