亚马逊账户收到停用风险，大批卖家慌了！

一、亚马逊账号收到停用通知

4月17号消息，许多亚马逊卖家打开店铺后台都收到了“您的账户存在停用风险”警告。但是账号状况没有异常，邮箱和绩效通知也没有任何消息，各大卖家都慌成一片！

据了解，其实这是因为一年一度的美国消费者法案验证来了，不少卖家反映：

“今天一打开店铺发现店铺标黄了，顿时吓死”

“只收到黄牌，还没收到这个入口”

“怎么你们都有入口吗？我找半天没看到入口，也没有邮件”

“收到邮件了，但是后台没有提示，也没有提交入口”

“我没有收到邮件，只有提交入口”

......

根据以上反馈，可以看出，有人收到邮件但没有入口，有的有入口却没有收到邮件，甚至有的两者都没有。

有行业卖家表示：“目前都没有收到入口可以等待下或者联系下亚马逊状况团队看下是否可以直接开启入口。一般24-48小时会出来提交入口，没出来可以打电话去问问。”

从知无不言上我们也可以看到许多卖家都遇到了相同的问题。

图源：知无不言

目前有卖家咨询亚马逊客服，账户存在停用风险是因为”系统存在问题，因为之前出现过这方面的问题，我们的相关团队也在尽快修复，建议您先耐心等待一小段时间。“

所以逸居海外建议目前先不需要做任何操作，很多卖家都有这个问题，后续等待系统恢复就可以。

二、美国消费者告知法案

此前，亚马逊官方发布相关2024年美国消费者告知法案。亚马逊将至少每年从卖家处收集和验证《美国消费者法案》要求的信息。亚马逊建议卖家及时检查并更新这些信息，以便确保信息的准确性和时效性，从而避免账户受到影响。

根据亚马逊《消费者告知法案》，如果在过去的24个月中，新商品（或未使用的商品）连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5,000美元，就会受到影响。

卖家无需等到收到正式通知，您可以立即行动，并且必须在10天内完成认证。

那么对于公司资料没有任何更改，就点击下一步提交验证即可。如果公司资料信息有改动的，需要重新修改提交验证。

相比去年，今年美国消费者告知法案这个时间缩短了十几天，所以建议卖家尽快完成审核认证，避免账户带来不合规影响。

关于亚马逊美国告知法案相关内容可以查看以往文章《亚马逊开启新一轮验证潮，这项法案需尽快完成认证！》