90后实战派卖家:如何利用黑科技和刷单技巧快速出单

跨境知道 2018-05-10 11:47:38 2257 7

你了解CPC的最优玩法吗?你熟悉Listing站外推广黑白套路吗?你想知道安全刷单和Review获取的“秘籍”吗?
这一次,我们请来了实战派大卖跨境亚马逊课程导师——麦威,结合4年亚马逊运营操盘经验,和大家好好聊聊上述问题。如果你是一个店铺销售和运营遇到瓶颈的卖家,那你就一定要注意啦! 

人物档案
名称:麦威
年龄:90后小鲜肉
平台:亚马逊
特点:实操案例丰富的实战派大卖 

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人物简介
麦威,大麦跨境亚马逊导师,甜狗Amazon团队推广主管,亚马逊平台4年操盘经验。
个人经历
我是本身的专业是在外贸学院学习国际经济贸易专业,最开始我的职业规划还是想走传统外贸的道路,在深圳华强北工作过一段时间,然后机缘巧合去了杭州工作,那边的公司是做WISH平台的。
当时是2014年,当时WISH刚刚兴起,好多人还不知道,我在公司负责平台的运营工作,一直做到2015年底,大概出了几千单吧。当时遇到了一个问题,我们做的是服饰类,所以退款率比较难以把控;商品单价比价低,成本把控要求高;衣服都是小作坊加工,有时候出货赶不上销售。当时统计了一下,利润率大概5%,而且花费了大量的人力物力。如果一直走这么薄的率润率销售,公司肯定走不长。
后来我就想,有没有更好的平台可以进入,当时也正好赶上了亚马逊的爆发期,因为一些机会加入了甜狗,就开始进入亚马逊平台做推广运营。
从WISH转战亚马逊是基于什么样的考虑?
主要是亚马逊平台更正规,更有规则性。亚马逊是一个美国公司,更具有美国商业社会的契约精神。拿亚马逊和WISH对比,我感觉卖家和WISH不是平等关系,不能喝平台平等对话。但是亚马逊不一样,哪怕亚马逊客服说你违规了,但是我把规章制度列出来给他们看,我并不违规,然后他会给卖家一个平等的话语权。
关于刷单,为什么大卖的安全性比小卖要高很多?
刷单这个问题是大卖小卖都必须面对的问题。大卖家因为自身的资源整合力度高,平台很难从表面上抓住他的把柄,最多只能判定为某一单可疑。但是小卖家不一样,小卖家如果对刷单机制不够了解,很容易在细微处留下证据。
比如说虚拟机刷单,小卖家能接触到的一些刷单资源,都是很不干净的,一旦使用马上会被亚马逊锁定,然后封号。还有一些IP,已经标红了,一旦登陆就完了。多人都同用一个vpn,风险就会直线往上飙了。
简单来说,亚马逊首先是从刷单环境上来判断,如果你的环境是干净、可靠的,亚马逊就只能从买卖行为判断,那样被查出来的机会就很小了,申述把握也会更大。亚马逊的法规是按照英美法系制定的,除非证据充足,否则不可以错杀。
分享一个印象最深的快速出单实例
我来分享一个卖帽子的实例,这是一个负面的案例。之前有个厂家给我们推荐了一款帽子,也是渔夫帽,款式偏韩版,厂家不停地跟我们讲这个帽子质量很好,是全棉的。按照我们中国人的喜好,全棉的材质一定受欢迎,然后我们就定了5000顶。
上货、开常规推广、拍广告、测评,都没有效果。我们当时就想,按我中国人的审美,这帽子不错,而且是全棉的质量好,为什么卖不动呢?是不是要加大推广力度?
然后刷单半个月,review也积累了几十个,结果只有4、5单。我们当时就有点慌了。然后我们加大曝光量的倍数,可以看到点击率非常低,只有0.2%左右。那就是说,我们加大了曝光力度,但是很少人愿意点击进来看商品,这是为什么?后来总结发现,我们亚洲人喜欢的这种帽子款式,欧美客户根本不喜欢,这是帽子本身出了问题,我们想当然了。
所以,选品一定不能想当然,一定要做好前期的市场调查。比如,如果你准备卖一款帽子,前期要把这个款式帽子的品牌都查一遍,看看这个款式是不是好卖。还要去同行底下看review,看看客户的意见,哪里好,哪里不好。
然后还要分析功能性,这个帽子是为了防晒,还是美观,还是其他什么的,有没有女性可以留出马尾辫的洞,根据调查的具体结果去调整你的商品。
您有没有什么独特的选品心得?
首先,你要确定你选的商品有没有市场。这是必须做市场调查的,不能自己拍板。还是拿渔夫帽举例,我们要把渔夫帽做几个大的关键词,除了渔夫帽,还有登山帽、太阳帽、渔夫帽等大的品类关键词,去平台搜索它们的销售额、成交量、退货率等关键数据。
以此来确定这件商品是有市场的。这里面有一个要注意的问题:同样的渔夫帽,也许老外不这么称呼,那你要按老外的称呼方式去做市场调查。
其次,对一些款式性要求不高的商品,如3C类更重实用性的产品,这要从商品的功能性调查,看能不能打中客户的痛点,用户体验是重点。有些功能可能花里胡哨,但没有什么卵用,这种商品老外也是不喜欢的。另外的一些如服饰类一定要注意款式,这点刚说了很多,就不多说了。
也提醒大家一点:国外的有色人种很多,还有一些人追求健康色,那么颜色太浅的服饰可能会有一定的局限性,这和中国人的观念也是大不一样。
所以,一般来说,只要商品的款式(功能)基本符合他的要求,然后用一些办法推广到前几页,就会形成一种马太效应,越来越好。
作为讲师,你认为卖家有什么一定要注意的地方?
第一、很多卖家连平台规则都没有搞清楚,就拼命地要黑科技,要刷单,这是本末倒置的思想。就算给你个黑科技,你连最基本的操作都不懂,也是浪费。所以学习基本操作是首要动作,学会了基本以后再去追求黑科技。
第二、如果你是创业公司的老板,你的公司卡在了发展的瓶颈期,切忌不要盲目责怪你的员工,因为平时的基础操作你是不知道的。出现的一些情况,都会有很多原因,你作为老板应该首先自己去分析,必要的时候你还要教导员工。所以过了创业初期以后,老板更需要学习。
第三、警惕坑主动找上门来,比如跟卖。以前投诉跟卖处理得很快,现在由于种种原因,处理跟卖很慢。所以,卖家一定要存在风险意识和警惕性,坑可能是无处不在。
最后请您跟广大卖家说几句话
做亚马逊,我一般告诉学员,不但要知其然,更要知其所以然。其实主要还是说是一个原理的问题,如果你连最近本的原理都不懂,黑科技、刷单技巧等等你是没办法理解的。

跨境知道 官方团队
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