eBay运营出现非货运问题怎么办？如何预防？

Hello，小编想问问大家在关注销售的同时有没有经常关注账号非货运问题呢？非货运数值是否正常也是影响账号表现的重要指标呢，如果非货运问题超标，那么账号销售就会受到限制。

在www.ebay.cn,打开买家体验报告，我们就可以很清晰看到账号非货运问题的各项指标。

如果有某一项显示为预警，那么就需要注意了。下面显示的是非货运问题严重超标的截图，上面显示“您目前在北美已经受到100%”销售限制，请加以改善。现在账号限额限制，销售直线下跌，看到真的是很揪心。对于已经因为非货运问题导致账号受限，我们要做的是：

1、下架问题listing。

2、做拍卖，降价出售，提高销售。

对于预防非货运问题，我们要做的是：

1、只要买家邮件反馈产品质量问题的，要及时退款或重发，预防买家发return。

2、优化listing,不要上架容易引起买家误解的标题、描述、图片。

3、严抓产品质量，选择优质供应商。

4、注重易碎品包装，减少货运破损。大家以前可能都觉得return 是小问题，只要妥善处理好就没事。但是所有的return都会计入非货运问题里面。特别是销售少的账号，每多一个return就多一份危险。所以大家以后对return一定要提高警惕。今天就讲这么多，希望大家都能把账号管理得妥妥的，订单多多的。

来源：CSS平台