卖家故事汇：你都栽过亚马逊哪些坑？

去年的5月份我有一批应季的产品已经卖起来了，一天大概能有个100多单。

因此原来的库存只够卖十几天了，补货肯定是必不可少的。

我赶紧联系工厂又拿了一批货，选择了快速的空运发货，争取在一周之内发到亚马逊仓库，再给几天的缓冲期，到时候无缝衔接下来，就可以快速运转，卖起来了。

然而我的想法很美好，我的安排也是很到位的，工厂是有现货的，和我的合伙人们加了两天班我们就打包完毕，整装待发我还找了个一直很信赖的货代帮我空运。

虽然当时不是亚马逊的忙碌期，但我知道这个漂洋过海可能中间会有点曲折，万一有点意外没跟上那就得不偿失了。

接下来也还是挺顺利的，空运很快，基本上4天就到亚马逊指定的那个仓库，亚马逊也显示已经签收了，这个时候就等着亚马逊入库上架，开始销售了。

然而这个时候意外就发生了。

等了好几天，还是没有上架的迹象。一开始同伴们还让我等等，不要太着急，反正还有时间，可能是最近补货的太多，亚马逊没忙得过来，毕竟是夏季产品的蓬发期了，还有一个月就是Prime Day了，也可以理解。

但是又过几天，前前后后过了一个星期，仍然没有上架的迹象，大家都开始慌了，这个时候库存已经不多了，但是亚马逊还是迟迟不给我们上架，估计是要撑不住。

在一些卖家集合的群里问过这样的问题，发现跟我们差不多时间签收的都上架了估计就我们没有了。赶紧开case问亚马逊客服，客服让我们联系一下FBA团队。

在我们提供了各种资料和情报之后，对方告诉我们货丢了！我们的货，八箱，就这么丢了？

对方也讲不清楚为什么会丢，只说就是找不到了！

这样的解释我肯定是无法接受的。我立刻开了亚马逊的索赔，亚马逊居然跟我说要30天后确认，但我拿出了证明他们已经找不回货的证据，要求立刻赔偿损失。

亚马逊倒也是没有卡我们，很痛快就给了我们赔偿款。

但我们也只能苦笑，本来卖得这么好，有想过补上货之后稍微提点价，可以赚得更多。现在再补一批货的话估计要等半个月了，库存已经不大够卖了，补完货都过季了。

我们只能让工厂紧急赶小批量货，自发货跟卖自己来保住listing，同时提高价格，祈祷不要那么快断货。

我们既损失了单量，又损失了机会，还多搭进去了一批货的资金。只能靠别的产品继续支撑。

如果大家以为这就已经很凄惨了，亚马逊的FBA仓库已经够让人难受了，它会在不适宜的时间告诉你它可以做得更绝。

下半年这条listing的销量已经大不如从前了，毕竟夏季的应季产品，到了冬天销量不如意是肯定的，我们也是小批量补点货持续保持着，不被人当成僵尸捡了去，毕竟投了大把心血在里面。

然而有一天，发现亚马逊给打的款跟我们自己记录的对比少了一大截，然后又发现原来的那条listing的库存从几十个一下子增加到几千个。

这是怎么回事？问了一圈客服才知道，亚马逊又找到了我们的货，现在把产品还给我们并把之前的赔偿款扣回去，还希望我们旺季卖得愉快。

怎么愉快？大冬天卖夏季的产品，还好几千，打折都卖不动。

又问了FBA团队这批货的情况，得知他们突然发现有签收但是还没有扫描上架的货，一下子就给扫描上了，至于扣款的事情他也讲不出清楚，反正就是货给我们上了，钱要拿回去。

然而我要一批过季的压仓货能做什么，还要每个月交仓储费，问了一圈也没有人有好办法，要销毁又得交一笔钱，损失惨重。

同伴都劝我，人在屋檐下，不得不低头。我也不能怎么样，只能自认倒霉努力清库存。

所以今年开始，我们就减少了这种应季性的选品，更多专注那种一年四季都能销售的，没什么明显的旺季，但也不会那么明显的淡旺季之分，补货也耗得起。

亚马逊真的是害死我，今年年中才把那几千个库存清完。

然而又能怎么样，只能把前面的一地鸡毛扫完，继续前进咯！