“一场直播一套房”,Shopee Live助你红遍东南亚!
Shopee东南亚与台湾电商平台 2019-10-25
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听说你羡慕某宝第一主播某娅,创造了2018年全年直播间成交额达27亿的神话。听说你羡慕火遍全国的“Oh My God”魔性李姓直播巨星,直播5分钟卖掉了1.5万支口红。听说你向往着Shopee Live单日超5000万次的观看量,多位跨境卖家轻松直播1小时,卖货上千件!

电商直播显然已成为一种新型高效的带货方式,站在时代潮流风口上,打开Shopee电商直播新世界的大门,让你日出千单秒变时出千单!今天Shopee小编化身直播大课堂的小虾老师,帮你全面掌握Shopee Live技巧,让你轻松掌握带货神器,懂买更懂卖。

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本周小虾老师先为卖家朋友们讲解第1课和第2课,第345课下周同一时间,我们按时上课!

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做事情前一定要明确自己为什么要做,才能主动地开始尝试,并锲而不舍地坚持下去。那么为什么小虾老师建议卖家们来做Shopee Live,我们用电商黄金公式解答你的困惑!

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目前Shopee Live正处于流量红利期,意味着只要一开播,基本上直播间都会在Shopee Live首页露出,并且流量免费,还会有相应激励

某新卖家开始直播之前,店铺几乎没有流量,开播后店铺流量暴增40倍。某成熟老卖家开通直播后,曝光更强,流量更大,直播日的流量是非直播日流量的2倍!因此无论你的店铺是老店铺或新店铺,直播都能为你带来更强的店铺曝光。

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Shopee Live独立界面曝光力度强

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根据Shopee官方数据,表现好的直播间转化率达10%-20%,意味着每5-10个观众就能转化为1个订单,这几乎是普通页面转化的10倍。

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Shopee Live更有助于销售高客单价商品。例如珠宝类产品,通过直播能够更全面地展示商品;功能性产品(如吹风机、吸尘器),通过直播能够更详细地讲解功能。女装、美妆类产品直播时可以通过促销组合,快速提高客单价。例如买家买衣服,买上衣时会再考虑再购买裤子来搭配。

同时,根据Shopee官方数据,较好的直播间的买家回购率高达50%,即每2个买家就会有1个买家再来购买。

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Shopee Live粉丝黏性高

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流量曝光强,单量转化高,粉丝黏性大,Shopee Live如此强大,那该如何上手呢?我们先从前期准备开始学习,做好直播的预热和筹备,直播自然水到渠成。

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卖家直播时间越长,并且开播时间越早,越有机会被Shopee推荐至Shopee Live界面中较前的位置,更容易获得黄金曝光位置。因此建议卖家可以在流量高峰提前开播,播的时间足够长就更有可能在流量高峰期顺利霸占黄金位!

卖家做直播预告时,尽量让主图和店铺名鲜明,并保持一致。这样之后买家再进入Shopee Live看预告时,看到你的直播的预告图,就会想起这是我所熟悉的那个店铺,会更愿意点击观看。

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主图和店铺名鲜明并保持一致

卖家可以进一步充分运用店铺私域流量导流,包括店铺联动宣传、社交平台推广、鼓励粉丝分享这3个方面。

  • 店铺联动宣传

卖家可在聊聊自动回复中,或客服回复结束时,发送最新一期的直播预告。店铺首页可设置专门的直播介绍,培养粉丝养成固定观看直播的习惯。

  • 社交平台推广

卖家可以在InstagramFacebookTwitter等社交平台上预告店铺直播,并分享直播链接进行外部引流。

  • 鼓励粉丝分享

卖家可开设分享奖励,例如分享人数达到一定数量后,直播提供对应奖励,以此来鼓励粉丝主动分享、转发。

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具有吸引力的封面图、标题对买家有直接吸引力。不同品类对症下药,左右滑动看女装类、彩妆与护肤类、配饰类、母婴用品类、3C及家电类、家居类如何优化封面图!


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直播间场地选择可以多元化,工厂、农地、商场、演播室等均可以作为直播间,但需要注意构图比例,太远了买家会看不清产品的展示,太近了买家观看感受会很压抑。适当的景深能够提升空间感,在背景的渲染下更容易让买家聚焦于主播与产品。卖家选择合适的道具,能让直播间更有氛围。

  • 风格:干净舒适,结合商品来布置

建议卖家打造干净、舒适、整洁的直播间,并结合商品的摆放来规划布置,打造独特的直播间风格。

  • 灯光:明亮清晰,360°照亮你的美

基础标配为“1个主灯+2个辅灯,其他可用补光灯来满足,补光灯可选择射灯+暖灯箱+环形补光灯组合。高级配置可参考专业的摄影知识来自行设置。

  • 设备:画面高清,提前准备备用机

设备能够保证画面高清、产品展示清晰即可。卖家提前准备好备用机,防止手机突然没电或卡机造成直播中断,备用机也能在直播中用来为买家展示具体的下单或抢券方法。同时卖家需要注意网络情况,直播需要在较好的网络环境下进行。

主播的气质一定程度上代表着店铺和商品的气质,好的主播做直播可以为店铺带来更大的流量和更高的转化。因此,卖家选择一个好的主播非常重要。

  • Pick魅力大主播

直播对主播职业的多元化与知识的专业度有一定的要求,颜值对直播有帮助,但人格魅力更重要。主播要形成独特风格,充分利用自身条件来合理搭配商品,更能给买家留下深刻印象。同时,主播要热情健谈,做到有问必答,并且会主动提问,主动找话题来讨论。有销售背景的主播更容易根据买家特点帮助买家进行购物决策,因此相对出单、带货能力更强。

  • Pick贴心小助理

直播助理气质要和主播相契合,有节奏把控与应变能力,细心且有耐心,能随机应变地告知买家优惠。有颜值或有个性也是很好的加分项。

成功Pick心动大主播及万能小助理之后,卖家要与主播及时沟通。卖家要主动告诉主播商品的卖点,配合主播直播的时间去上架。卖家和主播合作前应提前做好销量预估,设置好库存数量,防止出现主播还在讲解、推销时,商品就因库存不足而导致无法购买的情况发生。

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如何选择合适的SKU?首先,产品要做好品、质、价,品即品类丰富,质即质量保障,价即性价比高。卖家的严格选品更能保证买家的信任度。直播间选品更要注重以下3个方面:

  • T型结构来选品

T型产品结构即纵向打爆市场的重点产品,搭配横向覆盖众多买家的品类。重点产品要具备强吸引力,能够让买家进直播必买。多种品类覆盖多种人群,能够让买家进直播可买。例如美妆直播今天主推一款粉底液,那么主播就重点讲粉底液,并且所有福利都围绕该粉底液(例如送粉底刷),粉底液可通过搭配不同妆容,推荐唇膏、眼影等产品去符合不同人群的需求。

  • 新品旧品联动卖

Shopee Live + 促销组合 = 强强联合。在直播中通过新品+旧品的促销组合功能可以更好地实现单量目标。例如服装直播今天秋季上新,曾买过衬衫的买家看见新品外套搭配之前买的衬衫还不错,就更愿意去买新品外套。

  • 商品顺序有讲究

小虾老师建议卖家直播间展示商品的排序:第1-3号为爆款商品,让买家能够快速获取商品链接。第3-20号展示转化一般的商品(一般为店铺的副品类)。第21号及其后商品为店铺的主品类,包括日常产品和店铺热卖转化最好的产品。

常常有卖家抱怨自己直播无重点,直播总会遭遇突发情况,直播时间控制不好,甚至直播容易被粉丝带着走等问题。直播不是freestyle,合理利用直播脚本,提前规划好整场直播,卖家更能掌握直播主动权,规范直播流程,把控直播节奏,规避直播风险,让你的直播效益最大化!

直播脚本目的是把控直播节奏、确保关键信息表达到位。因此1个直播脚本一般包括时间与流程、福利讲解与发放节奏、互动内容、产品及卖点介绍和人员配合6个方面。在时间与流程方面,小虾老师为大家进一步细化分享直播四部曲!

  • 5分钟

主播自我介绍,主动和粉丝打招呼,并介绍店铺/公司/品牌相关信息,利用直播间抽奖吸引流量,吸引粉丝停留和引导新粉丝关注。

  • 5-15分钟

主播高频率预告本场直播的优惠信息,以及与本场直播产品密切相关的抢购时间、是否限量等信息。

  • 15-20分钟

主播开始讲解产品,每5-10分钟一个产品,包括产品基本信息、直播福利讲解、优惠券发放;产品店铺介绍、产品使用感受;秒杀;点赞、互动频率达一定程度时可进行抽奖。

  • 直播即将结束

主播感谢粉丝的购买和互动,并预告下次直播时间。

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听完为什么开直播和直播前期准备后,是不是已经跃跃欲试,想要将小虾老师的直播技巧实战一番?别着急,小虾老师安排直播激励计划助你直播腾飞!

注:各站点具体达标标准请咨询您的客户经理。

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