秘籍共享：43个跨境侵权问答详解！

做跨境电商的老铁们，最怕侵权。侵权了首先有可能面临平台投诉，一般如果别人提交的侵权证据充足，平台有很大的概率下架被投诉方的产品。

另一种较为可怕的是，美国律所起诉。这种一般亚马逊会遵从律所的TRO禁令要求，冻结侵权方的资金账号，直到案件解决。眼睁睁看着账户里的钱被冻结，那滋味可不好受。要想让自己的店铺远离侵权，就必须对侵权的那些事儿有正确的认知。

以下是卖家最想知道的侵权问题集锦，了解完这些，你和侵权的距离会越来越

侵权问题集锦

● 怎么查看该品牌的这个款式有没有申请专利？

款式一般是针对外观设计专利。我们可以通过品牌查到权利人的名称，再通过权利人去检索相应国家是否有申请外观设计专利。如果不知特定权利人，就只能通过产品名称关键词去检索。

● 被gbc投诉之后第一时间该怎么处理？

第一时间找出侵权产品，及时删除被投诉产品及其他可能涉及侵权的产品。停止侵权是第一步，如果有其他店铺也同时在售，马上删除下架，此时其他店铺也已经面临被投诉的风险，必须及时提款。第二步是了解分析案件情况和账户冻结资金等决定是否解救店铺。

● 冻结后是否可以继续发货？

被起诉侵权账号被冻结，一般只是被投诉侵权的产品被平台删除下架，其他产品可正常运营。若已经委托了律师处理该案，这里的处理是指和解， 和解赔偿金以冻结当日账户资金为标准提取一定比例。若是应诉就建议暂停发货了，应诉时间较长，有很多不确定因素。

● Google搜索如何辨别该产品是品牌产品？有查询品牌是否侵权的网站吗？

品牌查询一般是通过相应国家的商标查询网站去查询是否已经被注册。

● 是不是一定要交易成功对方才能投诉?

不是，上架销售侵权产品或者在店铺宣传推广侵权产品都已经构成了侵权。对方律师钓鱼购买的目的有时是为了获取物证，增加证据的完整性，更多时候是为了套取客户的paypal信息。

● 被投诉后，账号没封，账号还有用吗？

这里的账号不知是指店铺账号， 还是指资金账户。若是指店铺账号， 被投诉侵权，店铺一般还可正常运营，如果案件及时处理，店铺可正常运营。若是指资金账户， 这个涉及具体的平台处理政策和规则，请和平台确认。

● 店铺放弃缺席败诉，法院会判冻结同一公司正在经营的店铺的资金吗？

就速卖通来说，信息是存在关联性的，同一公司或者同一paypal绑定的店铺会因为未解决的案件面临着被再次起诉的风险。

● 侵权封店后不去处理有关系么？

自己衡量店铺的价值，决定是否处理。被列为案件被告的通常是店铺名称和店铺URL或者域名，不涉及个人信誉问题。若选择放弃店铺，放弃账户冻结资金的话，注意关联追诉的问题。

● 不要绑定PayPal 就行了吗？

paypal只是一个收款账户，店铺虽然会因为paypal关联被起诉，但是被起诉的本质是店铺发生了侵权行为，被起诉的也是店铺，不是收款账号。

● 卖的是t恤，模特身上带的是爱马仕的腰带，会不会被投诉？

一般不会

● GBC只有在实物取证的情况下才能投诉吗?

不是

● 和解时间是多久？

这个因不同品牌，不同原告律所和不同平台而异。快的话，一两周就可签署和解协议，一个月内就能撤诉解冻。谈判次数多的，或者等平台划款的，长至半年也有可能。同时，这个时间也随对方律师的处理效率有变动。

● 如何规避钓鱼执法？

了解常见钓鱼买手名单，最主要是留意沟通过程，对方坚持用paypal扣款，并且不询问产品细节，只是急于要paypal信息付款（前面已经讲过，钓鱼的最主要目的是套取paypal等资金账户信息）

● 没有logo商标侵权，那应该是外观侵权？

知识产权侵权类型有多种，商标侵权（文字商标和图形商标），版权侵权，专利侵权等。

● 侵权后，店铺产品需要全部下架吗？

不需要，未侵权产品可正常销售。

● 冻结金额是按照当天的金额去和GBC谈和解金还是最后的余额？

一般是冻结当天的金额。不过现在不断有新的律所加入，而且现在很多律所直接要求平台暂停放款，只要案件未解决，都不建议继续大规模销售，避免更大损失。

● 如何更有效的避免投诉和侵权？

最有效的当然是从源头杜绝侵权的可能，研发自己的产品，使用自己的商标；若暂时没有条件，则需投入人力和财力提升工作人员的知识产权水平，严格管控上线产品的知识产权风险。

●投诉的买家是不是都来自chigago?

这个没有做过统计，而且买手也可能随时在更换，还是要在谈判中留意。

● 21天应诉期到了，会缺席宣判并冻结资金吗？

法院下发TRO，即临时禁制令就可冻结资金了。不需要等到下缺席判决。下了最终的缺席判决后，对方律师就可向法院申请执行划扣账户的所有资金。

● 一个店铺已经被起诉想和解，但同公司另一店铺也有侵权产品被购买但还没起诉，怎么办？

这种情况，另一家店铺也会面临被起诉的风险。第一步当然是及时提现，然后删除下架侵权产品，确保不继续侵权。可以正常经营，但必须及时提现。正常来说，被钓鱼购买后，几个月内会被起诉，不然就不会再因为之前的钓鱼购买被起诉了（继续侵权的话当然会再次被盯上）。已经被起诉的店铺可正常和解， 案件如果发生了就去处理，案件解决后就不用考虑关联追诉的问题。

● 如何判断订单是否是GBC的？

了解搜集GBC买手名单，留意沟通过程。

● 被投诉后如何将卖家损失降低最小？

及时做决定。如果账户资金很小，且店铺可放弃，那就不继续运营。若想要保店铺，就及时委托律师谈和解或应诉，拖延处理或者举棋不定可能会错过最佳和解时机和应诉时间。

● GBC如果发来邮件，则如何应对?

卖家有两种方式得知自己店铺被起诉了。一是平台通知，二是对方律师邮件通知。平台会告知具体被投诉的产品，并删除下架被投诉侵权的产品，也可通过咨询平台了解账户冻结的具体日期，查到冻结当日的账户资金。对方律师邮件会告知具体案件信息。结合两个邮件内容可以对案件做综合评估分析。店铺的取舍及如何处理可及时做决定。

● 和解以后是否会再次投诉

和解或应诉处理的是该店铺之前的侵权行为，和解后若再次侵权，依然会被投诉。

● 如果不管他速卖通账户是不是永久冻结？

账户资金最后会被全额执行，这个执行时间一般比较长。

● 在自查邮箱内没有收到GBC侵权邮件的情况下如何处理？

被通知侵权的方式一般是两种：平台邮件通知和对方律师邮件通知。对方律师邮件通知可能会滞后， 这时候要了解更多案件信息可咨询平台。

● 侵权后和解的最佳时间是什么时候？

案件被执行前，都是可以考虑和解处理。但是和解越早越好，越接近最终的缺席判决，对谈判越不利，因为缺席判决后对方就可以申请全额执行了。

● gbc投诉，如果和解是按冻结当天的金额来算的吗？

一般是。

● 被投诉后，到冻结资金账号，一般会经过多久？历经几个流程？

一般案件从起诉到下发TRO一周左右就可完成，法院下发TRO（临时禁制令）就可冻结被告账户。案件几个关键的程序是起诉，下发传票，下发TRO（临时禁制令），下发PI（初级禁制令）， 下发最终的缺席判决。

● 缺席败诉对法人以后美国签证有无影响？

目前无影响。以后是否会加大追诉力度不可知。

● 店铺资金被冻结，账号还要不要继续运营？

可正常运营（前提是已经委托律师处理，店铺可保留）

● 冻结期间，资金会不会被划走？

案件判决后，对方律师才能向法院申请执行，走完执行程序资金才会被划走

● 店铺最终是否都会被关闭还是保留？

看平台政策。一般平台是卖家自行解决了诉讼案，投诉方撤诉了或者卖家胜诉了，店铺可恢复正常。若案件不处理，账户资金被冻结，店铺也保留不下来

● 和解之后如何要回自己的账户？

签署和解协议，支付和解赔偿金后，由对方律师向法院申请撤销对你店铺的诉讼，同时将撤诉书发平台要求撤诉解冻

● 如果账户冻结金额不多，是不是就没办法和解，店铺就得放弃了？

如果想要救店铺，就委托律师和解。能不能和解和账户冻结金额没有直接关系。

● 现在的情况，和解到店铺解冻要多长时间呢？

一到两个月不等。这个因当事人提供信息是否齐全，谈判次数多与少，对方律师的处理效率等多种因素而有所不同。

● 影响到其他个人信用么？

不影响

● 钓鱼事件为何屡试不爽？

因为侵权行为一直存在，对方律师有利可图。大家必须明确，店铺侵权行为成立并不是因为被钓鱼，对方律师选择钓鱼执法，一是为收集证据（一般只要有销售截图即可），二是为套取更多资金账户信息（一般是paypal）。

● 和解一定会成功吗 和解金额根据什么判断？

账户资金被执行前，都可以考虑和解处理，但是越早越有利于谈判。和解是否成功取决于双方是否能达成一致的和解金赔偿数额。一般是以冻结当日的账户资金为准，选择和解前，卖家可先有一个心理预期。

● 与GBC调解需要注意哪些方面？

纰漏给委托律师的信息要真实，不要前后不一致，不然失去信用后很难继续谈判。

● 速卖通平台会帮助卖家解决吗？

面对美国法院下发的命令文件， 速卖通平台只能遵守执行，不能违抗法律。

● 如果应诉，消耗的成本在多少，假设我和解金需要支付10万，是应诉划算还是和解划算？

若应诉，法定赔偿金额在一千美金到二十万美金之间判赔。聘请律师应诉需要一笔律师费用。这个也要具体案件分析，请个案具体咨询律师

● 若看到疑似钓鱼买家下单，有什么方法可以预防的吗？

告知本店不销售该产品，不提供对方paypal或其他信息。

（来源：易友跨境汇）