究竟什么原因让亚马逊下定决心封杀平台大卖-跨境知道

究竟什么原因让亚马逊下定决心封杀平台大卖

最近一段时间,行业里很多亚马逊大卖的店铺接连被关停,主力Listing下架,品牌包括(截至发稿前不完全统计): Mpow, Aukey, VicTsing, Tacklife, Austor, Vtin, Seneo, Homasy, Homitt, LITOM, TopElek, OMORC, TRODEEM, Atmoko, HOMTECH, OKMEE等。

最近一段时间,行业里很多亚马逊大卖的店铺接连被关停,主力Listing下架,品牌包括(截至发稿前不完全统计):

Mpow, Aukey, VicTsing, Tacklife, Austor, Vtin, Seneo, Homasy, Homitt, LITOM, TopElek, OMORC, TRODEEM, Atmoko, HOMTECH, OKMEE等。

目前有消息表示,这次的关店潮会一直持续到9月,对我们中国卖家的考验还远未结束

对于卖家来讲,这个损失肯定是巨大的,每一个大卖倒下,其背后都有着成百上千号员工、以及供应商的生计受到威胁。

但是我们反过来看亚马逊平台,其实也会因为这些店家的关闭遭受连锁反应,这些倒下的大卖都是一年8位数、甚至9位数美金的销售业绩,亚马逊平台的抽成都是一笔不小的营收。

此外,一些后续造成的连锁问题,亚马逊处理起来都是费时费力的,

例如已售出产品的一些售后问题;

现有库房的呆滞库存问题;

一些大卖不甘店铺死掉,准备找律师跟亚马逊死磕的问题等。

以往也有大卖被关店铺,但是平台最终都会因为体量够大而网开一面,而这次的关店风波,亚马逊甚至两次通过公开信来告诉大家放弃幻想,关了就是关了。


那么究竟是什么原因让亚马逊痛下杀手呢?

今年5月外媒的一篇报道,其实就可以看到一场大的风暴已在酝酿之中。

原文链接:

https://www.vox.com/recode/22443153/amazon-seller-supsensions-aukey-mpow-ftc-paid-fake-reviews

文章标题:

亚马逊内部消息显示,FTC 正在敦促这家科技巨头惩罚虚假评论策划者

也是从今年5月份开始,亚马逊平台上的一些3c类中国大卖开始了关店潮,至于为什么会延伸到其他类别的大卖,这篇文章中的以下信息相信也给了亚马逊很大的压力。

亚马逊员工内部之间的通信,似乎也暴露出不一致的惩罚制度。

其中员工需要特别批准才能因销售数据而暂停某些卖家,而一些商家尽管多次违反政策和警告,仍能够继续向亚马逊客户销售产品。

针对上文中提及的内容,亚马逊的官方发言人马上出来澄清:

表示我们的政策对每个卖家都是一样的,无论他们的规模或位置如何。

文章中还提及,今年4月份一名FTC员工购买了一款植物灯,收到的产品中包含一张礼品卡,表示可以提供15美元的亚马逊礼品卡以换取5星好评。

FTC的消费者保护部门律师,直接写信给亚马逊的分管法律的副总,质询该情况。

通过以上报道,可以看出舆论的压力也不得不让亚马逊正视站内的虚假评论问题,而不能再顾及对方的体量,不管对方是亿级大卖还是小小卖,都要一视同仁

接下来我们来看下这个FTC ,联邦贸易委员会。

FTC的战略目标有三个:

  1. 保护消费者 

  2. 规范竞争关系

  3. 提高组织绩效

2020年TIKTOK在美国命运生死存亡之时,美国共和党的领袖,就曾施压联邦贸易委员会调查Tiktok,可以说这些大的科技巨头都或多或少要跟这个机构打交道。

今年新一届的美国拜登政府上台后,任命了32岁的莉娜汗为新一届的FTC主席。

这位史上最年轻的FTC主席 ,被称为科技巨头最讨厌的人。

原文链接:

http://www.fortunechina.com/lingdaoli/c/2021-06/16/content_392033.htm

这位主席跟亚马逊的渊源颇深。

2017年莉娜·汗还是耶鲁大学法学院的学生,当时她就亚马逊公司(Amazon.com Inc.)发表了一篇研究论文,此后一举成名。

这一论文将这家在线零售巨头称为“有害的垄断企业”,并认为该公司的做法应该引发美国对反垄断执法的反思。

从以上可看出,不管是舆论压力、还是美国国内政治的需要,亚马逊平台对虚假评论的态度都被以前强硬了很多,合规运营是大势所趋

作为卖家要清楚,评价只是我们提升转化的一个影响因素,提升科学精细化运营水准,行稳致远

最后,再给大家分享一个国内的行业新闻。

7月9日,国家在我们跨境电商领域又给予了新的政策扶持,乘着中国发展的大船,相信我们出海的路会越来越好!


(来源:跨境小学生Shawn)

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