被罚530万！亚马逊退货政策“巨变”，卖家买单？

亚马逊又出新了，这次事关退货。

亚马逊退货政策“巨变”

近日，亚马逊美国站发布公告表示，将更改退货政策。具体内容如下：

划重点：

从2021年4月15日起，对于“损坏、有缺陷或与订购物品不同”的物品，客户除了可以要求退款外，还可以要求更换产品。据悉，客户将有七天的时间退回原产品。当平台收到客户的退货确认时，将通知卖家更换产品。

在没有收到退货的情况下就要给买家换货，明显是偏向买家，这谁顶得住。

对于这项退货政策，有卖家坦言，这完全是纵容买家的欺诈行为。

的确，如果别有用心的买家用这项政策来欺诈卖家，故意说产品有缺陷，那么卖家就立马得换新的，再出问题又得换新的，如此循环，卖家成了冤大头，光运费就不少钱呢。

新的退货政策出来后，有卖家表示：“很快，卖家需要将当前产品价格提高一倍或三倍，以弥补所有欺诈行为和在线抢劫的损失。”

亚马逊被罚款百万，卖家买单？

最近加州政府对亚马逊开出了一张巨额罚单，亚马逊和它的一个合作物流商被处以640万美金的罚款！这个处罚还可能导致亚马逊今后的物流费用上涨！

加州的相关机构调查发现，自18年到20年末之间，一家叫Green Messengers Inc.的亚马逊物流承包商出现了大量拖欠送货司机工资的情况，七百多名司机只能拿到最低工资标准的薪水，而且还被迫轮班11个小时以上，跳过吃饭和休息时间来工作，而承包商却依旧不愿支付给工人赢得的加班工资。

按理说这事承包商的问题，为什么亚马逊还被牵扯进来呢，原来亚马逊通过大量的外包和委派，将庞大的运输工作交给了一些Green Messengers这样的区域物流承包商，而这些复杂的委托网络让亚马逊能够以较低的成本来运输货物，远比自己雇佣司机来的便宜。

外包出问题，640万美金中亚马逊要赔530万，物流承包商则承担剩下的110万。

本来外包是为了省钱，现在出了这个事，亚马逊这笔生意亏惨了。但按照亚马逊以往的尿性，肯定更要将亏的这笔钱从卖家身上赚回来，因此，极有可能在今年提高FBA的物流成本，各位卖家要有心理准备。

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外国人呼吁禁用亚马逊一周

去年，在疫情爆发期间，亚马逊多地仓库工人就举行了数次罢工活动，以表达他们对安全状况的担忧，并希望迫使亚马逊采取紧急行动。 

而近期发生在阿拉巴马州贝塞默(Bessemer)亚马逊物流中心的行动，是亚马逊近30年来遇到的最大的一次组织行动。今年2月初，在阿拉巴马州贝塞默亚马逊物流中心的工人发起了抗议活动。

此事，一度成为各大新闻头条。现在，这一事件已蔓延至Twitter。

3月7日，Twitter上开始兴起“# Boycott Amazon”(抵制亚马逊)活动。近3万人分享了该话题标签，旨在向在阿拉巴马州贝塞默的亚马逊物流中心已进行一个月抗议活动的工人表示支持。

据悉，抵制亚马逊活动，已是Twitter上谈论已久的话题。 

在Twitter上，用户们纷纷使用“# Boycott Amazon”标签发布图文来分享他们的想法。

据悉，“# Boycott Amazon”活动将从3月7日持续到3月13日。在此期间，人们被呼吁不要使用亚马逊进行任何购物，或不要使用Prime服务。

有Twitter用户这样说道：“为了支持亚马逊员工，让公司知道我们不赞成他们的反工会策略，我们计划对该公司进行为期一周的抵制活动。从3月7日(周日)到3月13日(周六)，所有人都不要使用亚马逊或亚马逊Prime服务！“