亚马逊改算法了?一是偏向自营,二是靠向利润?
U832263 2019-09-19 16:22:00
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相信很多卖家都听到了这样一个消息,亚马逊改了它的A9算法。

这个消息来自华尔街日报,随后多家外媒都针对此事进行的报道。亚马逊对A9搜索规则进行新调整,消费者在搜索时,搜索引擎会变得更倾向于向他们推荐对亚马逊来说利润更高的产品。而在之前,A9算法更偏向于优先展示最相关或最畅销的产品,这就跟“姐夫”提出的客户至上相违背了。

并且,更受到媒体抨击的一个点是,这个算法会更偏向展示亚马逊自营的产品。内部知情人士称,改变算法主要来自于管理亚马逊自有品牌的零售业务部门的压力。

消息指出,自营销售部门的高管一直都不断施压,认为自家平台应该在搜索结果中推广自有品牌商品。

所以大致可以推断今年以来亚马逊的各种操作,包括让自营占据广告黄金位置,秒杀黄金位置,包括在消费者加入购物车前曝光自己的品牌,在付费的时候跳出自营产品,都少不了自营销售部门的施压。

(自营赫然出现在购物车按钮上面)

而算法的改变,卖家最关心的,还是对自家产品的影响,自营已经占据大半消费者的心智,打着亚马逊旗号的产品都更能赢得卖家青睐,现在又来这一出,亚马逊将走向的结果是什么?“姐夫”真的要择自营而弃第三方?卖家们目前能如何应对?

对于亚马逊来讲,改变算法会导致什么后果?

亚马逊算法的改变,是知情人士爆出来的,在国外媒体上已经引起轩然大波,这足以证明这并不是一件好事。亚马逊一直因为自营品牌在欧美惨遭诟病,既当运动员又当裁判时刻被反垄断机构盯着。美国议员还曾提出让亚马逊二选一,要不成为自营网站要不舍弃自营就作为电商平台。最近亚马逊又因为Amazon’s Choice中自营产品出现劣质假冒产品而广受批判,被勒令提交选品标准。而这件事情美国联邦贸易委员已经介入调查,说不定会要求亚马逊公布相应算法的内容及比重,越透明就越能够被操作。如果结果真的是这样,那么亚马逊真的得不偿失。有分析指出自营也许会被叫停,直接一锅给端了,毕竟这只占亚马逊1.5%左右的营收额,如果真的要二选其一,亚马逊肯定会选平台,毕竟单是广告就占比22%了,还在持续攀升。

目前亚马逊并没有再度回应质问,只能说如果亚马逊偏向自营大家都知道,但是如果真的要如此偏爱甚至不惜牺牲买家的体验,不仅对于卖家不公平,寒了卖家的心,也失去消费者的信心,加上虚假评论等事情,估计这波丑闻不好解释了。

变算法真的单纯偏向自营产品?

亚马逊超过70%的成交量都诞生在搜索页面的第一页,所以消费者搜索关键词之后展现的内容是什么,很大程度上影响他们的判断。而给消费者看到什么,就是平台的算法决定,这就是改算法被诟病的根本。

亚马逊由原来的推荐最相关最畅销的产品,变为让客户看到对亚马逊来讲利润高的产品,势必会偏向自营,因为对于亚马逊来讲,自身产品能够带来的利润肯定是最高的,毕竟大头都在亚马逊那里。而除却亚马逊自营,剩余的第三方产品,估计就会更偏向于哪一个能给亚马逊产生高利润。转到卖家身上,就是谁交给亚马逊的费用更高。亚马逊的费用包括哪些呢?亚马逊平台订阅费,固定费用,专业卖家美国站每月39.99美金,大家都一样。亚马逊产品佣金,卖一件算一件,不同品类比例有所不同,那我们来猜一下,如果这个算法中被爆出来的对亚马逊有利益这个因素占据大头的话,会不会在同一大类里会优先展示价格更高并且佣金比例更高的产品呢?FBA物流费,FBA也是给亚马逊带来大利润的一块啊!虽然现在亚马逊FBA展示上是比自发货有优势,但是这个趋势会不会持续加强,会不会加强到优先展示那些FBA费用高,大件的产品呢?这个只能待卖家们慢慢验证。广告促销费,这里包括两块,一个是广告的费用,就是CPC费用。大家都知道亚马逊自有一套广告规则,并不是烧钱越多的位置就越靠前,但是现在算法一变,不管是加重了原来利润这一块的比重还是新增了,到了一个极限,真的会出现谁广告烧钱多就在前面的情况吗?这样真的就是资本的游戏了。另一个是促销的费用,亚马逊里面的coupon,秒杀都是收费项目,这些会不会也同样被计算在里面呢?还有其他的收费项目,但是这个有点复杂,应该很难去估量吧。只能说如果这个新增的变化第一个是针对自营产品的话,第二个应该就是针对那些能够多烧钱的产品。这样是不是会导致,给亚马逊花钱越多,卖得越多的产品排名靠前呢?亚马逊会不会沦为有钱卖家的主场呢?还是单纯偏向自营产品?

那么卖家应该如何应对呢?

算法改变这件事情牵涉甚多,但对卖家来讲还是自己的产品能否曝光在潜在用户的面前。如果顺应亚马逊的A9算法,那么就是如何平衡给亚马逊“送”钱的问题。首先专业卖家相信大家都是啦,如果有卖家只是观望,那么还是选专业卖家的路子明年继续奋战。选择FBA,FBA一直都比FBM有优势,这个优势可能在新算法里更加扩大,毕竟这个利润比较高而且好计算。而且轻小计划会不会影响展示呢?之前有卖家就反映过这个问题,自己用轻小计划发现流量没有那么高了。低价策略可能会在平台上越来越失效,毕竟亚马逊能够从中得到的利润也少了。而按这个思路下来,转化率还是一个非常重要的指标,因为转化不仅本身就是亚马逊算法中的重要指标,对佣金的影响也是非常显着,提高转化率真的是卖家们永恒的功课。毕竟只有卖出去的产品亚马逊才能收你佣金。转化可以的话,广告会锦上添花。有卖家提出前期设置高点广告预算,能够帮助产品有更好的广告坑位。如果在站内真的行不通,竞争不过,那么不妨走站外的路子,用站外的流量来补站内,当然平衡站内外流量和转化再做这个决定。有不少卖家有先做好站内再碰站外的运营思路,不是说不好,但是在这个算法偏向于土豪的时代里,是不是要改变一下这个思路呢?站外的路子很多,社媒,博客,外链,Deal站,论坛,搜索引擎,邮件等等,卖家可以根据自己的需要自行去研究选择。不管亚马逊此举是不是寒了卖家的心,是不是引了众怒,是不是触发反垄断审查,不管自营会不会被取缔,算法会不会被公开,现在亚马逊算法的偏向已经被曝光,卖家只能在自己有限的范围内慢慢试新的运营方式,一点点找到适合自己的位置。

毕竟,还是依着这棵大树,卖家只能慢慢顺应变化,多与别的卖家交流,获得些新的思路。


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