Wish与西班牙邮政合作,增加卖家服务优化客户体验!
跨境知道 2021-10-13 10:09:06
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据Wish官方消息显示,在上一周,Wish宣布与西班牙运营商Correos建立合作伙伴关系。

此次交易将帮助Wish卖家在一个旨在优化客户体验的完全可追踪系统中快速有效地处理他们的订单。

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Wish与西班牙邮政合作

西班牙卖家将能够通过Correos的订单解决方案Soluciones完成他们的wish订单,卖家可以访问Wish的商户仪表板,在那里卖家可以跟踪他们的绩效指标、库存、广告和客户沟通,并从数据智能和优化工具中收益,可帮助推动更大的成功。

Wish 欧洲高级业务发展负责人表示:我们很高兴与世界上最大、最受尊敬的物流公司之一合作,扩大我们在西班牙的业务。西班牙商家可以提供很多东西,尤其是在高品质玩具和电子产品方面。“这种伙伴关系与我们在全球范围内与更多本地供应商合作的目标紧密结合。”

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WISH加强物流体验

Wish物流方面是有亮点,一直在加强用户体验和减少卖家的付出成本。

4 月,Wish 与南非邮局建立战略合作伙伴关系,以改善其在该国的物流和客户体验。这种伙伴关系加强了Wish在南非的立足点,并加速其在该地区的用户群增长。

8月份初,Wish推出A+物流退款保障计划,为了减轻 A+ 物流计划订单被退款、A+ 物流计划本身的问题或延误造成退款对商户的影响。

8月10号,wish推出了wish parcel物流计划。旨在让 Wish 上销售的商家更轻松地处理运输事宜,为任何运送包裹的人提供简单、廉价且值得信赖的运输选项。

9月份,Wish宣布与捷克邮政合作,此次合作的目的是通过商户不必对订购货物征税和鼓励消费者在Wish消费,改善用户体验,提高用户留存率从而推动可持续发展。

简而言之,Wish现在需要提高用户粘性和用户参与度。

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有关西班牙邮政Correos

西班牙邮政Correos创立于1716年,是一个拥有超过300年历史的品牌,业务遍及实体、数字通讯、邮递包裹等。

西班牙邮政每天投递超过1100万物品至2500万户家庭及300万家企业,覆盖距离达63.8万公里,相当于环绕地球16次。

西班牙邮政的价值理念是“安全至上、亲近顾客、真诚守信”,注重改善客户体验从而壮大客户群体。

(原创:跨境知道)

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