7月31日开始调整!速卖通订单规则调整内容详解!

为了提升平台整体物流时效,让卖家能更及时的发现物流异常订单,更有效的进行线上补发等操作,平台将于北京时间2019年7月31日开始调整:1、交易订单可修改物流单号时长2、菜鸟线上发货物流订单超时关单时长调整范围:平台全部交易订单(菜鸟线上发货物流订单超时关单时长仅针对线上发货物流订单)规则调整内容: 1.平台现状时长(1)AE端申明发货后,卖家可在10个自然日

Image title为了提升平台整体物流时效,让卖家能更及时的发现物流异常订单,更有效的进行线上补发等操作,平台将于北京时间2019年7月31日开始调整:

1、交易订单可修改物流单号时长

2、菜鸟线上发货物流订单超时关单时长

调整范围:平台全部交易订单(菜鸟线上发货物流订单超时关单时长仅针对线上发货物流订单)

规则调整内容:

1.平台现状时长

(1)AE端申明发货后,卖家可在10个自然日内修改物流单号。

(2)菜鸟端物流订单创建7个工作日+3个自然日(即平均12-15自然日)后还未收到卖家发货包裹则关闭物流订单。

2.规则调整

(1)AE端申明发货后,卖家可在10个工作日(即平均15自然日)内修改物流单号。操作位置如截图展示:Image title(2)菜鸟端物流订单创建7个工作日(即平均9-12自然日)后还未收到卖家发货包裹则关闭物流订单。

*注:7个工作日会拆分为5个工作日未收到,物流订单进入【订单关闭处理中】状态,包裹若此时到仓并出现线上揽签信息如在物流网站中查询出现Accepted by carrier的物流跟踪信息,仍会正常处理;Image title进入【订单关闭处理中】状态2个工作日仍未到仓且无线上揽签信息,再进入【订单已关闭】状态。Image title规则对比Image title

4.实施时间

北京时间7月31日开始,所有新创建的交易订单和物流订单,将会按照上述规则生效。

(来源;速卖通草帽)

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物流货运新政/功能
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