把张艺兴打成孙艺兴？做亚马逊的你有没有类似操作？

大件事呀，大件事！中国电视网打错名字了，把张艺兴打成了孙艺兴，哇哇哇，这样的错误实在是太让人难以置信了，直接把一个娱乐圈的艺人给改姓！就好像上次某讯说山东全省人死亡的消息，真令人吃惊！小伙伴们有没有跟小达一样，被惊到了呢？吃瓜照样吃，上班还是照样上，然而，有时候我们做跨境这一行的小伙伴们一丝不苟，依然很难避免脑子犯浑不听话的情况。今天小达就来跟大家来细数一下小伙伴们常出现的错误纰漏！

1、错输入价格和库存

这个问题小达就有话要说了，记得以前坐小达旁边做全球速卖通的运营同事就犯过这样的错误。她这个是搞活动时候输入折扣错了，一个小数点放错了位置，导致店铺受损很严重。短短几分钟之内，这活动让店铺瞬间损失了两万多元，而且后来为了减少损失，同事还要经常发邮件跟下单抢购的顾客联系沟通，期待他们退款或者换另外一种交易商品。

幸好的是，同事发现及时，下单的顾客数量没有暴增，在一定程度上避免了金钱损失。她把所有店铺内的产品都下架了，是可以避免了这方面的问题，但是下架了所有产品也把店铺数据搞砸了！总而言之，一个小数点的事情，造成了很大的损失和后患。

与此同理，亚马逊的小伙伴们有时候也会犯这样的错误。小达只能跟大家说，早睡早起身体好，头脑清醒多喝水多洗脸，上班时候多细心，100%避免这样的情况！

2、实物跟图文不符合

客户收到的实物跟listing上面的信息不相符，在颜色、尺寸、款式等等方面有出入。有的客户收到令自己不满意的商品，就会立即发起投诉、退款等等操作，这也是很影响店铺数据的，导致店铺和产品的流量下跌！小伙伴们都知道，流量为王，流量下跌往往意味着销售额下降！我的乖乖呀，这可要不得。

3、回复询单客户效率慢

回复效率过慢，存在着账号被冻结的风险。在此，小达建议大家伙使用各种各样的工具来解决这个回复率的问题。

4、订单出错

订单履行出错，这也是很关键的一个环节。如果出现发货缓慢，没有提供物流单号和跟踪信息，或者因为店铺产品的库存不足而取消订单等情况，这就说明团队协作不给力，在订单履行的途中没有按时按质量完成任务。

小达对此问题，建议小伙伴们都选择FBA发货，未雨绸缪，就去除了后顾之忧！更有甚者，FBA会带来良好的客户体验，增加listing排名权重，忽视FBA会白白损失很多销售机会。5、忽略平台政策的变化和更新

俗话说得好，识时务者为俊杰，如果随机应变跟着平台规则走，再有实力和财力恐怕也很难在平台上稳定地生存下来。因此，及时关注政策变化和通知，看看是否对自己有影响，否则可能导致账户暂停或停止。

6、没有提前做市场调研

这个主要是针对精品运营之路的人来说。相关小伙伴们要充分考察市场容量、生命周期和竞品情况哦，避免不必要的经济损失。

今天的干货分享到此为止，想要了解更加多跨境电商资讯或者有需求的话，可以扫码添加知悉详情。如果你有被跟卖的烦恼，请给我们一杯咖啡的时间，让我们帮你搞定！

（来源：达讯专供电商跨境服务 ）