注意！已经有卖家账号资金被冻结！

步入12月份，2023年也要接近尾声，在刚刚过去的亚马逊黑五和网一的大促日中，虽然今年没有往年的热度高，但是亚马逊以创纪录的1061.8亿美元销售额占据第一名。

而就是因为黑五和网一刚结束，这个时候正是卖家账户里资金最多的时候，资金一时半会还没办法提出来，所以要多注意账号安全，避免违规操作。

卖家收到TRO禁止令，店铺资金已被冻结

而近期就有一些卖家被TRO而导致账户停用资金冻结。据敏哥了解到，该卖家疑似遭到了竞争对手的恶搞，导致店铺里几百万的资金被冻结，无法进行提款。

首先，什么TRO?

TRO是一项紧急禁令，是由权利人根据美国联邦民事诉讼法从美国法院取得在紧急情况下，法院为了保护原告的知识产权权益，要求被告维持现状或者禁止一定行为的法院令状。

TRO的有效期一般为14天，要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为。

侵权一般是在产品的标题、描述、产品图片、产品本身和产品包装等等，如果使用了相干的商标，就会涉嫌侵权。

那么，收到TRO会对卖家产生什么样的影响呢？

1.应诉期内

TRO的应诉期为21天，在收到禁令之后，要求被告在21天内提交答辩状。在这期间内，listing会下架，账户资金被冻结，不能转移、提取，但是没有涉嫌侵权的产品可以正常销售。

2.卖家缺席判决

店铺资金会被全部划给对方律所，账户资金也会被永久冻结，并且还会被法院判高额赔偿金。

收到TRO禁令后，一般分三步走：

1.应诉

如果店铺是遇到了恶意攻击，并没有任何侵权行为，就可以去联系律师，整理好相关证据，进行应诉。

2.请求撤销诉讼

对于多数卖家来讲，与原告达成和解是最有效的方法，也能尽快解除对店铺的冻结。

应诉其实对于大多数卖家来讲，应诉的时间太长，成本也比较大，所以能和解最好还是进行和解，让对方撤销诉讼。

3.弃店

如果店铺涉及的金额并不是很大，可以选择弃店。但是值得注意的是，如果不应诉，选择弃店的话，除了店铺的资金会被划走之外，很有可能会面临更高昂的赔偿，所以敏哥的建议还是不要去选择弃店这一个办法。

侵权问题一定要重视

一直以来，侵权问题都是亚马逊们的重灾区：

“有幸一个月2次TRO，今年第三次了，一共赔了二十万人民币”

再加上亚马逊现在的审查越来越严格，并且还会有一些无良卖家恶意投诉卖家。

据统计，就光在11月，伊利诺伊州北区法院TRO案件就有128起，涉案的卖家就有一万多名。

（部分截图）

所以最好的办法一定从源头上进行风控。所以在产品上架之前，一要小心再小心，一旦侵权，一切努力都前功尽弃。所以下面4个注意事项，一定要看好。

1、上架产品时，要查询关键词是否存在商标侵权。

2、上架产品时，上传我方原创图片，不要随意使用网上下载的图片。

3、上架产品时，初步检索产品外观是否侵权。

4、对于代理品牌产品，要确保品牌方授权书的有效性。

总的来说，做亚马逊风控是方方面面的，不仅要时刻关注店铺日常运营的细节，还要有好的心态去处理亚马逊可能会出现的一切问题。

现阶段，平台对于各个违规操作的审查越来越严格，属实让卖家人心惶惶。

但是卖家们也不必太过担心，要实时查询自己账号的健康状态，切记一定要合规化运营，不要钻平台的漏洞，如果有违规操作被亚马逊发现，一定要及时停止和改进，保证店铺的正常运营是第一要素。