细节决定成败,简单几步帮你赢得更多好评!
跨境电商搬砖工(VX:Domee24) 2019-09-26 16:30:00
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我们做亚马逊往往忽略掉消费者体验和服务这个两个点, 我们的首要任务就是卖东西,卖出去之后什么都不管,一定要想办法让客户觉得你是在乎他,觉得他们的消费一谈对你来说非常重要。

我看了很多人的产品页面,很少人会在好评下面留言,因为很多卖家觉得好评都要回来,不需要互动,其实你完全可以在你好评下面回复留言并且埋进去一些关键词。

我们谁都不知道亚马逊的 ranking Algorithm (如何算产品页面圈中)到目前为止还没有公开过,但是最近一年发现亚马逊有了这么一个新的功能, 我忘记了具体哪天或那个月有了这个功能。

赢得亚马逊好评的方法

在评论中频繁出现的词和词组 会这里展示出来,这个里面包括一些关键词以及形容词等等,我不知道这块儿内容对页面权重影响大不大,到底占多少比例,但是亚马逊展示这些信息。

这个功能展示出来应该有他们自己的目的,那我们如何想办法把我们自己想要的,漂亮一点的词展示在这里呢?假如我们的产品已经有了很多评价,每个礼拜也会有很多顾客会给好评(自然获得好评)。

赢得亚马逊好评的方法

那我们要在好评下面还要评论?用我们自己的买家账号来评论,我的目的是什么?

1. 我要感谢这个人 2.我要自己写评论把一些重要的关键词埋进去。

在此之前我们要去自己的买家账号,把账号名改成 这个格式 【品牌名 + customer support】,你要是不改的话别人看到,或者这个买家看到觉得很奇怪,这个人是谁,因为你会发现你的买家。

名字和你的品牌完全不相关的一个名字,如果别的买家看到了(潜在买家看到了,会觉得你是非常有责任感) !!

如何改请看下面的图:

赢得亚马逊好评的方法

赢得亚马逊好评的方法

下面的问题就是如何留评论 ,我们先来看一下 第一页的这个评论内容,看下面的图:

赢得亚马逊好评的方法

原文是这样的 :

【I bought these to help organize our families lunch packing routine. They provide nice space but also help with portion control.

They say dishwasher safe and we have thrown them in there a few times with good results. I gave this four stars because a couple of the lids have broken

and we haven’t had them very long (maybe 1 to 1 1/2 months). Also, they don’t fit in our lunchboxes very well, but that is more of poor planning on my

part than an issue with the product.

All around these a pretty good and match the description well.】

我是怎么回这个呢 请看下面 :

Hey Rebeakh

Thank you so much for your review and follow up review ;),we are so happy  this 【3 Compartment Food Containers ] were the perfect size for your needs ,we also love how our 3 compartment food container help you with the portion control , our container are dishwasher safe ,please be remind ,seperate these container from other sharp objects suck as  knife and fork.

Next time if you are in the market for another set of meal prep container we are here to help 」

大概类似这样的 留言给这个给你写好评的人:

赢得亚马逊好评的方法

这样客户会收到信息,这个人可能再次回购,还有可能推荐给她的好朋友等等 ~小小的行为可以感动客户,并且给其他潜在消费者留下好印象。

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