如何有效解决Facebook广告疲劳？

我们在做Facebook广告的时候，会发现Facebook广告才做几天，每次点击费用就开始上升，广告频率也不断攀升。

一、广告疲劳期出现的原因和结果

Q: 为什么会出现广告疲劳？

A: 广告之所以会引起受众的广告疲劳，是因为：

1. 广告展示过于频繁，导致用户每次登陆Facebook，都会看到这个广告

2. 广告正在和用户News Feeds上面的照片和状态在做竞争

3. 广告受众群体已经很熟悉某个广告，不再感觉新鲜，所以点击率会下降

Q: 广告疲劳会降低相关性得分，相关性得分很低会怎么样？

A: 会提高每千次展示费用，还有每次搜索结果的费用。最终还会减少广告系列获得的结果数量，从而降低广告支出的总体回报率（ROAs）。

二、FB广告效果的指标

在Facebook广告管理器监控广告效果主要是关注三个指标:

1. 频次

当人们看到你的广告太多次时会疲劳，这种情况会严重损害你的Facebook广告效果。使用Facebook Ads Manager查看广告频率。

如果你的广告频率超过3，你需要调整广告组的受众群体或更改广告素材。

点击率下降、频次上升的时候，这表示同样一群人在重复看你的广告，但却没有采取行动。

广告展示的时候，已经点击过广告的人不太会再点了，而那些没有点过的人还是不会点击，所以广告实际上已经让目标市场饱和了。

2. 操作行为

由广告所采取的操作行为，包括内容：观看广告后24小时内，或点击广告后28天内获取优惠、点击链接、安装应用、喜欢页面、发送活动等。

如果希望有更高的转化率，那么操作行为就是很重要的指标。可以使用转化跟踪工具来跟踪了解。

3.点击率

点击率的算法是，用户点击广告的次数除以广告的展示次数。

点击率是显示广告疲劳的重要指标。通过点击率和频次这两个指标，摸索出适合自己的点击率和频次数，就可以确定什么时候需要轮换广告素材。

当然，还可以关注其它一些指标，比如说：CPM、ROAs、相关性。

用户长时间看到一个广告是很容易产生疲劳的，通过轮换广告，让广告不断有一些新意，可以有效解决广告疲劳的问题。最好在广告一出现疲劳迹象时，就使用轮换策略。

三、解决受众疲劳的方法

如果一个广告针对同样一群人展示了很久，那么他们是很容易觉得疲劳的，所以要让广告对受众群体保持新鲜感，需要用一些方法。

1. 使用reach覆盖率目标

广告系列目标Reach，表示让广告覆盖尽可能多的人，广告展示也会分散给尽可能多的人，所以广告疲劳的机会就更小一些。

2. 设置频次上限

受众疲劳的一个标志是广告展示频次太高，所以通过设置频率上限，限制所选受众看到你的广告的频率，可以避免受众疲劳。

设置频次上限在frequency cap这里选择设置。

3. 排除参与过广告的人

因为广告频次上升时，受众可能已经一遍又一遍看过这个广告，如果可以排除这部分人，会降低广告疲劳。

首先，要使用Facebook像素来创建一个自定义受众，是过去60天访问过网站的用户；还可以创建一个单独的人员列表，是最近已经注册服务或填写表单的用户。

然后，使用Facebook广告管理器从目标列表中排除点击过广告的受众，并且只向还未点击过广告的受众投放广告。

4. 使图片保持简洁，更易于被人理解

建议广告图片要保持简洁，具体怎么做，可以参考几个方面：

选择抓人眼球的图片，放大、缩小或是拉近的视觉效果都还不错。

图片中不要包含文本，避免使用有很多细节的图。

注意要分离测试广告图片，看看哪种图片效果更好。

这个图片不管是全尺寸还是缩略图，看上去都很不错，图片上没有很多细节，模特戴着这副眼镜看起来很迷人。这个图片广告可以制作出一些转换素材，比如说：

针对男性受众统计数据，可以分离测试一张相同姿势但是男模特的图片；

图片焦点在眼睛和眼镜上面；

图片内容是一副破了的眼镜，在文字或标题中有幽默的提问。

5. 使用明确的号召性用语，确保广告有信息量

广告一定要有清晰明确的号召性用语，不然广告效果会大打折扣。测试不同的广告素材，寻找最合适的轮换广告时，至少要测试5-6个号召性用语。

示例：Sign up for our 6-week SEO accreditation course now这个号召性用语就可以衍生出很多的变化形式，如下所示：

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除了针对广告元素做一些改变之外，还可以改换一下目标受众。

如果你很看好你的广告素材，但点击率还是在降低、频次还是在上升的话，尝试在发布广告之前，改变一下目标受众群体统计。

更换目标受众，可以让广告疲劳降到最低，同时也可以保持稳定的点击量。

6. 提高广告优惠的价值

还可以通过调高广告优惠的价值，来增加广告的吸引力。还可以针对不同的广告优惠，进行分离测试，这样我们就知道哪种优惠有最好的效果。

比如纽约时报的订阅优惠，第一次提供的优惠是“4周99美分”，第二次提供的优惠是“免费使用8周”，这样的优惠升值会带来很大的影响。因为大家在有了一个对比之后，很容易做出决定。

7. 找到提供最佳效果的广告位

制作广告时，你可以选择在Facebook，Instagram和Audience Network上的所有符合条件的展示位置投放广告。但并非所有广告刊登位置都适用于所有广告组。

选择Facebook Ads Manager的广告系列视图查看过去30天内哪些展示位置获得了最佳效果。

查看结果时，你要找到效果最佳和效果最差的广告展示位置。例如，在下图中，你可以看到移动广告展示位置的每次导入成本比桌面展示位置高出约90％。

8、和顾客建立联系

通过给受众提供有价值的信息和有用的指南，而不是直接进行销售推广，可以让顾客对品牌建立起兴趣和信任。

有句话是这样说的，最好的销售方式是不销售。

如果你一方面用Facebook广告进行直接销售，一方面还用它来培养潜在顾客、与顾客建立联系，就可以充分利用Facebook广告，实现双重广告目标。

有很多方式可以实现这样的效果，如：创建电子书、分享博客、赠送完全不同种类的产品，用这些方式去提高顾客的订阅量，有助于增加潜在客户，树立品牌意识，并促进销售。

以上就是今天分享的，大家可以测试看看具体哪种方法比较管用。