FNAC入坑必备

一、FNAC介绍

https://www.fnac.com/

FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商（全称：Fédération Nationale d'Achats Cadres，意为“国家经理人采购联盟”），公司成立于1954年该公司经营的业务涉及电子产品、文化音像制品、家居和厨具等。

Fnac是法国排名第三的文化产品和电器产品零售商，在法国的知名度很高。

二、FNAC法国入驻方法：

通过ESG入驻

各类费用：

每月平台使用费：39.99欧元

佣金费用：取决于产品类目

注意：秒杀等相关活动是免费的， 可以通过做各种活动，增加页面的转化

三、平台语言：

英语/法语

四、上传产品方法：

1. 跟卖

Offers----add an offer----Search by title 选择你要跟卖的类目，关键词

跟卖是最最简单的

2. 自己上传产品

Offers----Create a product catalog----进入mirakl----输入账号密码

注意：mirakl是法语页面

Créer une fiche produit----类目----添加产品信息----审核（也可以通过模板上传，铺货建议模板上传）

注意：审核需要联系ESG的相关负责人帮助审核

审核对于标题的要求很严格，但是只要审核通过，标题是可以更改的

链接审核通过后，再回到Fnac后台

Offers----add an offer ----Search by barcode----输入EAN，保存相关必要信息即可

五、店铺各项指标要求

1. 订单接收率 > 97%

2. 订单纠纷率 < 5%

3. 店铺评价 > 4.5

4. 接收订单时间：48H以内（可以拒绝订单，但是会算在指标内，买家取消影响不大）

5. 订单发货时间：48H以内

6. 严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担

六： 平台物流要求

包裹要求到货时间为10天内（包括旺季）。

在订单购买后的20天左右，平台会自动确认订单并给顾客发消息，如果不能保证物流，一定会收到纠纷，纠纷多了可能会对账号有影响