Prime会员次日达广告存在误导性，亚马逊被英国ASA调查

据外媒报道，在去年消费者抱怨亚马逊未能在圣诞前夕履行其配送承诺后，近期，英国广告监管机构要求亚马逊停止其为Prime会员提供次日达的广告。广告标准管理局（ASA）认为，亚马逊声称的“次日达”在某些项目上误导了消费者。

去年7月，亚马逊的电视、笔记本电脑、电动牙刷等产品均展示了建议零售价，并显示最高可节约300英镑。这些广告都收到了投诉，称价格存在误导性且毫无根据，ASA后裁定其产品存在误导性。

亚马逊上产品价格存在误导性的例子还有很多。比如，一个产品广告建立零售价为800美元，而消费者购入价为600美元，节约了200美元。但是，如果售价较高的时间只有10天，然后低价出售的有15天，在之后又如此反复，时高时低，这样的话，产品并非以最高价800美元销售，存在价格误导的嫌疑。

此外，listing的图片和关键词描述也可能存在误导性。卖家在打造 listing时，关键词的描述不能过于夸张，与产品不符，此外，主图要清晰地展示所售产品。例如，如果销售的产品是配件（如自行车灯），那产品图片就不能大幅展示并不售卖的主产品（如自行车），这样产品就存在误导性。对于电子类产品，则要求主图与副图的产品差异较小，主图要清晰地描述缩手产品的类型、款式等信息，如果实物与主图的差异较大，如不同型号的音响、蓝牙耳机等放在一起销售，也存在误导消费者的嫌疑。

关于此次亚马逊的误导性广告，ASA的发言人表示，“我们已开始正式调查亚马逊的次日达广告，很快将会公布我们的调查结果。”

亚马逊的发言人表示，“预定交货日期在确认订单前，以及整个购物过程中都会显示，我们会竭力在此日期前送达。”

小编在这里提醒各位卖家，一定要仔细检查自己的产品，看看标题、关键词、描述等方面是否对消费者存在误导的嫌疑，以免给自己带来不必要的麻烦。