催促方法有效，这批亚马逊库存上架很快！方法无私分享

从年后开始，每个月都有相应的节日：情人节、复活节、母亲节，以及持续时间较长的夏季。卖家运营都在紧急选品和下单补货，工厂赶货，货代运送。结果最糟心的事情是，货件到仓后，入库等了一周还没有动静！

开Case问客服，只回答是运营中心之间调拨，短则等待3-5天，长则30天。说催促吧，回答没有这个权限？？

小编尝试多种方法，目前这个问题已经解决。还是开Case，不过方法不同，基本开Case后第二天就能少量上架，最差也会从不可售改为预售状态。

操作前提

（1）确保货物已经送达亚马逊仓库。

（2）建议大家及时查询或者和货代确认物流信息。

（3）货件到仓3天左右再去询问。

方法一：电话联系国内客服

检查货物状态，如果是已发货状态，还没有显示已送达，这时候可以打电话给中国客服，让中国客服给核实货物状态，确定已经送达后让客服给更新货物状态，从已发货---改为---已送达。

(注意：会碰到有部分客服表示无法修改，他们会推辞说这个是美国那边更新。这时候就展现卖家的三寸不烂之舌。可以说：我前几天也找中国客服给更新过，那是另一个货件，拜托你再给看下好吗，因为我们是季节性产品，再断货下去对我们影响实在太大，还请你帮忙。）

方法二：邮件联系国外客服（选择晚上时间）

① 后台右上角-点击“帮助”-“获得支持”-“我要开店”，然后选择“在菜单中通过浏览查找您的问题”

② 选择“亚马逊物流”-“在仓库损坏的库存或在仓库丢失的库存订单”-“调查在亚马逊物流仓库丢失的库存”

③ 页面切换成“英文”模式

④ 发送邮件

用英文表达你的诉求。话术供参考：

你好！

我的货件编码是*****，已经成功送到亚马逊仓库了好久了，但是直到现在一直没有任何库存信息。

我们是季节性产品，现在已经全面断货，如果不能尽快上架的话，将极大影响我们的销售，并且很容易造成产品积压。请帮我们确认下目前货件状态，是否有货件丢失或者其他问题。

Hello there!

My shipment code is FBAxxxxxxxx,

UPS logistics order number: 1Zxxxxxxxxxxxx,

It has been successfully delivered to the Amazon warehouse for a long time, but until now there is no inventory information.

We are a seasonal product, which is now completely out of stock. If it cannot be put on the shelves as soon as possible, it would greatly affect our sales and easily cause a backlog of products. Please help us to confirm the current status of the shipment, whether there are any missing shipment or other problems.

⑤ 查看邮件

第二天查看下邮件回复，再去看下货物状态是否改变。

按照这个方法操作过，第二天有少量货物上架。也有卖家朋友表示，操作后，变体从不可售变为预售状态。

货件入仓这个情况，只能是死马当作活马医。打电话、发邮件过去催促对店铺不会有太大的影响，至少有50%的可能性改变货件状态，而不是无助地等待。

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