干货分享:如何高效玩转速卖通!

以往的铺货模式已不再适应当前的发展,流量的获取渠道也更加多元化,海外仓则变成卖家之间的一项核心竞争力。

以往的铺货模式已不再适应当前的发展,流量的获取渠道也更加多元化,海外仓则变成卖家之间的一项核心竞争力。具体体现如下:

1、品牌化,得益于速卖通平台对品牌的强势推动,很多平台卖家都开始甚至已经深入运营自有品牌或者优质品牌产品,直接让原来粗制滥造的粗放式运营得到了扭转。

2、站外引流,“现在流量的获得比较重要,而且也不像原来那样简单粗暴。站外引流很好地弥补了我们部分品牌的差异化需求。比如有些非标类品牌玩Facebook和Instagram玩得比较好,流量可以自然导入速卖通平台,然后成交;有些标类产品以玩测评为主,所以主阵地就放在了Youtube和测评网站上,也能很好地引导成交”

3、物流方面,做海外仓和没做海外仓出单效果有很大差别。原来很多卖家没有海外仓概念,都觉得备货既麻烦、风险又大。经过多次尝试发现,海外仓不但能够降低成本,同时能够提高订单量。汪星举例说道,“假设一条链接,发货地有中国和俄罗斯。那么中国设置成59美金,俄罗斯设置成64.9美金,这样明显比从中国发货要贵个五六美金,但从买家的角度来讲,他选俄罗斯贵五美金的概率比中国便宜五美金的概率要大很多”。

卖家常见的6大坑及对应措施

1、运营操作失误,许多卖家在设置店铺活动优惠券或者满减时出现漏洞,导致大量的几美金甚至零点几美金的订单被买家哄抢,亏得一塌煳涂;还有一种情况是设置促销价的时候没有注意,比如满51-50,上线之后却发现亏损。

建议卖家反复模拟买家购买真实路径检查一遍,有条件的话可以同事之间交叉检查,以防止不必要的亏损。

2、物流风险,这方面的问题主要是卖家不了解或者不重视对应物流渠道的禁运规则导致国内退件,以及不了解常见目的国的海关政策导致国外退件。建议卖家遵守物流渠道的禁运规则,比如很多渠道明确表示不能发带电池的产品,可是某些卖家为了成本考虑会硬冲,导致增大被物流退件的概率。此外,还要总结和关注常见目的国的海关政策,在包裹申报方面多注意,减少扣关的概率。

3、知识产权,分被动和主动两种情况。被动是指卖家自己不小心就侵犯了某大品牌的知识产权,但并不知道那是侵权行为;主动是指自己主观上往大品牌上面靠,主动蹭大品牌外观、蹭大品牌关键词等操作。

建议卖家不要打擦边球,不要奢望大品牌不查。通常这些大品牌要么不查,要查的话就会非常狠。所以,还是踏踏实实做产品、做页面、做运营,别打擦边球。

4、库存管理,很多运营人员不关心或者很少关心库存,这样会给公司造成滞销风险。一定要专门安排人员或者专门安排时间段、会议来处理库存,避免自己赚到的钱全部转化成库存了。

5、选品方面,建议卖家调查一下当地的风俗习惯、常见使用场景等,要么弥补当地市场的不足,要么做一些差异化的选品,要么直接引领买家心智。至少,也要避免当地人不喜欢的款式或者颜色。

6、在引流方面,卖家可以先从自己店铺订单着手,倘若发现某一款产品在某个时间段突然间增加了很多某一个国家的订单,那么,无论如何要问买家要到最终的引流渠道(往往是某个分享网站或者某个社交群组),然后联系上对应的红人,争取进一步合作。与此同时,卖家可以关注主流市场买家平时都在什么网站或者社交软件上逛,到这些网站或者社交软件上面找红人谈合作。通常为Youtube频道、Facebook群组、测评网站、导购网站等。


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运营技巧
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