美康粉黛 | 最中国风的产品,最国货的品牌

如果现在有声音说国货被进口品压制的言论的话,那可以说是妥妥的out了。近几年,各类社交平台与新型营销方式的快速发展,给予了新兴本土品牌们大量机会,极具特色并且有无数粉丝拥戴的国货品牌迅速窜起,美康粉黛就是其中之一。美康粉黛自成立之初就塑造了“追求健康美肤”的品牌理念,公司追求以高质量护肤功效赢得广大消费者的信任。美康粉黛官网中做了如下介绍:“美康粉黛的理念以中草药御方精华为基础的品牌, 

如果现在有声音说国货被进口品压制的言论的话,那可以说是妥妥的out了。近几年,各类社交平台与新型营销方式的快速发展,给予了新兴本土品牌们大量机会,极具特色并且有无数粉丝拥戴的国货品牌迅速窜起,美康粉黛就是其中之一。

美康粉黛自成立之初就塑造了“追求健康美肤”的品牌理念,公司追求以高质量护肤功效赢得广大消费者的信任。美康粉黛官网中做了如下介绍:“美康粉黛的理念以中草药御方精华为基础的品牌, 秉承千年中草药传统理念,  以自然植物为萃取原料, 独特秘方结合现代生化萃取技术精心配制, 以真正有效的成分滋养呵护肌肤, 开创护肤新概念”。同时,美康粉黛在各大宣传渠道上都反复强调、灌输这一理念,成功塑造了“健康”的品牌形象。

从一款手作散粉到300个SKU

天猫旗舰店500多万粉丝,小红书上近万条笔记,抖音、美拍测评不断……从各种社交平台的讨论热度来看,美康粉黛近年来可谓风头正盛,也因此受到了业内的特别关注。 

美康粉黛的第一款产品,是创始人谢安刚原本从事化妆品生产的妻子“美姐”在2004年手工打造的散粉,一经推出就受到了不少客户的喜爱,并以此吸纳了一批忠实粉丝。也正是基于这款持续销售至今的散粉,美康粉黛在2007年正式成立,也开始在淘宝上逐步摸索壮大。

从其旗舰店看来,美康粉黛紧紧拿捏住了与品牌名一脉相承的中国风特色,不仅包装多采用中国风元素,各类产品命名也充满了古典感,比如某款口红色号描述为赤橙、茜染、红桦等。

值得研究的,还有其非常平实的价格定位。目前,美康粉黛拥有200多个SKU,涵盖彩妆、护肤、面膜等多个品类,但主要价格带集中在30-60元。谢安刚介绍,美康粉黛不少产品都可称爆款,比如散粉、口红、眉笔、眼影以及面膜、眼膜,月销量均超过5000笔,尤其是一款雾面唇釉月销接近20万笔。

靠口碑代工厂,15天即可推出新产品

“美康粉黛15天就能推出新品,每月上新款达3-4款。这背后靠的就是这些可靠的代工厂的支持。”品牌创始人谢安刚如是说。

以其销量超26万的玫瑰美容散粉为例,其加工厂为洪泽天香,与美康粉黛出自同一家母公司,通过“自家人”生产的产品,不仅能实时沟通、全程掌握品质,还可以享有专属或优先为自家品牌服务的“特权”。

除了自家代工厂之外,美康粉黛的热恋腮红单品和彩妆品类中较为“特殊”的笔类单品,分别选择了业内具有口碑保证的代工厂——苏州安特、宁波爱诗。

要知道作为一个均价在30-60元的超级快销化妆品来说,拥有优于行业普遍上新时间的代工厂,可以说是赢在了起跑线上。

教科书式的粉丝运营

1.做好卡位,摸准需求:这一部分是紧紧围绕忠实粉丝而设,正如前文所言,美康粉黛为这类愿意参与到品牌建设中的粉丝,设立产品开放、内容制定、活动设置等环节,增强粉丝粘性;

2.裂变粉丝,让粉丝变活:不管是日常公众号互动,还是天猫直播,品牌需注重引导粉丝的习惯,并促使他们不断寻找同类。据了解,美康粉黛拥有近30个社群运营人员,运营了几百个品牌个人公众号。在日常的互动中,美康粉黛鼓励粉丝积极反馈及提出建议;

3.投射情感,寻求认同:这一部分的重点在于品牌应为粉丝提供足够优质的内容,让粉丝能与品牌在价值观层面产生共鸣,目前,美康粉黛新媒体策划中心拥有数十名员工,负责文案、设计与直播的内容输出。此外,美康粉黛还在2012年推出了“美姐”这一“IP”,在内容传播中展现家庭、工作、休闲活动的片段,为粉丝呈现一个鲜活的、有血有肉的品牌创始人形象,与之建立人格化的联系;

4.数据监测,及时调整:在消费者需求日新月异以及营销手段层出不穷的如今,根据充分的数据分析及时调整运营策略,是品牌应具备的素养。美康粉黛也配置了一套定制化的数据分析软件,能够及时了解客户定位及互动数据。

一些问题

1.  不诚信销售问题:美康粉黛存在一些电商节期间先涨价后降价的问题,其实在活动期间的促销价格与平常的价格是一样的。这种不诚实的销售问题会降低客户对品牌的好感度,从而可能流失客户。

2.   缺乏产品核心竞争力:在美妆和护肤品的产品研发方面,美康粉黛停留在复刻其他已有的大牌,做了很多的其他品牌都有的东西追逐其他品牌的脚步, 没有做更多的突破。

一些建议

1、改善网络销售的同时兼顾传统渠道销售:通过建立会员制等方式改善网络销售管理。目前美康粉黛是以网络营销为主, 为了扩充营销渠道、更好地进行客户管理, 可以建立会员网络, 设计相应的会员制度;也可以建立分销网络, 在各大app中推销和销售产品。

同时,兼顾传统的营销方式。建立实体店和品牌门帘。实体店会使消费者更有信赖感。而宣传渠道方面也可适当加强在电视等传统媒体上的广告投放。

2、适当开拓海外市场:当下,美康粉黛已经一定程度地实现了对国内目标消费群体的普及目标。美康粉黛可以借鉴国外一些美妆产品的推广经验,结合自身“网推”的成功经验,实现品牌出口,从而创造新的利润点。

3、注重产品研发:上述提到美康粉黛存在对大牌复刻的问题,所以接下来美康粉黛应注重对自身产品的研发,形成自己的核心竞争力。同时,美康粉黛还需注重产品的质量提升,当其某些产品效果可以与大牌产品相媲美时,那就可以利用“大牌平价替代品”作为新的卖点。

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