观察|来华采购的客户少了，但出口企业网上展厅火了

突如其来的新冠肺炎疫情无疑将对我国乃至全球玩具行业产生一系列影响。目前复工复产是整个行业迫在眉睫的第一要务，但面临诸多难题。而从长远来看，此次疫情还将对玩具行业产生深层次的影响。

中国工厂推迟复工 美国玩具巨头受牵连

疫情之下，国内部分玩具工厂陆续开工，但由于员工返岗率不高、部分配套供应商复工受阻，面对国外客户的订单，玩具公司面临产能不足、无法按时交货的危险。而这直接影响到了全球玩具产业链。

据外媒日前报道，MGA娱乐公司（MGA Entertainment）位于中国的部分工厂最迟要3月开工，受此影响的大多将是其针对2020年圣诞节的玩具。

资料显示，MGA娱乐公司80%的产品都是中国制造，由约50家中国工厂生产。此次疫情已经严重扰乱了其品牌在中国的生产，包括其全球发行、获得2019年“玩具奥斯卡”之称的TOTY Awards四项大奖的“LOL Surprise”系列玩具。对此，MGA娱乐公司CEO Isacc Larian称，公司的当务之急是改变原生产供应途径。

虽然MGA娱乐公司从中美贸易战打响第一枪后就在积极调整中国的供应链，将部分塑料制造业务迁往美国等地，但目前依然有超过80%的玩具产自中国，所以此次疫情对其影响不容小觑。若中国工厂不能及时复产，MGA全年业绩增长的目标或许也将难以实现。

事实上，大多数中国玩具工厂的复工复产都受到影响。

为另外两大玩具巨头美泰、斯平玛斯特生产玩具的顺联动漫，由于数百名外地员工不能按期到岗复工，目前只能采取加班加点、另招工人等方式来解决，可以预见工厂全年产能将受到影响。同时，部分生产材料供应也可能因供应商延期复工及物流不畅等因素出现短期迟滞，运输成本或将大幅上涨。为此，工厂还需要跟客户商量成本分摊、适当推迟交货时间等问题。

该如何应对？有玩具企业已经结合自身优势火线转产，更多的企业则开始“八仙过海，各显神通”。

比如，泉州嘉利儿童用品有限公司2月14日复工复产，此前几天刚接到美国沃尔玛1000多万美元大大订单，要在今年6月底完成交付。鉴于现在的特殊情况，泉州嘉利为了保质保量地完成这个大订单，一边与沃尔玛总部进行协商，希望交货日期可以先完成70%，一边借助当地相关职能部门协调上下游配套企业尽快复工复产，同时帮助协商省外的一些配套企业尽快开工。同时，公司在现有工人的基础上不断调整生产流程，把能够完成的环节先处理。

玩具行业的改变已悄然开始

目前来看，这场疫情对中国玩具外贸已经产生负面影响，对各个环节的企业也会造成不同程度的打击。但有分析指出，这也是让整个传统玩具外贸行业加速变革的催化剂，经过这次疫情，玩具行业会进行一次大洗牌，优胜劣汰。事实上，玩具行业的改变已经随着疫情悄然开始。

首先，海外采购需求基本不变，但亲自来中国采购的方式逐步减少。

海外大的玩具采购商每个季度都有相对固定的采购费用，而这些费用并不会因为中国疫情爆发而做削减或者调整。因此，这些采购商每个季度的采购需求基本不会有太大的变化，即使是在当前世卫组织的“PHEIC”建议下（除非世卫组织进一步限制中国的进出口）。

海外采购商取消了来中国当面采购的计划，包括原来定好的2月份机票和房间。这些采购商表示，出于安全考虑，短期内不会直接来中国，而是会考虑通过远程沟通、在线沟通的方式来确认采购意向和订单。

因此，海外采购商会更多地去尝试互联网的选品方式。为了迎合这种需求变化，中国生产商势必也会提供更多新的服务方式，比如在线推荐、线上展厅、视频商品等等。从很大程度上来说，这样的采购方式更加高效、低成本。

也就是说，迫不得已的在线采购会让玩具外贸行业互联网化的进程加速。

其次，玩具产业的数字化程度会大大提升。

由于在线采购的逐步推进，原来传统的玩具商品信息必将无法满足海外客户的需求。因为客户无法亲眼看到样品，也无法通过触摸来了解玩具实样，所以采购时客户需要更加全面和细节的属性，来判断商品的真实情况。

这就对玩具生产企业提出了更高的要求，如果工厂希望自己的商品能更好地被客户了解，在商品出厂阶段提供比以往更加全面的文字描述就显得尤为重要。而如果通过视频进行推介，则可以更好地将产品特点和优势展示出来。

此外，一直以来，采购商、贸易公司、工厂三方在进行交易时都高度依赖传统的线下展厅。而在远程选品的趋势下，传统线下展厅势必需要进行改革。为此，有部分企业已经开始搭建自己的网络平台，网上展厅成为“新宠”。

（来源：华交会）