ESG CEO受访著名财媒CNBC，疫情下的中国电子商务何时引来业务大爆发？

ESG跨境电商CEO Alan Lim近日受美国知名媒体CNBC邀请，就国内疫情当下的电子商务发展进行一次深入访谈。

2020年开年，一场突然爆发的新冠肺炎疫情，迅速席卷了整个中国，企业延迟复工，波及整个商业领域。街上没有人，商场全关闭，路上空荡荡，疫情发生的这几周内，国内经济遭受严重的打击。

但危机的另一面永远存在着机遇，只是掩藏在焦灼和慌乱之下，很难被发现。就像2003年的阿里巴巴，也是被突如其来的疫情推到生死边缘，寻找到一个互联网的入口，迎来一段发展黄金时期。

目前疫情尚未结束，国内经济低迷，究竟何时才能回暖？中国电子商务又何时才能引来业务大爆发？

“the online e-commerce side,I think there’s going to be a tremendous rebound coming up in the end of March.”（电子商务方面，我认为3月底会有一个巨大的反弹）。2月14日，ESG CEO-Alan Lim在全球知名媒体CNBC的采访中这样说到。

企业陆续复工，产能逐渐恢复

疫情发生后，春节假期延长，企业全面延期复工，在过去的2-3周内，国内消费明显受到了严重打击。

工人返不了厂，工厂开不了工，商家没有了货，物流又发不出货，环环冲击，商家与平台都不可能独善其身。尽管在疫情期间消费者需求整体在往线上转移，但在供应端的物流、生产和原材料上却难以跟上！

“On the supply side as well, I think factories are at best this week at 25% production.”（在供应方面，我认为工厂本周最多只能达到25%的产能）Alan表示接下来的一周产能应该可以恢复到80%-90%，因为现在政府已经开始允许企业陆续复工了。

除了湖北省，全国复工潮在加速！截至2月14日，全国平均复工率约为42%，其中广东省复工率超50%，供应端的产能正逐步恢复。

零售消费，3-6个月会恢复

即使工厂产能在逐步恢复，但对于一些重度依赖线下的领域，如餐饮、影院、商场、酒店等依旧难以摆脱目前的困境，但这并非是毫无转机。

Alan对此的看法是，零售消费方面将在未来6个月内得到恢复。目前国内疫情已经得到良好控制，疫期总会过去，而人们的消费习惯也将会在3-6个月内逐步恢复。当下疫情难关会加速行业转型，淘汰部分企业，但是没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，疫情过后行业或将迎来爆发，亦如当年的携程一般。

2003年非典疫情公布后，与现在相似，各地都发布通知，要求大家尽量呆在家里，不要出门。当时，生意刚刚处于快速发展期的携程就遭受了致命的打击，几乎所有业务停摆，客户排队要求退费。

当时的携程选择保留所有员工，在家办公发放60%的工资，靠着已有的现金流生生地扛过了非典时期。6月份，非典疫情过去以后，在家里憋了三个月的人们，纷纷走出家门去旅游，中国的旅游市场迎来了大爆发，携程也借此机会成长为了行业的巨头。

电子商务3月底或将迎来巨大反弹

以史为鉴，2003年的“非典”让人们改变了消费习惯，在封闭的环境中成就了当时正处于萌芽期的电子商务，用户从被迫到主动，选择了不需要人与人频繁接触的网上购物。回过头看，“非典”反而成为了电子商务发展的助推器。

如今新冠肺炎与当年相似，众多行业一夜受困，但同样也是“危中有机”。消费端的电商已经从商品走向了服务，过去几周最明显就是生鲜电商。

衣食住行中，“食”不可缺，疫情期间盒马生鲜的供应量比平时单日最高峰增加了50%，京东生鲜销量环比节前增长超370%，卖出了4000多吨生鲜产品，3-6线城市销量同比增长了近300%。

在这样的背景下，会进一步加强中国电商的渗透率，现在的电商早已不是“昨日的电商”，此前所担忧的支付安全、物流系统、信任等问题，现如今都被很好的解决了。面对新疫情，电商企业、平台也纷纷启动应急预案，扶持中小企业发展，共度疫期难关。

此外，目前企业已经开始陆续复工，所有供应将逐步恢复正常，在此特殊时期，人们足不出户的消费习惯将进一步促进电子商务的发展。由此，Alan预估中国电子商务3月底或将迎来巨大的反弹。

当下要考虑的是如何扛过这一段寒冬期，并且抓住疫情爆发暴露的社会供给的不足，寻求新的发展。