亚马逊VS沃尔玛，谁才是玩具市场新赢家？

内容提要

在玩具反斗城退出市场之后，亚马逊和沃尔玛开始争夺市场份额。

在Toys "R" Us（玩具反斗城）时代之后快速上线。Toys "R" Us在2018年1月破产清算退出市场后，使得亚马逊和沃尔玛等零售商不得不加倍努力，以赢得市场份额。

据了解，总部位于波士顿的Profitero最近发布了一份报告，研究了Toys "R" Us的缺席给玩具行业带来的影响。

沃尔玛在玩具类目上的发展

在Profitero的调查中，这份41页的报告总结道，虽然在早期沃尔玛是赢家，43%以前购买Toys R Us的43%的受访者如今都在沃尔玛购物，整个行业都被网络所吸引。

亚马逊排名第二，33%的受访者表示他们之前曾购买过Toys "R" Us。在Profitero的调查中，亚马逊排名第二，33%的受访者表示他们之前曾购买过Toys "R" Us。Target占比为17%，排名第三，而专业玩具店仅占受访者份额的6%。

据eMarketer预测，玩具类电子商务的销售额将从2019年的31.4%增长到2023年的47.9%以上。Profitero表示说，亚马逊完全有能力利用玩具反斗城曾经创造的120亿美元的年销售额。

根据Euromonitor公司称，过去10年，美国玩具销售市场份额唯一出现正增长的渠道是电子商务和大型购物中心，这凸显出在决定去哪里购买玩具时，价格和产品种类的重要性。Euromonitor还预测，到2022年，电子商务将是玩具类别增长的唯一渠道。

从短期来看，沃尔玛似乎已经成功获得了一些Toys "R" Us的份额。沃尔玛美国首席执行官Greg Foran最近向媒体表示，玩具是该零售巨头去年大力关注的一类，在假期前是玩具购买的小高峰。这是他所说的已经得到回报的赌博。

从长远来看，亚马逊很可能会胜出，因为51%的购物者已经开始在网上购物，77%的人是从亚马逊开始搜索的。Profitero表示：“我们预计会有大量消费者在网上研究产品，然后在店里购买，尤其是像玩具这样的商品，孩子和父母都可能想在购买前试用一下。”但事实似乎并非如此。调查显示，只有16%的美国消费者更喜欢在实体店购买之前在网上研究一下玩具。

Profitero战略与洞察副总裁兼报告作者Andrew Pearl指出：“与网上的便利、价格和分类相比，在购买之前能够看到、触摸和玩玩具显然不那么重要。对于实体零售商来说，这可能是玩具反斗城失去影响力的原因之一，对其他只经营实体店的零售商来说，这应该是一个警告信号。”

Profitero报告称，在线玩具销售的增长速度比实体增长快两到三倍。Pearl写道，亚马逊在2018年占美国所有在线玩具交易的81％，和其他几乎所有被它颠覆的类别一样，亚马逊占据了在线玩具销售的最大份额。对任天堂、乐高、孩之宝和美泰四个主要玩具品牌的分析显示，2017年，亚马逊占据了这些品牌83%以上的在线销售额。”

亚马逊的动作

亚马逊在很多方面都是一个颠覆者，玩具也不例外。

Pearl指出：“与其他零售商相比，永无休止的商品分类和极具竞争力的定价，以及对动态商品销售和次日优质送货服务的支持，是非常不同的，更多的产品选择是消费者转向亚马逊购买玩具的一个重要原因。”

“沃尔玛等传统零售商提供的产品种类有限，可供消费者选择。如果我们以一个流行的玩具关键词为例，比如亚马逊上的‘建筑玩具’，搜索结果会返回5万多个列表。相比之下，阿肯色州罗杰斯市的沃尔玛门店里只有13种sku(商品)。”Pearl写道。

对于玩具供应商来说，亚马逊上的竞争对手成倍增长，而那些在亚马逊上获胜的公司可能与传统零售公司不同。Pearl表示，玩具品牌必须在网上销售，因为如果不能在线销售，规模较小的挑战者品牌将占据市场份额。

Pearl补充道：“我们从客户那里听到的最常见的评论之一是：‘这些在网上销售的挑战者品牌是谁?我只是认不出他们来自实体世界，’这可能是因为网上的虚拟通道确实是无穷无尽的。在亚马逊上销售的低门槛使小品牌能够接触到更多的消费者，并打破大品牌在实体店享受的分销壁垒。如果这些品牌不存在，或存在但不加以关注，这些挑战者品牌很容易抢占市场份额，并取得进展。”

根据现实来看，小型挑战者品牌和低价进口产品的大量涌现，正在争夺亚马逊上传统品牌玩具的市场份额。在实体店，传统品牌控制着货架空间，挑战者很难进入。但网上的情况并非如此。

报告还讨论了玩具品牌在将大部分业务搬到网上时会遇到的几个不同之处。Pearl说，第三方市场对市场需求反应迅速，它们可以对直接在亚马逊甚至沃尔玛网站上销售的品牌发起一系列挑战。

Pearl表示，库存不足对亚马逊来说也是一件大事，而这正在直接掌握在第三方卖家手中。

“如果你遇到股票问题，可能会有(第三方)市场卖家等着填补空缺。这强调了能够定期和定期监控您的产品种类和市场情况的重要性。如果你不这样做，那么你就有可能失去对亚马逊分销和销售的控制权，”Pearl写道。

Pearl说：“在亚马逊上销售的品牌还必须比在传统零售上更快地准备好迎接竞争激烈的价格变化。在实体商店，促销活动必须提前几个月进行。但亚马逊在其平台上内置了自己的广告计划，实际上允许品牌赞助关键字并随意提升其搜索位置和销售额。你可以在任何你想要的时候在亚马逊上进行促销或者取消优惠券。”

他解释说，与实体零售商不同的是，如果商品无法盈利，亚马逊有能力在一夜之间将其从商品目录中删除。

Pearl补充说：“这些正在进行的动态活动会极大地影响你的销售和市场份额，使其偏离或偏向你。”

来源：美鸥网