亚马逊官方开通索评功能啦!再也不用担心review了!

亚马逊的后台订单版块突然多出来了一个“request a review”的按钮,侃妹看到以后擦了擦眼睛确保自己没有看错,真的是“request a review”。于是乎马上去后台找介绍,看看这个“request a review”的功能到底是干嘛的?

今天侃妹在查看亚马逊后台的时候,突然发现了一个特别劲爆的消息。可以说是今年最爆炸的新闻也不为过。话不多说,直接上图:

如上图所示,亚马逊的后台订单版块突然多出来了一个“request a review”的按钮,侃妹看到以后擦了擦眼睛确保自己没有看错,真的是“request a review”。于是乎马上去后台找介绍,看看这个“request a review”的功能到底是干嘛的?

简单来说,这个功能的意思就是:亚马逊从现在开始,不允许卖家通过站内信向亚马逊买家索取评价了,这么做的原因是因为亚马逊可以帮助你向买家索要评价,你不需要也不允许你自己去做了!

如果你想向你的客户索要评价,你直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成客户可以接受的语言,或者说的更直白一点是亚马逊可以接受的索评邮件语言。简单来说就是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板,然后用他的这套模板帮助你完成索评的工作!

另外,如下图所示需要注意的是,亚马逊这套邮件模板里面不单单是要review,连feedback也会一起帮你要了,是不是很贴心哇!还有时间大家也需要注意一下,你能够使用这个“request a review”功能是在订单妥投以后的4-30天内,这个大家别忘了!

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关于这条劲爆消息的大致内容就是上面这些了,侃妹也算是和大家说的很清楚了,还是不明白的可以去你们自己的后台详细查看。当然不排除有些卖家后台还没有这个功能,不过各位老铁放心慢慢都会有的!

关于这个改变所带来的影响,侃妹觉得影响最大的应该就是那些专门做站内信索评的软件工具服务商了,估计这些服务商公司要凉凉了!因为之前亚马逊并没有明确说站内信索评是违反规定的,但是这个新功能一出台,那么就等于说要做站内信索评是可以的,但是必须通过亚马逊这个“request a review”功能去索评,自己再去索评的话就属于违规了,有极高的封号风险!

这个新功能对卖家来说呢,我觉得总体算是利好!因为自己索评虽然自主性会更大,但是风险也非常高,很多老铁怕出事都直接放弃了站内信索评这个方法。另外我们需要知道的是,通过亚马逊这个新功能来索评,虽然不能保证索评的成功率,或许效果是不如自己去索评的,但是安全性肯定是百分百能够保证的,而且你也不用费尽心机,提心吊胆的去写索评邮件了。总的来说算是一件大好事对于卖家而言!



来源:跨境电商侃侃网

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