亚马逊又抽风了！关键词莫名消失，信用卡也无效了？

前一两个月陆续有不少卖家时常在吐槽亚马逊抽风的系统，包括但不限于关键词搜索不到以及listing排名紊乱，在9月末的时候逐渐趋于平静，但好景不长，近期又有不少卖家表示遇到莫名其妙的事件，难道亚马逊又要卷土再抽风了？ 

1、所有关键词排名再消失 

今天小知看到有卖家在说，自己习惯性半夜起来搜索自己产品的时候，惊奇的发现产品的所有关键词排名都不见了，用品牌词也搜不到了，只剩下广告排位。并且卖家表示自己是纯良卖家，很少刷单也不存在什么违规操作。 

还有不少卖家在社群表示自己也遇到了同样的情况，后台显示在售，但是前台搜任何关键词都搜不到，同类目的很多都没有，就算有品牌也搜不到。 

出现这种情况，有卖家猜测是不是亚马逊在搞鬼，为了提升sponsored products ads的销售业绩，故意做了这几个小时的伎俩，毕竟好多卖家反应广告费噌噌的涨。 

但小知认为这种可能性很小，更有可能是： 

（1）可能是电脑或者浏览器问题，也可能是因为=多次点击亚马逊同一个链接，然后关键词搜索系统屏蔽了这个链接，可以换个浏览器或者电脑搜索解决；

（2）系统抽风问题，只需静等，过会就会好； 

（3）因为亚马逊会自动剔除了那些不能发到中国的产品，因此把左上角的deliver to 换成美国的某个城市邮编，或者在前台将买家地址设置成美国地址就行了，也可以翻墙。

万幸的是关键词排名消失只是一时，如果有卖家遇到这种情况可以尝试上述方法，如果都行不通的话就开case咨询客服，看到底是什么情况。

然而比起关键词排名更恐怖的是，突然被告知信用卡信息无效了！ 

2、信用卡信息无效 

有卖家在说自己运营两个多月的账号，突然收到亚马逊的业绩通知说信用卡无效，后台无法进行任何操作，需要按提示更新信用卡信息，卖家更新完之后还是无效，但奇怪的是信用卡扣款却成功了，问了客服，客服也只是说让等回复。

此贴一出有不少卖家附和，表示自己也遇到了同样的情况，亚马逊一直提示信用卡无效，并分享了自己的解决经验：

（1）一直刷新更新信用卡就好，卖家可以耐心等待；

（2）确认自己信用卡没问题后，在后台更新信用卡信息，并同时写邮件给亚马逊或者联系客服说明情况，没几天后台就可以正常使用了。

另外还有卖家解释到，新账号本来会比较容易提示信用卡无效，基本是每次在平台转款的时候提示，然后就是货款被平台延到下一个结算日，只要确保信用卡是完全没有问题的就不用担心。如果卖家还是担心的话就联系姐夫或者亚马逊团队解决，总比眼睁睁看着产品排名一直掉的好。

现在Q4大促即将来临，稳住排名旺季才有机会冲刺爆单，如果卖家遇到什么反常问题，一定要要及时的跟小伙伴沟通或者咨询客服，并时刻关注亚马逊动态，遇事及时做出应急措施。