大规模扫号！亚马逊卖家一夜被封16个账号，几百万货被扣押

年底了，亚马逊开始冲业绩了！

临近年末，亚马逊又开始大规模扫号了，有卖家遇到二审扫号，账号突然被关闭，还有卖家没有收到绩效通知直接被封号。

真实账号遇二审扫号被封，提交资料被秒拒

近日，一位卖家在论坛发帖称，“10月份注册了2套真实账号，是通过欧洲招商经理注册下的链接，先开通了欧洲过了明信片，视频验证，过了KYC后同步开通美国，刚下来发货没几天就触发二审关店，2套基本是隔一天相继触发。”

（图片来源：知无不言跨境电商论坛）

随后，卖家准备了两套资料，一套是对应办公地址的电费账单和发票，提交上去2分钟就被拒了；另一套是中行综合查询凭证，结果也被打回来了。

于是，该卖家去咨询了最近很火的二审转视频认证服务，几个服务商都表示做不了，他们认为该卖家的账号是受扫号影响，如果不清楚封号的具体原因是无法转视频认证的，只能正规提交资料。

如今，卖家的2套账号都各提交了1次资料，且都被拒了。由于机会有限，卖家表示谨慎起见，还是先询问论坛的朋友们有没有更好的办法，并附上二审的邮件以及被拒绝的资料。

消息一出，不少同行都表示遇到了同样的问题：

“我们也是遇到了你们一样的情况，今年上半年注册的，收到的邮件都一样，也是提交了账单，一封拒死，不了解现在亚马逊的套路，割韭菜割的真欢，我们几百万的货和钱就这样被扣押了”

“一夜之间关了16个二审账号”

（图片来源：知无不言跨境电商论坛）

可见，最近亚马逊大规模扫号还是影响到不少卖家账号。但是，令人不解的是，为何提交真实资料会被拒？甚至有一位卖家表示，提交真实资料被拒之后，到目前已经快一年了还是没过，连欧洲站也被判关联，店铺都关了。

对于这个问题的解决办法，有人表示可以直接放弃，重起炉灶；也有人建议，最近审核通过率低，就不要去申诉了。可以2022年再试，再熬个10来天”

但是有卖家如此提出质疑：

“亚马逊现在审核是乱七八糟，没有一个明确标准；真的过不了，假的资料还容易过；”

“很多人都说自己被误判，但是以误判申诉成功的几乎没有。这说明啥，生死在亚马逊控制。”

如此看来，想要申诉成功仿佛是一件拼运气的事情，平台的大数据判断也不一定是准确的。如果卖家确认店铺没有存在违规操作，可以直接开case咨询客服，了解情况之后再提交资料。

因操纵评论被封号，却未收到绩效通知

与上一位卖家不同的是，另一位卖家明确知道自己的店铺账号被封是因为操纵评论。

该卖家表示，12月21日，美国站收到操纵评论的绩效通知，但内容没有提到关于账号暂停的字眼。因当时账号和链接都可以正常销售，就放着不管了。

紧接着，12月22日，加拿大站点因为操纵评论直接被关账号，并且收到了封号的绩效通知和邮件。与此同时，美国站也被关了，但是并没有关于封号的绩效通知或邮件。联系客服的链接现在开case也自动被关。

（图片来源：知无不言跨境电商论坛）

卖家表示：“现在能想的角度，是按一刷来申诉，承认测评并提交review。但是因为没有具体原因，还是觉得没把握”

因为无法判断美国站被封号是本身的问题，还是因为加拿大站点被封而受牵连，因此该卖家不知道该如何操作。

但是从卖家的描述来看，大部分同行都判断是因为加拿大站点被封，导致美国站被连坐。

随后有同行支招，“有遇到过你这种邮件，其实确实是要处理的，邮件中明确提及到了你要提交一份POA，只是这种相当于提前给你一次机会，你提交了亚马逊认可了，就帮你撤销这个警告。我当初就是写了POA，然后就帮我消除了封店风险。”

根据卖家的尝试确实有效，“12月23号，加拿大站点和美国站已经重新激活账号，是以一刷的申诉来提交的POA。审核还是比较快的”

其实，这种封号没有绩效通知和邮件的情况，早在11月中就出现过。

有卖家表示，“11月中已经是这样了，账户状况没来绩效，就收到封业绩通知，过2天，店铺就挂了。”

对于此类情况，有卖家猜测：“是亚马逊认为产品迅速热销是有很大可能存在违规操作的，然后给你发个警告挂着，钓鱼吧。”

从之前亚马逊封号潮的经验来看，大规模扫号一方面是给违规操作的卖家以警告，另一方面也势必会牵连无辜。但对卖家来说，最重要的是先自查账号是否存在违规操作。所谓“身正不怕影子斜”，只要合规运营根本不必慌乱。相反，如果触及平台底线，该受的惩罚还是得自己承担。

（文章来源：海犀网）