与TikTok竞争，Instagram扩展电商购物功能

据外媒消息，11月12日，Instagram宣布了一项重大改版决定：在主屏幕下方添加15秒短视频卷轴“Reels”和在线购物快捷方式，并将原本在首页底部的发帖“+”号键和点赞的心形键挪到了屏幕右上角。

新设计将其“对打”TikTok的“Reels置于新导航栏上的中心位置，使其成为应用程序中的主要按钮，这是Instagram方面的一项激进尝试，旨在为其短视频内容引流。据此前报道，Reels短视频功能自2019年9月就开始测试，今年8月正式在美国亮相，并在印度、日本等50个海外国家和地区上线。

在线购物按键将显示个性化的推荐、@shop频道的精选内容、可跳转至购物页面的视频及新的产品集合。今年7月，Instagram开始测试商店标签取代活动标签，用户点击商店标签后会进入Instagram改版后的商店，在这里用户可以根据他们在Instagram上关注的品牌或产品品类进行筛选，用户下单后可以直接使用Instagram自带的付款功能支付货款。

这两个按键都能帮助用户快速找到想要的产品进行购买。如今电子商务市场的发展正处于关键时刻，Instagram试图通过这一改版使其应用程序转变为一个“在线购物目的地”。一些分析人士认为，新冠疫情至少使Instagram走向电子商务的进程提前了5年。

最新预测显示，TikTok有望在2021年获得12亿月活用户，如果TikTok继续在美国扩展业务，Instagram和Facebook将因此损失社交商务市场的份额，因此为了应对来自TikTok的威胁，Instagram急于上线改版页面也就不足为怪了。

但是很多国外用户都十分抵制改版后的页面，觉得改版后的页面使用起来没有之前方便，相较于做一些用户“根本不需要”的改变，还不如优化一下Instagram本身的使用过程中还存在的问题。

此外，据《纽约时报》，“Reels”短视频卷轴的视频编辑工具比TikTok少，并且尚未建立自己的用户社区，也没有形成有特点的文化，只是在模仿抄袭TikTok而已。

另外，也有用户表达了他们对Instagram更深层次的期待。一位社交媒体专家表示：Instagram忙于应对变化和来自竞争对手的威胁，却忘记了用户访问Instagram应用程序的真正原因。他说：“在线购物和短视频都得到了爆发式的增长，但Amazon和TikTok一直行进在自己的赛道上，并与用户社区一同成长。”言外之意，Instagram挤入了一条自己“水土不服”的赛道。

但是不可否认的是，Instagram在这场竞争中有一个很大的优势：用户数据。它可以根据用户在Instagram应用程序中其他位置及Facebook（在用户连接该账户的情况下）的操作为自己的Reels提供个性化算法。

Instagram产品管理总监Robby Stein说：“尽管Instagram的用户可能不喜欢按钮的重新定位，但测试结果显示，人们还是慢慢适应了这些变化，我们认为这是必要的做法。”

来源：亿邦动力