亚马逊旺季前的大面积封号以及杀虫剂下架,常规操作?
milk不会过期~~~ 2019-11-12 14:56:19
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昨天刚来上班,第一天,领导找我聊天,公司的账号死了一批(10几个)。对于我刚到的这家创业型公司初期肯定是一个天大的噩梦,重点是连pingpong都被“取关”了。

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同事问我之前有没有经历过这种悲剧,我像“看破红尘”的老者嘴角微微上扬了一下。。。想起16年旺季的时候,公司一夜之间挂了100多个账号,整个公司上下都要疯了,默哀加惨痛欲绝地度过了黑五前的一周。开始有人买醉,放空。。。。。然后回去公司继续醉生梦死度过了“跟卖”的两个月。这次,又是卡在黑五来临前两周,不懂到底是不是姐夫的“擅长手段”,每逢旺季严加治安? 还是服务商瞎搞??

不过这次的封号经历两种情况:

一是店铺真的莫名被封,二是listing莫名“杀虫剂”。

针对以上的情况,这里提供下解决方法,被"误判"的卖家朋友可以尝试一下:

店铺任何邮件都没有,只能写信给亚马逊,申诉,问原因,如果先让亚马逊有回复,提示你是哪里出了问题,再去想办法解决;如果亚马逊有发小红旗邮件,就直接根据内容情况,写清来龙去脉申诉即可。

listing被下架:杀虫剂误判解决办法

1:隐藏属性被添加上敏感词,把表格模板空着的地方都补充上,然后上传,基本就能解决。

2:写邮件给listing审核团队,listing-evaluation@amazon.com 

3:有编辑权的卖家可以直接再用模板刷一遍

然后还有朋友说的跟我们想的一样,一切源头归结于服务商瞎搞,为了赚钱。。。。。

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账号被封原因

据了解,这次被封的账号都是美国站的,并且大多是买的账号,半年到一年的居多。

关于这一次大规模封号的原因,有内部人员表示:亚马逊这一次重新审查了大量卖家的注册资料,并且取得了各国国家的官方数据库,进行大量数据对比,筛选出了很多伪造文档的账号,以及存在疑似伪造文档的账号,进行大面积的封停。因此,那些从服务商那里买来的账号,就成了重点清扫对象。另外,不止是老账号,这次连新账号也难逃一劫。

有卖家反映,这次被封的账号中,还有一些是因为用VPS、VPN、云服务器去注册账号的。而亚马逊今年在发送招商链接的时候就已经明确指出:不可以用 VPS、VPN、云服务器注册新账号!其实亚马逊一直都不建议卖家使用VPS、VPN、云服务器注册账号的,但是很多卖家都在用,因此这次亚马逊大挥屠刀,一并把这些账号封杀了。

账号注册所需资料

今年以来,亚马逊就加大了对账号真实资料的审查力度,今年8月份封的一批号,就是亚马逊给出的警告。

既然买的账号风险如此大,那为什么还是有很多卖家铤而走险,去向服务商买账号?晨子从部分卖家了解到,有些卖家觉得注册流程太繁琐,自己注册无从下手;有些卖家提供不了资料,例如没有营业执照、提供不了账单、没有信用卡等;还有部分新手卖家是对账号注册所需的资料不了解,从而选择了向服务商购买账号。

看到还有很多卖家对注册账号所需的资料还不够了解,晨子在这里整理了2020年注册亚马逊账号所需提供的资料:

(1)身份证: 自然是法人身份证了,身份证需要正反面拍照,最近注册的都是需要分开上传,具体按亚马逊的提示操作。

(2)公司营业执照:公司注册时间并没有要求,可以是刚刚注册下来的,也可以是已经注册并运营多年的,公司经营范围也没有明确要求,贸易类、电子类、科技类、商贸类公司都是OK的,公司营业执照所涵盖的经营范围也不会直接影响亚马逊的账号注册及后期的运营,但需要提醒的是,如果完全不相干的,比如用物流公司的营业执照来注册亚马逊账号,则有可能通不过。

(3)公司水电煤宽带账单之一:如果遇到二审,需要提供营业执照地址对应的水电、煤气、网络宽带账单(注意:卖家后台可以添加新的地址,作为公司实际经营地址的账单),

如果实在无法提供,据已通过的卖家反映,法人住宅地址对应的水电,煤气,网络宽带账单也可以接受。

(4)双币种信用卡:注册过程中需要用到信用卡,信用卡可以是法人的,也可以是其他人的,但信用卡必须是双币种的信用卡,就是我们经常使用的卡面上带有VISA或者Mastercard标识的信用卡。注册前,需要将信用卡开卡激活,同时,要确保卡内的可用额度要超过40美元才行(欧洲站需要法人本人的);

(5)电话:固话或者手机均可:使用的电话号码为之前不曾在亚马逊平台注册使用过的电话号码;

(6)电子邮箱:可以任意的电子邮箱,但是,需要确定的是,使用的邮箱为之前不曾在亚马逊平台注册使用过的邮箱;

(7)收款账号:在新的注册流程中,有个添加收款账号的环节,所以,卖家需要在注册亚马逊账号之前,先注册收款账号。收款账号有点类似于支付宝,当前大家常用的收款工具包括:World First(万里汇),PingPong,连连支付,网易跨境收款等,但这几家收款工具费率和服务各不相同,卖家们在注册之前可以先进行一番了解。

需要注册多个账号的,之前可以用VPS注册,这次封号事件出来后,估计以后这个方法也行不通了。有卖家调侃,以后就只能一个账号一台电脑一条网线了,就像网吧一样;也有卖家提出,可以用无线网卡,用配置很低的笔记本,一台电脑一个,就完全不会关联了。

众所周知,亚马逊一直以来就不允许一个人拥有多个账号,它还是世界上最伟大的互联网公司,对卖家使用VPS注册账号的行为不可能全然不知,只是睁一只眼闭一只眼罢了。


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