干货!亚马逊账号关联问题详解,如何有效防关联?
海派跨境综合服务平台 2019-11-24 16:00:00
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卖家在亚马逊销售产品、拓展业务,同时运营多个账号是很正常的。但亚马逊明文禁止一个卖家或一个公司拥有多个同地区账户,即一个公司不能同时拥有两个及以上同站点的亚马逊账号。

如果亚马逊的程序算法通过对各种数据的监测核对,匹配关联因素,发现一个卖家主体同时拥有2个以上美国站,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联,除了关店之外,这套公司资料也会被亚马逊永久拉黑,开不了另外的站点;如果之前公司已经开了欧洲站、日本站等,美国站被关,其余站点不会受影响。

既然账号关联会导致账号被关闭,我们就非常有必要了解一下可能会导致账号关联的相关因素。

根据多年实操经验,我们把账号关联要素总结为硬关联和软关联两个方面。

硬关联

1、操作端:主机(鼠标、键盘、显示器等输入、输出设备不会存在关联的风险。)

2、网络端

宽带的IP地址:由于国内IP多是浮动IP,难免会出现多个账号IP相同的情况,所以IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素;

路由器;翻墙的VPN不能登录账户,除非海外专线;

固定的WiFi:不管是手机还是笔记本电脑等,通过WiFi连接,登录账户的话,必须固定一个WiFi网络环境,登录账户前,务必确认连接的WiFi是否正确;

手机登录的话建议使用手机流量,一个手机对应固定登录一个亚马逊账号。

软关联

1、亚马逊后台账户信息:

付款信用卡:Visa或者MasterCard 只要卡号不同,能正常扣款即可,和持卡人的姓名无关;

收款账号:可能很多卖家会担心自己名下无法申请多个收款账号,这个问题很多的第三方收款工具已经为我们提供了完整的解决方案。这些收款工具都支持一个账号下面的多个子账号申请,而卖家只需要为不同的子账号设置不同的用户名,分别添加到不同的亚马逊账号中;

绑定的电话号码(1-2个手机号码);

注册邮箱;

注册公司的地址信息不能完全一模一样。

2、FBA的label问题,不同账号之间的FBA贴标操作:

针对unit:如果使用制造商条码,问题不大,UPC都一样;如果使用亚马逊条码,必须根据店铺区分不同的产品条码。

针对shipping box:产品单个unit装箱完成后,对应店铺所生成货件的外箱贴是独立且唯一的, 不同店铺的外箱贴千万不能混着贴。

3、空运:

不同SC账号的产品尽量不要一票走,也就是不要使用同一个快递的Tracking Number。

4、独立手机号:

一个店铺所绑定或者使用的1-2个手机号码,不能在不同账号之间随意重复使用。特别是运营后台开case的时,一定要留亚马逊后台对应的号码,不同账号之间必须独立手机号码来操作。

5、注册邮箱:

不同SC账号的注册邮箱,在同一网络环境下登录接收、查看邮件问题不大,但是切勿回复或者发送邮件给亚马逊相关团队(尤其是QA)。

6、图片URL链接:

模板上传时,表格里填写的image图片URL链接,不同店铺绝对不能使用同一个,一模一样的图片Link。

7、浏览器cookies关联风险:

浏览器的cookies关联风险,比如谷歌/火狐,我们一般都会登陆浏览器的账号,以便于保存网页和资料进行云同步,那么当有两个同站点的亚马逊账号时,尽量避免在这同一个浏览器中进行登陆和操作,避免关联问题的产生。 建议一个亚马逊账号固定在一个干净的浏览器进行登陆和操作。

8、产品型号、产品描述等:

建议卖家在发布产品时尽量在不同的店铺里发布不同的产品,如果产品有限,而又想将所有产品同步发布在多个店铺中,那么建议在产品图片、描述、SKU等内容上做出区别,不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布。

9、欧洲站KYC审核:

还有就是欧洲站卖家因为KYC审核而造成的账号关联。如果一个公司有多个股东,根据KYC审核的要求,KYC审核中,对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。所以,对于打算在欧洲站进行多账号运营的卖家,一定要在公司注册股份分配时做合理规划。

那么问题来了,面对卖家的多账号操作需求,有没有既能避免关联问题,又高效、方便的解决方法呢?

根据过往运营实践,一个账号对应一个VPS(购买稳定靠谱的一些云服务商的vps)能比较好的解决这个问题。云服务器就是一台远程的电脑,不受地理位置的限制,网络稳定,IP固定,网速可以根据自己的需求来调配配置,对于多账号的卖家来说,十分方便和灵活

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