注意啦!Shopify将推出新服务以保护商家免遭退款影响!

注意啦!Shopify将推出新服务以保护商家免遭退款影响!

根据外媒消息,近日,加拿大电子商务软件开发商Shopify正在通过推出欺诈保护服务来增强对商家的保护力度

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它现在可供位于美国的一小部分商家使用,但预计在未来几个月将得到进一步推广。符合条件的商家将收到一封电子邮件,并在Shopify站内收到通知。 

使用欺诈保护服务时,商家可以更多的避免遭受买家的欺诈订单,并可简化其订单履行流程。Shopify Payments的Fraud Protect与商家的商店集成,并针对其销售进行了优化处理。一旦注册后,商家会为每个受保护的订单支付少量费用。如果发生退款状况,Shopify将承担部分金额并尽量减少商家的损失。

Shopify官方表示,对于小型企业而言,欺诈保护服务为商家所有的订单销售提供了保障,能够让他们更加安心的销售。对于正在发展的企业和大型企业来说,Fraud Protect可提供快速简便的履行流程,这意味着可降低运营成本和带来更好的客户体验。 

Shopify财务解决方案主管Andre Lyver说道“我们每天都与卖家交谈,然后我们反复的听到有卖家说,他们为防止欺诈花费了大量时间和精力,以及他们在处理已经发货的订单上的退款时所带来的焦虑和困惑。如果欺诈保护服务得以推广后,商家将不必再考虑欺诈订单和退款问题。他们可以安心地履行自己的订单,因为他们知道如果出现欺诈性的订单,Shopify会对这种单进行投保。” 

但要注意的是,只有通过Shopify Payments处理的在线订单才有资格获得这种欺诈保护服务,对于那些不符合条件的订单(如PayPal订单),平台将继续按照以前的方式来处理。

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