“巴西周”电子商务收入增长25％——趁此时机打造爆款独立站

在巴西周期间（9月3日至13日），巴西电子商务的收入为23亿雷亚尔，比去年同期增长了25％。然而，根据Ebit | Nielsen的一项调查，2019年与前一年相比增长了41％。到2020年上半年，该行业的收入已经比去年同期增长了47％，这表明促销周在今年的吸引力不大。

Ebit丨Nielsen的零售总监RobertoButragueño表示，巴西电子商务今年以来一直以更激烈的方式运作，这一事实促进了一些购买，并使促销日期的吸引力降低。但是即使没有像上一年那样具有表现力的表现，收入的增长也是可喜的。

Butragueño说：“对11月黑色星期五的期望仍然很高。在过去的6个月中，我们有超过700万的在线新消费者。黑色星期五的购买期望已经提高。在电子商务领域，它应该是一个创纪录的数字。”

在巴西周期间，销售增长最快的地区是东北地区，增长了82％。该地区占巴西总销量的20％，与南部地区的重量相同，但是东南部增长了12％，仍然是该行业中最重要的巴西地区，占总销量的50％。其中57％的销售额是使用手机或平板电脑实现的。

正文

对于政策严格的第三方跨境电商平台卖家来说，转型独立站已成为一个更加自主、直接、高效的跨境电商运作方式。

不过，大多数跨境电商卖家还是第三方平台卖家思维，转型独立站就是搭站点，上产品，跑广告，做优化，最终陷入流量的死循环之中。

关于跨境电商卖家运营思维转型，以下有5件事情将帮助你打开固化的运营思维，打造一个销售额持续上升的独立站。

1、从建站开始彰显品牌

外国消费者与中国消费者不同的是，他们购物习惯并非倾向于大型第三方购物网站，相反偏向去一些小众的品牌独立站，搜寻一些品牌、性价比都不错的商品。

所以，中国跨境电商卖家在开通一个独立站站点的时候，一开始就要想着从品牌角度入手。从店铺注册邮箱使用Gmail或Hotmail，到店铺命名与Logo都要贯穿你的品牌。

一项由 Kissmetrics 发起的调研显示：93% 的消费者认为视觉体验是影响他们购物决策的最关键因素。这从侧面反映，中国消费者喜欢比较，外国消费者更倾向于直观感受。

所以，你的独立站能不能给消费者留下一个好的印象至关重要；从一个简单有调性的网站模板设计，再到用心写下你的网站About us，提升你的网站信任度与品牌价值感。

2、通过产品建立用户粘性

跟第三方跨境电商平台不同的是，独立站电商网站可以提供更多个性化的服务，与客户建立更多深度的链接与联系。

在国外有一种非常流行的购物模式就叫订阅服务，即通过分期支付-长期服务的模式提升商品复购率，增加消费者产品忠诚度与用户黏性。

例如：有一家做服装的独立站网站，如果订阅他们一年的穿搭服务，那用户每月至少收到1-2套定制穿搭服饰，解决用户出行穿搭烦恼。

当然，商品订阅服务只是独立站提升用户黏性的一种方式。独立站要做的就是将以前“电商即产品”的理念调整为“电商即服务”，为你的用户建立个性、定制、持续的产品服务与体验。

3、学会做好广告营销

相信大多数第三方跨境电商平台卖家都有经历，你只要在平台上开通广告，那你的产品在很大程度上会有订单转化，这就是平台电商的广告卖货模式。

做独立站也是需要广告，并且广告占的比重相当大，因为广告能够为网站带来更多的流量与曝光。但是，独立站打广告与平台打广告不同，独立站广告模式更多侧重于营销。

简言之，你不只是在为你的产品打广告，而是在给你的产品做一个全方位包装。从你的广告效果，到你的产品Review，再就是你的AB广告测试与SEO优化，每一个环节都是你广告营销要做的事情。

4、开始用户社群运营

当你构建一个独立站电商平台，那每天都会流量与用户进入，你有没有想过如何运营这些用户，让用户为你推广与引流，这就是我们常常说的建立用户社群运营规则。

所以，我们要制定相应的规则。针对重复购买用户、帮忙在社交媒体分享你的产品内容、推荐朋友注册、为网站产品留下Review的行为，制定相应的奖励规则，培养你的忠实用户，并为你带来新的客户。

一方面在做用户社群运营，一方面也要提升用户购物体验，这将是用户社群运营的关键环节。良好的购物体验就是你的用户信任值，这些体验可能源于在线客服、多种支付方式、退款政策、货物交付时间等因素。

5、开始你的网站活动

关于网站活动，你可以通过Facebook或ins进行Giveaway活动的创建，这个活动的参与条件就是要与朋友建立链接，那这个活动就会为你带来更多的曝光与流量。

还有一种方式就是做好你的站内活动，例如为你的忠实用户人群举办一场会员活动，他们可以通过拉入新人注册获得奖励，或制定一些无门槛的购物优惠券分享给好友。

当然，独立站店铺活动也要针对不同用户人群进行制定，针对新客户的用户活动，针对老客户的用户活动，通过站内信或EDM营销以活动的方式触达更多的用户。