跨境卖家运营:提升买家信任度的10方面

跨境卖家做好这10点,买家想不选你都难吧

很多卖家朋友总是会问我,为什么不出单,为什么我的产品跟别人卖的一样的,为什么他们还是不会选择我?其实这个道理很简单,我也要问你一句,凭什么让别人选择你的产品?我们要给我们买家一个选择我们的理由!今天就跟大家详细的分析一下,我们到底凭什么让我们的买家会选择我们?选择我们的原因是什么?举个例子:假设路边十家餐饮小饭店,每一家都是卖的面条,每一家门口招牌都一样,但是最终每一家的月销售额我觉得肯定是不一样

很多卖家朋友总是会问我,为什么不出单,为什么我的产品跟别人卖的一样的,为什么他们还是不会选择我?其实这个道理很简单,我也要问你一句,凭什么让别人选择你的产品?我们要给我们买家一个选择我们的理由!Image title今天就跟大家详细的分析一下,我们到底凭什么让我们的买家会选择我们?选择我们的原因是什么?

举个例子:假设路边十家餐饮小饭店,每一家都是卖的面条,每一家门口招牌都一样,但是最终每一家的月销售额我觉得肯定是不一样的,这是为什么呢?因为本质上面来说,他们的核心竞争力不同,比如有的服务做的非常好,有的面条很筋道,有的价格很有优势,有的老板娘长得很好看,有的干净卫生,这些都是他们的核心竞争力,也就是我们客人会选择其中一家吃饭的原因!

那么我们回到我们的跨境平台,我们的买家凭什么会选择我们?首先做流量就不说了,毕竟肯定是要有流量进来的,我们今天主要是讲解一下,有流量进来后,他们看到了我们的产品了,为什么会选择我们?其实也就是如何提高转化率!Image title比如以下几个方面:

1)我的产品成本很低,价格公道

或许成本应该是一个最关心的事情了,所以一定程度上,是比较重要的影响因素之一,谁不想买的东西,最低的价格最好的服务呢!

2)我的产品好评很多,值得信赖

一个连评价都没有的产品,又怎么会有怎样的好的销量呢,或者说有了好的评价,还害怕没人买呢?就像亚马逊的        QA问答!

3)我的产品包邮,支持无理由退货

我相信大家自己购物,都会喜欢包邮,这个是一个最好的体现转化率的地方,包括有海外仓,买家买完东西后,都会希望最短的时间收到产品!

4)我的产品质量很好,产品买一送一

这个渠道就是很好的一个提高转化的方法,每个人都想贪图小便宜,其实这么多年的经验过来,外国人是非常喜欢占便宜的!所以也是有利于提高转化率!Image title5) 产品listing写的很优质,买家看完没问题

好的一个描述,能够提供帮助你提高很多的转化率,它就好像是一个售前服务,帮助你解决售前问题,买家整个listing看完了,就会觉得没问题,要么付款要么就不付款结束了!

6)我的产品排名很靠前,有做广告

这个是一个很有意思的因素,比如这几家面馆,有的人不想多走路,就直接第一家就好了,这个就是排名在第一位的好处,有的人看到就买了,也是这个道理!

7)我的售后做得很棒,一直物流跟踪确认收货

作产品的同时,一定要注重服务,毕竟我觉得服务应该是包含在产品里面一起的,只有好的服务才能带动更多的销量,也就是重视产品整个流程!

8)产品首图拍的很好,具有吸引力

首图或者图片肯定是一个比较重要的原因了,别人讲究第一印象,影响分就是很重要了,第一眼看过去,觉得好就会继续往后面看!才会有看完的耐心!Image title9)关键词很有优势,能够被大部分搜到

关键词的价值,就是在于让你让你的产品,能够有被搜到的可能,这个也是可以帮你实现排名问题,总归而言,也是别人选择你的原因之一!

10)我的店铺货量充足,很适合各种需求的买家

品类多,类目全,这个也是买家能够选择的原因,毕竟大家买东西的时候也会想要有一个更多的选择!

以上十个都是能够让你的买家选择你!

等等等等等都是让买家选择你的理由之一

还有很多其他的原因,我就不多说了,大家自己就可以想出来了!

(来源:三月梦呓)

2
收藏4
运营技巧营销/促销
评论2分享至
参与评论
后参与评论
暂无数据

简介: 作者很懒,还未填写简介