从2017年7月底开始,亚马逊客服不会再受理卖家的negative feedback移除事项。但是,亚马逊新推出一个功能叫做Feedback Manager,来专门处理有关negative feedback申诉移除的事宜,同时用来统计feedback rating.亚马逊平台有两种评论,一种是Feedback,一种是Review。Feedback主要体现在对店铺的影响上,是账号表现的一个考核指标,
从2017年7月底开始,亚马逊客服不会再受理卖家的negative feedback移除事项。但是,亚马逊新推出一个功能叫做Feedback Manager,来专门处理有关negative feedback申诉移除的事宜,同时用来统计feedback rating.