Shopee分享跨境卖家故事，有你的影子吗？

2020年即将来临，开启新十年之际，Shopee特别发布跨境业务故事片，分享跨境卖家和Shopee一起成长的真实故事。Shopee携手卖家跨越这片充满未知和机遇的蓝海，迎接新征程。 

女装卖家青檬2013年通过某宝开始电商之路，店铺主营女装，经过慢慢摸索，达到了皇冠店铺成绩，但店铺经营始终比较个人化，没有突破性进展。当店铺发展到了瓶颈期，团队搭建困难时，青檬通过朋友了解到Shopee，将重心转移，开启了跨境出海电商之路。

尽管诸多卖家对电商玩法熟稔于心，国际市场却是一个更为庞大、复杂的领域。虽然有着丰富的电商经验，青檬却因为不了解新平台规则，过往经验变成局限。青檬甚至违反了多项平台政策，店铺将被永久冻结，面临关店风险。

关店焦虑之下，青檬迫切地想要了解市场政策与平台规则，触底反弹告别至暗时刻。在Shopee专业团队指导下，青檬及团队一起参加了线上Shopee大学培训，“卖家公告栏”让她们快速知晓Shopee及当地市场最新动态，“视频教学”全方位课程让她们远离雷区更快上手，更有运营实操技巧和平台规则介绍，帮助她们迅速度过与Shopee的磨合期，店铺“满血复活”，成功开辟新市场。

*Shopee大学网址：https://shopee.cn/college

为了让青檬更深入了解东南亚市场情况，Shopee客户经理介绍她与当地市场团队进一步交流。青檬在实际考察当地市场发展与风土人情后，用更本土化的策略，最大程度迎合当地买家需求，做好店铺运营规划。

从不了解规则差点关店，到创造一个又一个爆单奇迹，“小而美”的女装店铺也能出海“攻城略地”，在时代潮流下趁势崛起。

勇敢踏入东南亚蓝海市场，初涉这片新兴市场的华东男包卖家Allen有点手足无措。没有合适的选品法则和引流策略，庞大的信息流变成洪流。“我以为产品放在上面就会卖掉，结果很多款式变成了冗余库存。”Allen面对低迷的店铺销量和积压的仓库货品，觉得自己四处碰壁。

大数据时代一切都要更精准，Allen的客户经理为他提供专业的店铺诊断和运营建议，带他分析Shopee市场周报以了解最新动态与选品指南，助他跨过信息盲流，快速步入正轨。

店铺稳住阵脚后，Allen配合Shopee全年无休的旺季大促，利用Shopee直播与社交网站强势引流，给店铺注入爆单活力，源源不断带来新鲜客流，实现销量持续增长。

经过一段时间的耕耘，Allen脚踏实地积累了深厚的运营经验，在东南亚市场“异军突起”，创造了日销5000件的爆款，成就了自己的辉煌。

互联网程序员罗伟刚开始做跨境电商时主要面向欧美市场，在投入产出比不符合预期的情况下，他和许多卖家一样，开始寻求新的出路。当看到东南亚市场潜力后，他决定深耕这片新兴蓝海，不过，东南亚小语种障碍让他举步维艰。

进入东南亚市场，只有跨过语言这座山，才能真正懂得他们的文化与表达，选对适合买家的商品。罗伟发现Shopee提供即时翻译功能及本地客服团队，覆盖小语种地区，解决语言难题，降低卖家小语种运营压力。他无论是上新产品，还是与买家用聊聊沟通，Shopee系统都能将语言自动翻译成该市场对应小语种，从而解决了困扰他许久的沟通障碍。因此，他更专注于选品与运营，精耕店铺后实现快速增长。

跨越语言障碍，做全世界的生意，罗伟表示现在东南亚可是“国货新主场”，他要站在风口上，争做“国货之光”。

文杰是广东某全品类内贸公司总经理，初涉东南亚后他体会到市场的强大潜力，却也感受到跨境物流环节的复杂。关税、增值税等各种税务问题，国际间运输流通的物流信息问题，还有产品产权、法律法规等诸多问题让他焦头烂额。不熟悉海外物流的文杰，屡屡因货物运送时效慢而收到买家投诉。

文杰接触Shopee后，尝试了Shopee自建物流SLS高效、低价的一站式物流方案，环节减少了，成本下降了，时效更快了，商品实现100%安全准时送达。上门揽货服务更让他节省了大量时间和精力，再多订单也能轻松搞定，大促爆单更有底气。

“物流”连通“数据流”，使用SLS跨境物流解决方案后，文杰能通过Shopee平台实时查询海外物流轨迹，时刻关注运输时效，一目了然地了解订单动态。商品漂洋过海，买家收货并好评，解决物流困扰后的文杰长舒一口气。

与Shopee跨境业务故事片中的4位主人公一样，各位卖家在Shopee遇见新的机遇、新的梦想、新的事业，每一次跨越，都是一次新生。面对新的挑战，Shopee与你一起跨越鸿沟，进入蓝海。

峥嵘岁月，初心不改；携手卖家，无远弗届。迎接2020，Shopee以新面貌与卖家一同踏上新征程。