账号关联有救了！刚刚，有卖家成功解封……

近段时间，小红旗变多了？

很多卖家反映近期经常收到警告信，通常是关于操纵评论，产品状态，违规等常见问题，多数情况下按要求修改或者提交资料都可以申诉通过。

而让卖家更为胆颤的是侵权和账号关联的封号。一旦遇到这种情况，即使是专业的申诉服务商也不一定能保证成功解封，所以说，账号关联是大忌！

但最近有卖家分享了一个账户关联起死回生的成功案例，申诉内容也很直接简单，按要求提交资料后就审核通过了，给一些遇到同样问题的小伙伴提供了一些申诉方向。

（图片来自知无不言）

据该卖家说，店铺也并未做违规操作却莫名被判账户关联而封店，只能去找服务商帮忙申诉，结果未收到亚马逊回复，卖家只好自己再做尝试，没想到就成功了。

其做法是：

1. 从封号邮件的申诉按钮点进去，在提交更多相关信息选项里提交所需资料。

2. 资料包括：身份证正反面，营业执照，信用卡，90天的水电煤账单。

3. 回复的邮件内容简单明了，请亚马逊团队审阅资料即可，保证资料真实有效，通过的概率就很大。

同时，卖家还提醒大家：不要直接把申诉信发给case客服和绩效团队，必须通过申诉按钮发送。

通常情况下，提交注册资料的方式最为有效，但也有卖家分享说可以尝试这种方式申诉：

1.坚持自己没有关联，可能是操作不当，系统误判。

2.真诚分析有可能造成关联的几个原因。

3.提出有效的改进措施。

随着亚马逊平台对卖家的管制越来越完善，如果真的是平台检测到的真实重大违规，申诉还是相对困难的。建议卖家提前了解政策规定，以防出现账号关联，规避风险。

涉及亚马逊账号关联的有以下几个主要因素：

1. IP —使用相同的外网IP登录不同的账号就会被亚马逊记录下来。

2. 浏览器指纹—这里面又分为浏览器信息（包含浏览器类型、内核、版本、操作系统等），屏幕分辨率，浏览器插件（如flash插件等），字体信息（输入法），浏览器接受类型和时区信息等。

3. Cookies—可以养成定期清除网站Cookies的习惯。

4. 邮件信息—在同一部电脑、同一个外网IP登录不同账号的邮箱，这有可能被判定关联。卖家可以通过禁用邮件加载功能来防止这个问题。

5. 账户信息—尤其是密码，不要用一样的。收款帐号、域名注册人、品牌注册人和营业执照法人信息；MAC地址和路由器MAC地址，要用不同的电脑、多个路由器操作。

综上，卖家可以从以下4个方面来预防账号关联：

1. 账户资料：紧跟一套资料只注册一个账号的规定。

2. 电脑ip：最好是一个电脑一条专线一个店铺。如果没有，至少要保证一个ip只操作一个账号，可通过ip防关联工具或超级浏览器实现。

3. 操作习惯：尤其是手机端的操作习惯，不能通过无线网登录账号，绑定某账号的手机也不要登录其他账号的邮箱，为每个账号设置不同的登录密码。

4. 同一个产品在不同账号销售时，不能使用相同sku以及太过雷同的产品信息（标题、描述和图片等）。

若一旦出现关联，基本处理方法为：

1. 准备好对应的每个账号相关的资料，以便证明账号为正常合法的账号。

2. 向亚马逊发送申诉邮件，提交账号的证明资料

3. 根据亚马逊的后续回复补充资料或调整申诉信。

今日分享到这里了，旺季前期，小伙伴们可千万要保住自己的账号，毕竟申诉费也不便宜。

当然，如果确实有需要申诉的卖家朋友可以联系晓阳小编，我们还可提供部分申诉模板以及申诉服务~

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（原创/跨境知道  晓阳）