亚马逊listing销量突然下降的原因和解决措施

今天一个做了3年的老卖家突然问我2个问题

1. 一个热销的listing突然变为慢销了，这是怎么回事？

2. 花费了大价钱打造的Bestseller，能够维持多久？

我瞬间明白了一个真实的问题：有的卖家遇到的问题，说的不好听点，你可能这辈子都不会遇到；因为亚马逊运营就像游戏升级打怪一样，你玩不到那个段位，是不会接触到这些问题的；对于一条listing从日出上百单，到突然腰斩，甚至零单，其中的原因很多，并不是一两句话可以说清楚，所以非常适合通过文字的形式，按照可能发生的原因依次给大家列出来。

1. 账号本身受到处罚，并且是暗中被处罚

这里很多卖家非常不被理解，亚马逊有一个隐性销售政策：假设你的账号满分是100分，低于60分时，轻则降权，重则封号；

但在你被扣到90.80.甚至65分之前，平台是不会跟你说的；当你知道的时候，账号已经被处罚，或者直接被封号；2. 热销品的生命周期已到尾期，市场饱和

无论你做什么产品，这个产品都是有生命周期的；现在绝大多数产品的生命周期，在美国站长则半年，短的只有3个月。

如果你运营节奏太慢，很可能刚上架，产品就到了生命末尾；

在欧洲站的生命周期是最长的，因为KYC审核和VAT税务的门槛，很多产品类目可以卖个2-3年的，但依然需要我们持续关注产品的市场变化，如图

3. listing长时间没有优化，导致趋势性关键词没有收录

一个产品在市场上是风云变化的，特别是买家的眼里，今天是这个热搜词，过了几个月，可能变成另一个热搜词；

如果产品的关键词ST部分一直放着不动，时间久了，核心关键词会因为你的懒惰而失去流量，不知不觉造成销量下降；

4.产品在短时间内断货，差评、退款、A-to-Z增多

断货，差评，退款，AZ，都属于给这条listing拖后腿的行为，要尽量减少到最少；

断货超过3天的，会直接减少一半的流量，但如果是全五星的review，恢复原先的排名也比有差评的容易很多；

退货不可避免，但我们能做的就是不断的提高产品质量，一定记得根据差评的内容去优化产品；

AZ是大忌，是买家投诉你的证据一定想办法让买家撤销，次数多了，账号可能都没了5.竞争对手销量增加，占了靠前的排名

你觉得自己订单莫名其妙变少了，可以看看小类目排名有没有变化。如果排名没变，订单变少了，说明平台现状整体流量下降；

如果排名下降了，或者竞品跑到你前面了，你的销量必然会下降；因为整个市场蛋糕就那么大别人多吃了，你只能少吃点；

6.竞争对手在短时间内参加多次秒杀

整个平台和对应类目的流量是固定的，站内秒杀是一个非常大的流量入口，用来推排名，清库存都非常有效；

如果多个竞争对手短时间为了冲刺排名，不断的上秒杀冲销量，你的listing销量必然下跌；以上是一个热销产品逐渐转为慢销产品，最有可能发生的一些情况。

这些情况是很多卖家不容易察觉的，一些容易察觉的，例如：广告预算，点击价格等；

如果广告力度下降，销量也会下降，这些相信你能够及时的感知到。

来源：跨境电商人成长日记