跨境电商卖家如何突破销售局限,迎来“第二春”?
tospino 2019-11-21 15:40:10
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对于跨境电商来说品,一个新市场的拓展在运营上总会面临一些由于环境带来的局限性,让销售额停在一个界限就很难突破。尤其是零基础的跨境电商,在成本投入于团队建设、渠道拓展、选品、物流仓储等等环节之后,如果无法让销售额卡在一个较低的水平,那么很可能维持不久。

一个产品如果已经有了一定的销售额,并且退货率不高反馈也还比较乐观,那么,这就代表这个产品在这个地区是有市场的。而销售局限除了推广不到位以外,很有可能是因为运营不当。为什么要除去推广呢?因为在谁都知道要用社交媒体推广的时代,最有效的推广方式依然是付费广告,而对于很多中小卖家尤其是新卖家来说,付费推广需要更加谨慎。那么,跨境电商卖家在遇到销售局限时,应该如何通过正确的运营模式迎来“第二春”呢?

1、尝试在订单完成后追加销售

当客户订单完成以后,跨境电商卖家一般都会发送一封感谢信,虽然卖家的这个做法可以增加消费者的好感度,但是对于大部分的消费者来说,如果你的感谢信不出彩,这就很有可能是个可有可无的东西。

因此,建议卖家借用感谢信来追加销售,例如向买家推荐与已购买的产品相关的其他产品,并告知她/他,在多少天以内购买可以获得非常美丽的折扣价格,那么大多数买家都会追加购买产品,这样一来你的销售额自然就能获得提升。

2、使用捆绑销售

对于所有产品销售来说,捆绑销是最容易提升平均订单价值的方式。跨境电商卖家也可以很好地利用捆绑销售的模式,再加上一个套餐购买折扣价格来吸引消费者的购买兴趣。

具体操作上来说,可以用一到两个货单价高的产品和数个货单价低的产品进行捆绑,相关产品捆绑得越多,就越能提升平均单价,跨境电商卖家需要在价格上让客户觉得很划算,这样他们才会愿意购买。

3、建立品牌影响力

品牌营销是所有企业都无比追求的营销方式,在销售遇到瓶颈的时候,跨境电商卖家可以考虑通过品牌推广来带动销售额的提升。

在品牌营销的过程当中,关键点在于建立与用户之间的信任关系。如果用户越信任你,那么他们就越有可能从你那里购买更高价的产品,跨境电商卖家可以使用很多种方式来提升用户的信任度,例如通过售后服务来促进用户的自主分享;或者以付费、雇佣的方式来增加第三方好评。

4、向下销售附加产品

虽然其他方法会告诉你在销售某件商品之后进行追加销售,以稍高的价格提供其他产品,但是向下销售同样有效。

例如客户在一家超市买了很多东西,总价格超过了50美元,那么他们通常不会介意再买点小东西,比如促销的零食、多支装的牙刷,因为这只不过要几块钱。假设你销售的是化妆品,价格为35美元,你可以在客户购买之后,立即以8美元的价格提供稍微便宜的其他化妆工具或者卸妆水,这能有效提升订单转化率。

对于跨境电商来说,从青铜到王者需要一个自己摸索的过程,那么在这个过程中,如何在成本不爆表的情况下又能抱枕整个跨境电商的道路是保持前进的,这就是跨境电商前期运营应该考虑的问题。


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