安全有效的测评资源不好找,症结原来在这?
跨境电商小V 2019-09-25 15:30:00
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亚马逊大约每分钟产生188条评论,但是其中超过一半是亚马逊测评而来。

亚马逊测评,这个卖家们又爱又怕的词,利用测评卖家可以收获评论,但是这个评论是花钱买的,卖家不仅要付出了产品,还得给买家返现,遇到胡搅蛮缠的买家,担心被差评,还得多花钱消灾还有中间商赚差价···当然,这一切都抵不上“姐夫”各种围剿,删除评论是小事,被抓到那就是封店停售的大事。而亚马逊也面临外媒不断指责虚假评论泛滥,屡禁不止,不得不想出种种方法揪出虚假评论。

现在抓亚马逊测评的思路大致分为:混迹Facebook群组

Facebook上各种测评免费拿的群组早就引起亚马逊的注意,有专门的团队“卧底”在这样的群组里面盯着活跃的卖家和产品。之前亚马逊也凭借这个抓到了一批利用群组测评的卖家。

当然也有一些是亚马逊怀疑但是没有证据,直接封了卖家的账号让卖家交代自己是如何刷单测评的抓出来的。去年Facebook官方直接封了上千这样的群组。外媒曾经报道过不排除亚马逊会跟Facebook合作进行清查,所以现在优质的Facebook群组非常难找。

买家账号反查卖家行为

上面也说了,抓亚马逊刷单常用的套路是,怀疑卖家的账号评论高得异常,单量多得异常,先把你账号封了,邮件告知卖家怀疑你刷单,老实交代你的刷单流程,借助这样的方法亚马逊揪出了一大堆用来刷单的账号,机器就不说了,如果是真人来刷单,这个名单就保留在亚马逊数据库里,严重就直接取消账号。

2018年就有上万个买家账号被亚马逊取消了,理由就是购买率留评率异常,说白了就是收受贿赂留下不实评论。顺着这些买家账号亚马逊再来找到这些买家曾经下单卖家产品,再揪出一批同样找这些买家进行刷单的卖家,这不是一抓一个准嘛。所以有些卖家会发现自己明明没有进行刷单测评操作,为何还是会被封号,不是卖家的操作问题,而是买家的账号已经被监控了。优质的买家资源越来越稀少,一方面是因为亚马逊管控严格,买家账号的成本越来越高,导致来来去去都是同一批买家,购买率不异常就很奇怪了。

所以现在不管是大卖家还是小卖家,不再关心手上有多少多少测评资源,而更多关注测评资源的质量,有多少安全的刷单资源,因为代价真的太大了。

因此现在越来越多的卖家都在考虑如何建立属于自己的测评的资源。这些测评人哪里找,当然要从自己熟悉的入手,比如说购买了你产品,觉得质量不错的买家。征得买家的同意,获得他们的信息,留在你的资源池里,方便挑选合适的买家。那么卖家的重点就应该放在如何获取购买了产品的买家信息上,不同的卖家有不同的方式,但是售后服务卡无疑是现在亚马逊管制下效果比较明显的手段。卖家可以利用售后服务卡招募VIP会员,比如这张售后服务卡,来自Rapid Service的模板,内容就是如何利用招募VIP的名头让客户自愿联系你:

亚马逊review

而客户扫码之后进入聊天页面之前,就能收集到买家的信息:

亚马逊review

即使买家没有留下,卖家也能通过聊天引导买家留下联系方式。

收集到的买家信息可以Rapid Service的买家中心找到,并且可以通过不同标签将他们分类:

亚马逊review

之后的操作就是卖家自由发挥啦!

当然卖家可以使用其他方式或者让卖家加入你的Facebook群组,但是Facebook最近也是各种不稳定:

亚马逊review

并且群组被盯上的机率正在大大提高,谨慎行事还是关键。毕竟大家目的是积累自己的测评资源,安全高效提升评论。

希望能给卖家们一些启发啦,感兴趣想使用Rapid Service的卖家可以详细了解一下哦~


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