亚马逊已封5w家店铺?!还堵上了卖家诉讼渠道-跨境知道

亚马逊已封5w家店铺?!还堵上了卖家诉讼渠道

亚马逊自5月以来的大规模封店潮近期也在海外引起了震动,有外媒统计称已有50000家以上的中国卖家店铺在此次事件中被关闭!

马逊自5月以来的大规模封店潮近期也在海外引起了震动,有外媒统计称已有50000家以上的中国卖家店铺在此次事件中被关闭!

这是一次大面积的虚假评论查封是前所未有的规模,根据一份可靠性报告显示,自5月以来的封店潮已经对中国跨境电商行业造成超过1000亿美金的损失

而且尽管很多卖家尝试于亚马逊联系和沟通,已解决店铺封禁问题,但是亚马逊对于卖家诉求的处理方式很反常,几乎不会回应任何的店铺恢复申请,即便卖家是初犯并且提交了完整的行动报告甚至罚款,亚马逊也会一样置之不理,这和亚马逊往常的处理方式完全不一样。

不仅不接受卖家的上诉和解封,亚马逊还冻结了这五万多店铺的货物和店铺余额,这个情况就非常严重了。一位被封的卖家表示,自从涉嫌虚假评论被封店以来,亚马逊已经扣留了公司的400万美金店铺余额和价值上千万美金的FBA库存,扣押天数超过了数十天之久。

对于扣押资金和货物的情况,亚马逊想这个卖家表示将会冻结资金90天,之后视亚马逊的调查情况会将库存和资金解冻。这种冻结对卖家们的运营造成严重影响,大量现金和货物无法使用直接让卖家公司业务濒临瘫痪。

最绝的是,这些卖家甚至不能联合起来维护自己的权益,亚马逊从政策上锁死了这个重要的诉讼方式

亚马逊条款锁死集体诉讼

在卖家入驻亚马逊时,会同意一些亚马逊的条款和策略,只有在同意的情况下才能继续注册店铺,这个我想中小卖一般都不会把这个条款看完。就在这个条款中,亚马逊放入了一些禁止卖家对自己作出不利操作的条款,堵上了卖家的集体诉讼就是其中一项。

只要卖家点击了那个“同意以上条款”,就等于主动放弃对亚马逊发起集体诉讼的权利,即便是之后产生了纠纷需要对簿公堂,卖家也只能以单一法人/个人的名义到司法机构进行诉讼。

要和亚马逊这种巨无霸打官司已经是登天的难度了,单个企业去做胜算非常小,面对这种情况卖家们联合诉讼是非常正常的对抗决策,没想到亚马逊早就预料到这一点,在卖家入驻平台必须同意的条款上下手堵住了联合诉讼的路,逼得卖家只能独自上诉,这个手段可太霸道了吧,在入驻条款上面下手,一个中小卖家可能不会细看,另一个即便发现了霸王条款也没法不同意,只要想开店,就要接受这些条款。

上次商务部为卖家撑腰一事也有了一些后续,虽然在发布会上支持卖家合理合法的权益,但是这次显然是卖家们违规在先,只能尽量协商减少损失,至少在今年的这次封杀潮中,国家层面很难给我们什么特别的帮助。如果有卖家需要单独诉讼亚马逊,要求解冻资金和货物倒是还有些操作的空间,这里可以寻求有处理国际商务纠纷经验的律所进行操作。

其实商务部上次的发言也很明确了,平台出这种大事,上面能帮的前提是咱们卖家占理才行,如果本身因为违规被平台处罚,上面是不好明着帮的。这两天中美也在天津进行了新一轮的贸易和双边关系谈判。我们跨境圈子的这件事也有可能在谈判中被涉及,等有谈判的最新消息出来之后,我会第一时间通知大家


(来源:跨境者商学院 Alice的小分身)

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