新年第一炮!亚马逊严打多账号的新功能上线!

跨境知道 2019-02-12 11:15:31 4047 1

今天是很多卖家年后回来的第一个工作日,不过眼下快递和工厂大多还是停工状态,不用费心于发货的卖家们通常会在这段时间理一理新年的规划,开发一些有潜力的新品,甚至做大了生意的卖家还会想着开新站点和新店铺,虽然亚马逊一向是严禁多账号操作,手段高超到可以查到用同一个浏览器或者网络的店铺,而且被关联的后果有多严重,经历过开店的卖家都很清楚。但是道高一尺魔高一丈,卖家们总有办法规避掉这些审查,尤其是我们中国卖家,多账号操作的玩法更是炉火纯青。

现在,亚马逊的这个“道”又要棋高一着了,这个新功能绝对会让国内的卖家们手忙脚乱,据国外知名媒体透露,亚马逊正在测试一项针对卖家的面部识别系统,旨在收集卖家真实的面部信息用来进行某些审核环节,来杜绝多账户操作的情况发生。Image title在这则新闻中,一位越南卖家表示在自己注册店铺账户的时候亚马逊弹出了一个页面要求收集一段时长5秒钟的本人面部视频作为账户资料的一部分,下面就是要求卖家提供面部视频的页面,卖家需要点击中间按钮授权摄像头的使用来开始录制,并且从网址的后缀来看,是加拿大站。Image title

爆料人和媒体纷纷表示对亚马逊的这个举动表示不信任。作为无法更改的个人生物信息,指纹面部构造和虹膜等等信息比密码重要的多,在处理用户这些信息的时候往往都会牵扯到非常广泛的问题,卖家的这些信息亚马逊会怎么处理?卖家能不能删除修改这些信息?哪些地方的卖家需要提供面部信息?最重要的是,这些面部信息会不会被亚马逊作为他用??这些问题亚马逊统统没有做出回答,目前官方只有一名发言人表示“亚马逊一直致力于改善卖家的体验”但从目前的情况来看,这一功能的目的很明显就是直指卖家的多账户操作。Image title

在新闻中,亚马逊官方人员透露了一个中国卖家正在进行多账号操作的情况,甚至还会找留学生用他们的银行账户来注册店铺,这种多账号操作在我们卖家之中是普遍存在的情况,大家都对严打政策心知肚明却又不得不犯。现在这一政策如果大面积实施并要求现存的账户补传视频,一些中小公司就会陷入非常尴尬的境地。不同的店铺肯定是不能用同一个面部信息,但是如果每个店铺单独录入运营的面部信息同样也是不现实的,人员的流动很容易给公司带来大麻烦。

并且亚马逊使用的面部识别系统 Amazon Rekognition也曾经闹过乌龙事件。在去年美国自由公民联盟(ACLU)的一次测试中,Rekognition错误地将28名国会议员识别为罪犯。Image titleImage title

ACLU把535名国会议员的照片和警方公开的25000张罪犯照片用Rekognition进行了比对,结果筛选出了28个匹配的结果。尽管亚马逊出面进行澄清,但是效果甚微,事后甚至有多名议员致信姐夫要求会面。

识别的错误率这么高,是不是意味着就算我换个人去审核通过的概率也很高?没错,但是我们问题要看两面,识别错误率高,同时也就意味着有可能把你上传的面部信息和别人匹配起来造成关联,并且更加坑爹的是,在ACLU的这次测试中,Rekognition针对有色人种的识别错误率更加高,错误匹配出来的这28人中,有色人种的占比达到了40%,而在全部535名议员中,有色人种只占到了20%Image title

这套系统上线实在是太针对我们中国卖家了,现在亚马逊尚未给出是否会大范围实施的答复。但是亚马逊现有的筛选多账号操作已经被大部分卖家绕过去了,急需一个新的审查机制来进一步杜绝卖家的非法多账户操作,究竟会不会是面部识别,我们还要关注官方的下一步动作。

来源: 跨境者Alice

跨境知道 官方团队
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