亚马逊要开新加坡站,这个市场值不值得进驻呢?
跨境电商小V 2019-10-13 10:00:00
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亚马逊于10月7日星期一在新加坡启动。在4月在阿拉伯联合酋长国和去年9月在土耳其成立后,新加坡是亚马逊第16个全球市场。该公司两年多来首次在新加坡推出,并通过Prime Now应用提供了快速交付服务。目前进驻亚马逊新加坡站的近500家第三方卖家。为了吸引这些卖家,亚马逊免除了卖家们每个月的账户费用,一直持续到2020年3月31日。这些卖家都是亚马逊的邀请制,其中有200个卖家已经开始使用FBA服务,市场将提供超过一百万种产品。

但这些都不是卖家们关心的,卖家们最想知道的,一旦开放自主注册,新加坡这个市场是否值得进驻?

就人口而言,新加坡是亚马逊推出的最小的国家—根据联合国数据,新加坡人口估计为580万人。但是,新加坡通常被视为进入东南亚更大国家(例如印度尼西亚,东南亚最大的经济体和世界第四大人口大国)的起点。

◆◆新加坡的市场情况◆◆

2018年新加坡的互联网用户达492万,占总人口的84%。移动用户数量高达8.37万,是总人口的14.4%。95%新加坡人持有手机,其中91%持有智能手机。

98%的15岁以上新加坡人拥有金融机构账户。49%新加坡人拥有信用卡,9.5%拥有手机钱包账户,57%参与在线商品交易/支付账单。

89%互联网用户在线搜索商品/服务。87%用户浏览在线商店。73%参与在线商品/服务交易。其中47%通过PC端完成交易,54%通过移动端完成交易。

2018年新加坡消费者对电商时尚类的投入约9.99亿美元。电子设备类10.8亿美元,食品/个护类6.47亿美元,家居类7.26亿美元,玩具/创意类6.58亿美元,旅游类36.41亿美元,数字音乐类2600万美元,视频游戏类8500万美元。

◆◆新加坡人的网购习惯◆◆

少部分新加坡消费者(3%)仅局限于网购。88%的消费者同时会在线上和线下购物,大部分时间(77%)他们更喜欢在网上购物时使用台式机或笔记本电脑。移动设备几乎与台式机一样受欢迎,64%的新加坡消费者使用移动应用程序或浏览器购买。平板电脑是在线购物中使用率最低的设备,只有24%的消费者使用其进行网购。

移动电商在新加坡迅速增长,2018年移动端销售额比上一年增长了18%,预计在2020年新加坡消费者每年在移动端的电商支出将达到20亿美元。

18-44岁的新加坡消费者对台式机、笔记本电脑和移动设备的使用率基本一致,前两者的使用率略高。这一差距在45-54岁年龄段才较为明显,台式机和笔记本电脑(79%)使用率明显高于移动设备(58%)。超过55岁的新加坡人对这些设备的使用率最低,63%使用台式机或笔记本电脑,37%使用移动设备。

◆◆购物习惯是最大的挑战◆◆

但是,互联网的发达就能说明网上购物趋势突出吗?

不,新加坡人的顾虑还真不少。

在新加坡,9%的人表示他们专门在线下购物。20%的消费者表示离线购物的原因是由于担心退货问题。如果物品到达并且不符合描述或不合适的话,新加坡消费者担心退货的麻烦乃至必须保留该商品。

并且线下购物对他们而言更多意味着习惯。在新加坡,人们都喜欢在有空调的购物中心里购物,这几乎已经成为了一项“全国性的运动”。

对于这个岛国的消费者来说,实体商店或购物中心通常只有几分钟的路程。事实上,新加坡现在有着太多的商店。在经过多年的过度扩张后,商场运营商正在缩减业务规模。虽然实体零售商们指责经济疲软和电商购物的增加,但在电子商务领域,这个拥有560万人口的国家却落后于大多数发达国家。根据欧睿信息咨询公司称,去年,新加坡的电商销售仅占总零售销售额的4.6%,而在英国和美国,这一比例分别为15%和10%。


所以虽然这个市场潜力无限,但是消费者的习惯问题一时半会还是难以转变过来,大家也不妨静待亚马逊的各种完善,不要急于一时进驻这个市场。

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