亚马逊系统出现Bug?近一半产品被下架

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最近,卖家Flora发现自己产品标题里的“for”等介词不见了,导致过半的产品被亚马逊系统判为侵权下架了,Flora怀疑是亚马逊近期更新排名算法导致系统出现了Bug。Image title

据了解,这样的情况并非个例,有许多卖家都遇到类似的情况。“我之前也是这样被去掉for,开case快两个月才恢复了,这几天又有好多条Listing被关掉”亚马逊卖家Jessica说道。Image title

(图/卖家群交流截图)

遇到类似情况的大部分是手机配件卖家,在标题中使用了大品牌的名称,比如苹果、三星等。众所周知,在亚马逊上直接使用品牌名称是侵权行为,但如果在标题中使用产品名称加上with、for等介词,是被允许的。

既然是被允许的,为什么还会被下架呢?

为了搞清楚状况,Flora打电话给客服,对方表示系统抓取不到介词。后面她又将情况提交给美国客服,并没有得到回复。有业内人士称,今年亚马逊系统变动频繁,亚马逊可能要对算法进行大调整,程序开发会经常调整程序,而导致前台、后台出现Bug。

虽然有的卖家已将for更改为fit,但前台还是没有显示;无论卖家将品牌名去掉还是把介词换掉,结果还是被停了30多个Listing。在问题还没解决之前,她又有新的ASIN被下架了……

对此,有卖家认为只能放弃,清理库存,重新上架且避免敏感词汇。因为目前正处于旺季,亚马逊的在线Chat功能已取消,邮件电话肯定处理不过来。

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最近,你是否也遇到同样的情况呢?


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