崩溃！这波封号狂潮，竟是它在搞鬼！卖家如何自保？

今年的旺季对广大卖家来说真的太南了，前段时间亚马逊A9算法大变脸，大家还未从销量暴跌的阴影中走出来，一波旺季封号浪潮又席卷而来！

从上周末开始，陆续有卖家发现自己的账号毫无先兆的登录不上去了。

原以为这只是个别封号现象，但没想到已经演变成了大规模事件，封号浪潮席卷亚马逊卖家圈，大家纷纷收到这样的提示：

该提示告知卖家：亚马逊在你的账户上发现了不寻常的动作，所以官方暂时锁定了该账号。如需进一步协助，请与亚马逊客户服务部联系。

还有卖家收到了如下邮件：

时至旺季，黑五、网一日益临近，这个节骨眼账号被封杀，对广大卖家来说简直是毁灭性打击！有卖家表示：自己的号也被封了，理由一模一样，里面还有20万的库存……

时至旺季，黑五、网一日益临近，这个节骨眼账号被封杀，对广大卖家来说简直是毁灭性打击！有卖家表示：自己的号也被封了，理由一模一样，里面还有20万的库存……

大规模账号遭封杀 背后竟是它在搞鬼

这波被封的店铺，根据网上提供的信息，分为两种，一种是密码不正确登录不进去；另一种是账户直接被删除。许多卖家都开始担心，接下来自己的账号会不会被封杀，毕竟姐夫发飙起来，六亲不认！

从目前许多卖家反映的情况来看，这次被封的账号有个共同点：卖家账号是从服务商那里购买的。买来的三个月之内的号是这次封杀的重灾区。

而且，这次大规模封号无论是二审还是一审账号都难以幸免，难不成姐夫又开始旺季前大开杀戒了？

随后有卖家爆出了内幕：据内部人员透露，亚马逊重新审查了大量卖家的注册资料，并且取得了各国国家的官方数据库，进行大量数据对比，筛选出了很多伪造文档的账号，以及存在疑似伪造文档的账号，进行大面积的封停。因此，那些从服务商那里买来的账号，就成了重点清扫对象。

论坛上也有卖家留言，发现自己买的账号存在问题，怀疑服务商PS资料造假。

看来这波大规模的账号封杀和姐夫无关，是服务商背锅！这些无良中介丧心病狂到连注册资料都是PS的！账号注册资料都敢造假，被查到不死才怪。截止目前，亚马逊官方还没有对此次封号做出正式回应。但根据以往的封号动作来看，这次极有可能是亚马逊系统风控升级所致，系统启动风控保护卖家账号而采取的应急措施。

所以，如果大家的账号不是从服务商那里买的，近期也没有违规行为，大可不必担忧，暂时不用发邮件给卖家支持，过段时间账号基本都可以解封的。

封号狂潮下 卖家如何自保

首先，对于账号是通过服务商买来的中国卖家，建议先到下面这个网站查询核对，看你的账号注册资料能否对得上。这是一位卖家在论坛贴出的美国企业资料查询网址：

http://www.rf.hk/company/usa/44560.html

其次，在卖家的日常运营中，要时刻敲响安全警钟，提高账号保护意识，下面这些因素都会严重影响账号的安全性。

1.账号关联：IP、注册资料、收款账号等。

为了避免账号关联，在操作新账号时，需要保证IP、路由器、网卡、系统等是全新的。多账号操作时，不要使用相同的信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若办公地址发生变更，则需及时联系亚马逊客服说明情况。

2.侵权：商标侵权、版权侵权、专利侵权（包括：设计专利和实用专利）。

常用商标网站：

欧洲 EUIPO

https://euipo.europa.eu/eSearch/

美国 USPTO

https://www.uspto.gov/

谷歌专利 Google patent

https://patents.google.com

从商标专利网站上，我们可以清楚地知道该商标或者专利的注册时间，状态，什么时候到期，归属方，联系方式，专利介绍等等非常详细的信息。

3.违规合并listing变体

市面上是有提供合并僵尸listing服务的，很多卖家都有使用，这类操作是通过利用别人产品的review来优化自己，是不合规行为。

4. 涉嫌刷单欺诈，操控评论，虚假宣传。

许多卖家账号被封后，要不匆忙找服务商强开，要不立即开case向官方提交申述，还有新手干脆放弃账号，重新开新账号。但这些行为绝对是解封账号的大忌！

举个例子：亚马逊每天关闭成百上千的账号，审核人员每天要面对海量的申诉信件，如何打动审核人员，表明你对该违规行为有了充分的认识，是必须要提前考虑好的问题。匆忙提交申诉，只会浪费第一次宝贵的申诉机会。

账户被封，钱和货怎么办？

如果不是侵权等严重问题导致的封号，账户里的钱90天内是会退回到收款账户。美国账户，可以创建移除订单把FBA的货物移回到美国境内的指定地点。

需要注意的是：

1) 只能移回到美国境内的指定地址。

2) 移除订单一般需要10-14个工作日处理并送达。

3) 移除订单按商品数量收费，具体收费见：FBA Removal Order Fees

卖家也可以找一家合适的海外仓，有了新的账号之后重新入库，或者直接由海外仓代发货。切忌不要把货物运回国内，成本太高。

对于这次大规模封号风波，最后提醒各位卖家，切勿相信那些所谓的内部渠道解封消息，不然又会被不良服务商趁机割韭菜，正所谓身正不怕影子歪。

来源：侃侃跨境那些事