导致亚马逊店铺遭封的罪魁祸首，都在这里！

近日，因为德国站税务问题，出现了大批封店。除此之外，美国站、日本站也因为大促将近，对大量店铺实施了封店处理。因此，亚马逊卖家人心惶惶，生怕一觉醒来，货还在，店没了！

为此，小编特地整理了一份亚马逊店铺封店原因，希望卖家能够尽量做好规避，已遭封店的，店铺能够早日解封。

封店原因：大环境、买家和自己的行为，都有。

亚马逊封店原因多种多样，但一般不会超出以下五大类型：

1.政策原因

亚马逊因为政策原因对卖家店铺进行封禁，一般不会太严苛，可能是卖家的某些地方不符合地方政策或者亚马逊的平台政策，一般只要调整过来，基本都会解封。政策原因包括地方政策和亚马逊平台政策，最近德国站因为税务问题大批量封店，就是属于地方政策原因。卖家只要注册并上传德国最新的VAT税务证书，店铺就可以解封。

而不符合亚马逊政策的原因造成封号的也不在少数，比如产品图片不合规，产品描述无意间触犯某些禁忌（禁忌词汇、涉及大品牌等），亚马逊会对店铺进行暂停销售的处置，只需要根据亚马逊官方邮件的描述，将图片或者产品描述修改成合规的，一般就能够解封。

2.被投诉封店

亚马逊卖家被投诉封店，可能存在以下情况：品牌方投诉侵权，买家投诉售假，敏感词留评封店。

a.品牌方对你在售产品投诉侵权，应该是你的在售产品为获得品牌方授权。解封方法也简单，首先，跟品牌方沟通，获得对方授权；然后将授权证明提供给亚马逊并保证不再做侵权的事情，一般都能够解封。当然，如果品牌方不愿意授权给你，那么你只能乖乖注册自己的品牌，做自己的专利产品。另外，也存在竞争对手假冒品牌方向亚马逊进行投诉，这时候你只需让品牌方向亚马逊方面提供说明，证明对方是真正的品牌方并有授权给你，店铺就会解封。

b.买家投诉你售假，可能出现以下情况，第一是你真正售假，那么没什么好说的，封店活该。

第二是你的产品与产品描述有出入，买家觉得被欺骗了，解决方法就是，跟买家沟通，进行相应赔偿，取得买家原谅，撤销投诉，然后找亚马逊方面申诉解封，申诉解封的时候，一定要给出具体的解决方法，诸如修改描述中的不当用词、删除夸大功能的用词、保证描述的真实性等等。

c.敏感词汇留评，可能是买家留评，也可能是竞争对手恶意留评，需要先搞清楚是什么情况。比如留评中有“起火”“造成危险”等词汇，亚马逊会十分敏感。如果确认是买家真实留评，解决方法就是了解真实情况，给买家进行补偿，请求对方原谅，该下架产品就下架产品，能改进的改进，然后找亚马逊申请解封，申请信中一定要有具体的改进措施，比如严格把控产品质量，严控库存，对缺陷产品进行怎样的处理等等。

假如确定是竞争对手留评，可以向亚马逊客服申请解封，将足够的证据交于亚马逊，并提及希望亚马逊对恶意竞争者进行处罚。

3.审核封店

因为亚马逊的审核造成封店，一般有二审封店和三审封店两种情况。这两种情况一旦发生封店，店铺基本没救。

4.自己作死

如今亚马逊卖家存在太多违规操作手法，最普遍的就是刷评、合并僵尸listing，一般情况下运用这些违规手法运营，较少被封店，亚马逊会先采取清空reviews，降低listing权重等手段惩处卖家。但如果频繁操作，屡教不改，亚马逊忍无可忍也会对店铺进行封禁。遇到因为违规操作而封店的，可以尝试解封申诉，向亚马逊方面保证不再违规，但申诉成功可能性不太大。

5.特殊时期定期清理

遇到大促时节，为了保证大促期间平台环境的健康，以及控制卖家数量，亚马逊封店会变得更频繁。以上封店原因都会在大促前彻查一遍，清洗一波。因此卖家朋友们要格外注意啦，大促来临前一定要正规操作，正规操作！

容易被封店的对象

封店表面上对所有卖家都一视同仁，但背地里确实存在一定的差异化，新账号，和有不良操作记录的账号，相较于其他稳定账号更容易被封。新账号容易被封的原因是，被认为账号潜力有限，为买家（和亚马逊）贡献的力度太小，因此一旦遇到可能封店的情况，亚马逊方面自然不会手软。有不良操作记录的账号更不用说了，屡教不改，屡禁不止，对亚马逊来说，这种账号就是：朽木不可雕也，粪土之墙不可污也。封起来一点犹豫都不会有。

奇淫巧技，强制解封

该技巧是通过更换VPS账号，输入错误密码等几个手段，误导亚马逊，让其认为你的账号被盗，而后申请恢复账号，迅速将钱款取出。有兴趣的朋友可以阅读文章了解细节。该手法存在巨大漏洞，可能导致账号恢复后再被永久封禁，并且亚马逊方面可能已经做出相关补漏措施，未必有效。亚马逊的生态正在越来越净化，对卖家来说，通往未来的路只有一条，就是正规经营，合法经营。还在用灰色手段运营的卖家朋友，还请尽早收手，以免账号封禁。

来源：蓝海亿观网