干货！Lazada使用支付宝收款常见问题解答！

Q：绑定Alipay以后，Lazada货款是否默认结算到Alipay账户，不会再通过原有收款方式结算？

A：是的。结算款会默认打到Alipay，而不是原有收款账户，但越南站点除外（仍会结算到原有账户）。

Q：这周绑定Alipay以后，款项什么时候开始打到Alipay？

A： （1）收款方式会立即显示为已绑定状态，绑定成功之日所在周期的财务报表在下一周支付到Alipay，正常情况下会在周五晚上到账，若因银行节假日或临时系统原因未收到，请耐心等待至下周初，如遇长假特殊安排会另行通知。（2）如果当前有其他未打款历史账单，这部分账单将继续通过原来的收款方式收款。

因此正常情况下，在本周一0点至本周日24点内任一时间绑定成功Alipay，那么本周的财务报表款项将在下周五支付到Alipay，同时您上周的财务报表会在本周五照旧支付至原来的P卡/WF。例如，商家在2月11号绑定Alipay，当前账期的账单（2月11号 至 2月17号）产生之后，预计在2月22号（周五），将通过Alipay打款。2月11号之前若有结算的历史账单，如1月28号至 2月3号的未打款账单，将通过之前的打款方式打款。

Q：收款方式绑定或切换至Alipay之后，收款日期是否有变化？

A：切换收款方式并不会对收款日期产生影响，商家继续在每周五收到上周的结算款。

Q：在哪里绑定Alipay？是否操作绑定以后，所有站点同时绑定Alipay？

A：绑定Alipay需要在GSP后台操作，ASC无法操作。一旦在GSP成功绑定Alipay以后，除越南以外的5个站点会自动绑定Alipay，无需先解绑现有收款方式。越南站点将继续使用此前收款方式。若需要更换回其他收款方式，需要先到GSP操作解绑Alipay，然后到ASC逐个站点操作重新绑定其他收款方式。

Q：GSP绑定Alipay账户显示绑定失败，如何处理？

A：Alipay绑定失败，（1）请首先检查支付宝账户类型是否为“企业用户”，目前支付宝跨境收款仅向“企业用户”开放；同时，请检查支付宝的账户状态（已完成认证，状态正常）。（2）如果所属支付宝“企业用户”已经完成认证，请检查支付宝认证的营业执照号码（“三证合一”）与Lazada - Profile (卖家信息）填入的Business Registration 号码是否匹配。

Q: 任意Alipay都能用于Lazada店铺吗？

A：目前只接受Alipay企业账户收款。该账户须已完成实名认证，并且账户状态正常，同时该Alipay企业账户对应的营业执照注册号（企业代码）必须与Lazada店铺登记的营业执照注册号一致，不允许不同的店铺使用同一个Alipay企业账户，否则在绑定时会出现“对不起，您在第三方平台的认证信息与Alipay认证信息不一致，不能收款”的提示。

Q：用香港公司注册的Lazada店铺能用Alipay收款吗？

A：企业Alipay目前仅支持中国大陆公司登记，香港注册公司暂时无法申请企业Alipay，因此该类Lazada店铺暂时不能使用Alipay收款。

Q：企业Alipay账户可以转账到个人Alipay账户吗？

A：可以。企业Alipay需要转账给他人Alipay需要到电脑端的官网b.alipay.com登陆后点击【转账】按钮进行操作。

Q：Lazada店铺使用Alipay收款结算需要收手续费吗？Alipay账户提现到银行账户需要收手续费吗？

A：Lazada店铺使用Alipay收款结算仅收取0.3%的货币兑换费，无其他任何手续费。该货币兑换费是基于实际收款日前一日（即正常情况每周四）美元对境外人民币汇率（USD:CNH）市场中间价而收取的。

企业Alipay提现到银行卡，次日到账无费用，金额无下限。单日或单笔上限500万RMB。

但如需使用当日到账提现服务，金融在0-10万RMB（含10万）将收0.2%手续费，10-500万RMB收0.025%。

详见http://lazada.tips/a/news/29.html