母婴市场走低？泰国这个赛道或许能超车

泰国位于东南亚中心位置，是东南亚第二大经济体。电商用户渗透率直至2023年将达57.8%，用户数预计可持续增加到4060万。

泰国拥有约5700万网民，占总人口的82%，移动用户渗透率高达79%，71%的智能手机用户平均每月在线购物两次。92％的网购者在购买商品前会使用Facebook研究新产品，51％的网购者通过社交媒体进行购物，因此许多电商卖家设置了脸书和Ins页面，发布产品图像与详情信息。

泰国作为出生率较高的东南亚国家，母婴产品一直是热门赛道。然而随着泰国社会不断发展，越来越多的泰国人选择少生孩子或不生孩子，有些人选择成为“宠物父母”，在宠物身上投入大量注意力和金钱。

根据玛希隆大学管理学院（CMMU）的说法，这个高消费群体代表了一个新的利基市场，可以通过“petsumer”营销方法吸引。

根据商务部商业发展司的数据，泰国宠物市场的价值预计将以年均 8.4% 的速度增长，到 66 年达到 7 亿泰铢。根据欧睿国际的数据，到2026年，全球宠物市场将以每年7.5%的速度增长，达到218亿美元。

“然而，自2017年以来，泰国的出生率急剧下降。这意味着越来越多的家庭选择将宠物作为家庭成员，“CMMU营销计划主席BoonyingKongarchapatara助理教授说。

“此外，许多企业选择使用宠物营销策略与宠物主人互动。宠物被用作品牌标识的一部分，以便与目标受众沟通并创造令人难忘的品牌形象，以及用于其他营销目的。

包含动物和产品的广告会影响CMMU调查的43.8%的受访者的购买决策。

没有必要进行“硬性销售”;相反，这项技术利用了宠物的可爱，助理教授Boonying说。

“这种宠物影响者技术意味着宠物可以提供营销利益，例如协助推广产品或服务，同时还可以娱乐追随者。”他说。

CMMU的硕士生兼研究小组负责人Pacharapun Thiensiri表示，它向1，046人发送了问卷，并对100名受访者进行了更深入的采访。

该组由66.8%的女性，22.3%的男性和10.9%的其他性取向组成。约77.3%的样本组在24至41岁的Y世代年龄范围内。

拥有宠物的受访者可分为三类：“宠物父母”，将动物视为子女（49%）;为了社会地位而饲养宠物的“宠物声望”（34%）;以及宠物可以帮助和治愈的人的“宠物治疗”（18%）。在养宠物的受访者中，40.4%养狗，37.1%养猫，22.6%养其他动物。

“大约39.3%的调查组报告每月宠物食品费用从1，000到2，000泰铢不等，”他说。“照顾一只小狗或小猫的平均年费用是每只动物14，200泰铢。

“洗澡和理发是忠实宠物主人购买的最常见的服务，占所有服务的61%。他们中的大多数人从方便旅行的地方选择服务。

根据调查的见解，CMMU为营销人员制定了“petsumer”策略，以瞄准高消费的宠物主人。对于产品和服务策略，它建议：

个性化：产品和服务必须与特定需求相关。

易于访问：优先考虑方便和易于访问。

可信度：产品和服务必须值得信赖、可靠且质量可接受。

社会影响：决策受到社会影响者的影响。

在沟通策略方面，鼓励营销人员牢记以下因素：

独特性：产品和服务标识必须独特且令人难忘。

心理支持：宠物被用来交流，同时也有助于缓解压力。

参与：应努力与客户建立关系，直到他们变得忠诚。

权利：尊重动物的权利至关重要。