“虾资讯”卖家中心升级在即，新中国卖家中心您需要注意这些！

想必最近很多虾皮的运营朋友都已经听说了，5月20日Shopee通知称，5月27日起，Shopee卖家中心将升级为中国卖家中心。通过中国卖家中心，卖家可以一站式管理多个站点店铺。值得注意的是，卖家需要使用子母账户登录，暂不支持使用店铺账号和密码登录。

那我们一起来看看本次更新主要有哪些内容吧：

1.【CNSC】2021/6全新商品类目树上线

适用站点：暂未上线

适用卖家：仅中国卖家中心（CNSC）指定卖家，非CNSC卖家请此链接https://shopee.cn/edu/article/7364

（以上图片来源于Shoppe卖家大学）

如果您想提前了解类目介绍请点击链接：https://shopee.cn/edu/article/7463

如果您想提前了解类目属性请点击链接：https://shopee.cn/edu/article/7473

2.中国卖家中心（CNSC）介绍

适用站点：所有站点

适用卖家：部分卖家

中国卖家中心（CNSC）是什么？

中国卖家中心（CNSC）现已上线，是为中国跨境卖家定制的卖家后台，您可以通过它一站式管理多个店铺的商品、订单、营销等。

中国卖家中心（CNSC）有什么优势？

相比于之前每个站点一个卖家中心，中国卖家中心集合了多个站点的卖家后台，您可以一站式管理全球店铺和商品：

• 全球商品库存合并管理，更高效直观；

• 快速切换不同站点的店铺，更简易便捷；

• 支持商品一键发布至多个站点，更加便捷（敬请期待）。

中国卖家中心将会大大简化您的卖家后台操作流程，提升工作效率，尤其适合多个市场同时开店的卖家。

我什么时候会升级到中国卖家中心？

由于中国卖家中心的功能还在迭代完善中，为保障您的使用体验，迁移的过程是逐步进行的。根据中国卖家中心各功能支持的时间及其他相关标准，卖家将会分批次升级至中国卖家中心，预计到2021年底卖家将全面升级至中国卖家中心。

我需要做什么？

在升级之前一周，您会在各站点卖家中心弹窗消息、企业微信推送等通知了解到相关信息，无需进行任何申请或操作。在升级前旧版的分站点卖家中心可正常使用，升级后您名下所有店铺都会在中国卖家中心管理。

• 如果您尚未获得加入中国卖家中心的通知，请耐心静候，在此期间您仍可使用各站点的卖家中心；

• 如果想了解CNSC的基本操作指南，请点链接https://shopee.cn/edu/article/7258

• 如果升级中国卖家中心后有任何使用上的疑问或建议，请联系Shopee跨境客服或者您的客户经理，谢谢！

常见问题

1.请问我什么时候可以进入中国卖家中心？

卖家升级至中国卖家中心是逐步推进的，会依据中国卖家中心各项功能支持的情况，并在保障卖家使用体验良好的前提下，分批次迁移符合条件的卖家进入。预计最迟在2021年底您会升级进入中国卖家中心，请您耐心等候，在此之前您仍可正常使用各个站点的卖家中心。

2.升级中国卖家中心，我需要做什么准备吗？

您升级入中国卖家中心的流程是系统自动进行的，无需提前进行任何申请或操作。在升级前一周您会收到卖家后台弹窗提醒和企业微信通知，然后您可以了解相关信息并提前熟悉操作手册（https://shopee.cn/edu/article/7258）；切换到中国卖家中心之后，您可以在首页找到操作指南并进行各项设置。

3.进入中国卖家中心是不是需要重新做很多配置？

大部分功能的使用方法和旧版分站点卖家中心基本一致。

进入中国卖家中心后，仅需进行3项基本设置——汇率设置、全球商品调价比例设置、升级店铺商品。这些设置的方式均可以在操作手册（https://shopee.cn/edu/article/7258）中找到。

4.我不想进入中国卖家中心可以吗？

中国卖家中心将更方便多店铺多站点的管理，到今年底中国卖家中心将全面覆盖中国跨境卖家，卖家无法选择不进入中国卖家中心，如有任何疑虑，可以咨询您的卖家经理。

3.中国卖家中心系列课

详细可见 https://shopee.cn/edu/article/7258

4.如何使用中国卖家中心？

简介：通过本指南，你将了解如何授权子账户和设置子母账户权限，以及卖家中心的基本介绍，和各个模块的功能一览。

适用站点：所有

适用卖家：已升级进入中国卖家中心（CNSC）的卖家

更新日志:

一、如何配置子母账户权限？

在正式开店之前，您需要进入子母账户平台设置您的主账号及子账号的权限，以便更高效地运营您的店铺。

设置完毕之后，您就可以进入卖家中心进行开店前的准备啦~

二、卖家中心设置

亲爱的卖家，

欢迎入驻Shopee！卖家中心是专为中国卖家定制的卖家后台，您可以同时管理多个店铺的商品、订单、营销等，非常高效便捷。通过本指南，你将了解如何授权子账户和设置子母账户权限，以及卖家中心的基本介绍，和各个模块的功能一览。

卖家中心给您带来哪些便捷？

1.基本设置

首先，你需要设置基础信息。（点击观看视频教程）

2.如何设置和管理您的商店？

①商店介绍

一个好的商店介绍能让买家产生良好的第一印象。

通过商店管理功能，可以设置您的商店介绍以及有效地管理您的商店评价，还能使用商店装修功能，打造您专属的商店形象。吸引卖家。

商店装饰功能可以让您自由编排商店首页版面，如设置滑动式图片、商品两点等来提升商店形象，也能让您商店的活动及热销商品更容易被看到，获得更多曝光，让买家更迅速搜索到想要购买的商品。

当您设计出有吸引力的商店布置版面时，可以吸引买家在您的商店停留更长时间，并有机会获得更多销售量。

②聊聊工具

与买家进行良好的交流是促进出单的基础。聊聊可以帮助您方便、迅速、有效地管理买家信息，提供优质的客户服务。从而提升买家满意度及正面评价、带来更多潜在销售量。

3.（重要）如何上架和管理您的商品？

• 如何上架商品？

• 如何查看与管理全球商品？

• 如何查看和管理店铺商品?

• 如何批量上传全球商品？

• 如何批量更新全球商品？

• 如何批量更新店铺商品？

4. 如何提升销量？

营销中心为您准备了完整的工具（如优惠券、折扣活动、主题活动、付费广告）可以协助您吸引更多买家并提升销量。

无论您是要增加商店的流量或者要提高订单转换率，都可以通过营销中心内的营销工具达成您商店业绩目标。

5. 如何完成第一笔订单？

您需要在【订单>>我的订单】为商品配置物流来将您的订单出货。

遵守发货规则可以帮助您准时出货并完成每一笔订单，给提供买家最良好的购物体验，同时避免出现订单取消的情况。

当您收到大量的订单时，可以使用批量出货来处理订单，在我的物流>批次出货>点击大量寄件，同时您也可以批量打印待出货订单的寄件编号并正确地出货。

6. 如何收到货款？

1)设置您的钱包密码

2)绑定第三方收款账户

3)Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款

4）通过【财务>>我的收入】，您可以按日期筛选查看订单收入。

7. 如何查看我的店铺表现？

您可以通过【数据>商业分析】来查看所有站点、或指定站点的综合销售数据，从而帮助您更宏观的管理店铺。

通过帐户健康状态，您可以密切关注商店的营运状况，这其中包含上架规范，订单完成率，客服和买家满意度的详细情况，并提供数据和说明帮助您了解商店的运营目标和其计算方式。利用数据和警示提示，协助您发现商店运营可以改善的地方。

8. 如何同时管理多个店铺？

在卖家中心的所有子版块下（物流、订单、营销等），您都可以在顶端店铺栏来切换不同的店铺。

5.中国卖家中心（CNSC）常见问题

1.我没有子母账号，无法使用中国卖家中心进行出单，怎么办？

您需要有子母账号才能使用CNSC，如果目前没有子母账号，则：

• 请尽快进行子母账号申请，提交申请后5个工作日会审核完毕，在此之前您的账户会进入休假模式；

• 如果无法进行子母账号申请，根据平台要求需要对您的开店信息进行审核，您将会转入审核流程，如无法提供相应材料，您的账户会被冻结。

2.我接入了ERP系统，可以使用中国卖家中心吗？

中国卖家中心正在推进对ERP系统的支持，在4月中下旬会接入几家头部ERP，后续将逐步接入其他ERP，您可以咨询卖家经理了解自己的ERP是否已接入。在接入前您可以：

1. 不使用ERP，直接使用中国卖家中心运营您的店铺；

2. 联系您的ERP供应商，建议其尽早对接Shopee中国卖家中心；

3. 换到其他已支持接入中国卖家中心的ERP供应商。

3.中国卖家中心暂不支持ERP系统，如果我想使用应该怎么办呢？

中国卖家中心从4月15日开始支持接入ERP，目前只支持如下几家ERP——通途，店小秘，芒果店长，普源，客优云；如果您需要采用ERP，建议接入这几家。后续会逐步支持其他ERP系统，直到10月支持所有ERP，请您耐心等待。

4. 中国卖家中心是否仅支持手机接收验证码？我用邮箱登录能否用邮箱接收验证码？

目前中国卖家中心仅支持用手机接收验证码，您可以修改接收验证码的手机号。

您需要通过填写Shopee账号注册信息申请表申请修改商店手机号，选择商店注册信息相关>>修改商店的注册手机号码。

5. 我进入CNSC后，为什么之前的聊聊记录不见了？

聊天记录消失可能是由于您之前未授权过子母账户，因而升级到CNSC后，用子母账户登录后无法同步旧卖家中心的聊天记录。您可以用app登录旧版分站点卖家中心查看历史聊天记录，我们将尽快优化此功能，预计在三季度支持CNSC查看子母账户未授权之前的历史聊聊记录。

6. 我进入CNSC后，为什么子账户不能修改/发布商品了？

这可能是由于您的用户权限设置没有为子账户开通相应权限，如果升级到CNSC后没有设置子账户的全球商品权限，将无法编辑/发布全球商品。

您需要进行如下操作：用主账户进入子账户平台，“我的团队——成员”来新建成员，然后“选择角色——添加商家和店铺——设置权限”为子账户勾选相应店铺的“编辑全球商品”和“发布全球商品”的权限，这样卖家就可以进行全球商品的操作了。

以上详细内容，各位Shopee卖家可以参考 https://shopee.cn/edu/category?sub_cat_id=1062 Shopee卖家大学里面的教程，升级后的中国卖家中心内容很多，也需要我们的卖家朋友们更耐心更细心的去熟悉和学习新的内容，希望大家在爆单的路上好运连连！